Création Parquets et Carrelages est un établissement de la catégorie « Magasin de revêtements de sol » situé à Pontarlier (25300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Mercredi
09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Jeudi
09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Vendredi
09:45 – 12:00 · 14:00 – 18:45
Samedi
09:45 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (52)
Avis Google
4,3
52 avis
5★35
4★10
3★2
2★0
1★5
D
Drine Google
Vendeuse à fuir vous regarde de la tête au pied sans répondre bonjour ni au revoir, se prend pour je ne sais quoi ....faudrait qu'elle pense à changer de métier....
Dommage pour les autres vendeurs qui eux sont top et surtout polis...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre visite vous ait laissé ce ressenti. En revanche, nous sommes surpris par les propos très catégoriques tenus à l'égard de l'une de nos collaboratrices.
Nos équipes ont à cœur d'accueillir chaque client avec professionnalisme et respect. Il est donc possible qu'il y ait eu une incompréhension ou qu'un contexte particulier ait pu être mal interprété. Sans davantage d'éléments, il nous est difficile de comprendre ce qui a conduit à une appréciation aussi sévère.
Nous notons toutefois avec satisfaction que vous soulignez le professionnalisme des autres vendeurs, ce qui reflète les valeurs que nous nous efforçons de partager au sein de toute l'équipe.
Nous vous invitons à nous contacter à [email protected] en nous indiquant la date et l'heure de votre visite. Nous pourrons ainsi échanger avec les personnes concernées et comprendre précisément ce qu'il s'est passé.
Nous restons à votre écoute et espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous.
P
Puget Marine Google
Très bonne experience dans ce magasin avec de très bons conseils et du personnel sympathique et compétent. Belle qualité de produit et choix.
On reviendra.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour 😊
Ça fait vraiment plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, les conseils et nos produits !
On sera ravis de vous revoir au magasin, à très vite 👋
B
Benjamin Forrest Google
bon produit, bon conseil, bon sav tres pro , rien a dire
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir su répondre à vos attentes. Votre confiance nous motive à continuer ainsi :)
Y
Youssef D Google
Je suis très déçu par l’attitude du responsable du magasin. Il manque clairement de professionnalisme et de sens du service client. Lors de mon passage, il s’est montré désagréable, peu à l’écoute et expéditif dans ses réponses, ce qui a rendu l’expérience très désagréable. Il serait souhaitable qu’il revoie son comportement et adopte une attitude plus respectueuse envers la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Doudou,
Merci pour votre message. Après vérification, il semble que votre avis ait été publié sur la fiche d’un magasin qui ne correspond pas à celui où vous avez été accueilli. En effet, notre établissement fait partie d’un groupe de magasins, chacun ayant ses propres modes de fonctionnement.
Par ailleurs, nous souhaitons rappeler que notre concept store Kidimieux fonctionne sur le principe « zéro réservation – premier arrivé, premier servi », conformément à notre charte affichée en magasin . Ce fonctionnement, appliqué de manière équitable à tous nos clients, vise à garantir une expérience fluide et accessible pour chacun.
Nous regrettons que cette politique ait pu engendrer une frustration, mais tenons à préciser que notre équipe, a fait preuve de courtoisie et de professionnalisme lors de votre passage. Nous sommes navrés si une incompréhension a pu donner une autre impression.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger davantage, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans un esprit plus serein.
Cordialement,
r
remi taballet Google
Très satisfait de l 'accueil et des bons conseils de Benoit et Simon. Personnes très agréables et à l'écoute. A recommander.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que Benoit et Simon aient pu vous offrir un accueil et des conseils à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir 😉
V
Virginie Pergaud Google
Très beaux parquets, tarifs très raisonnables . Bon accueil et bons conseils du vendeur.
D
Domi Dzt Google
Excellent accueil, large choix, très bon conseil
D
D&S. Google
Sincères remerciements pour la qualité de vos services et votre professionnalisme. Un merci tout particulier à M. Benoit Magnenet et ses équipes de la part d’un client satisfait. Daniel C.
V
Valentin Moulin Google
Merci à Julien pour ses conseils précieux, très beaux magasins et produits de qualité !Je recommande !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour M.MOULIN
Nous vous remercions pour votre agréable commentaire et sommes ravis que votre expérience se soit bien passée.
Nous restons à votre disposition,
Belle journée
L'équipe Création Parquet & Carrelages - Pontarlier
O
Ophélie Google
Très contente de notre collaboration lors de la rénovation de notre appartement en 2021.
Vendeur à l’écoute et sympa! Produit de bonne qualité. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Ophélie,
Merci beaucoup pour votre agréable commentaire, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos de vos travaux, nous serions ravis de voir le résultat.
Belle journée,
L'équipe Création Parquets & Carrelages - Pontarlier
S
Sophie H Google
Nous avons été dans cette boutique pour notre parquet, nous avons apprécier les bons conseils et disponibilités des vendeurs, les produits de très bonne qualités et variés, on commande tous nos sols chez eux depuis.
👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos clients fidèles. Merci pour votre agréable commentaire.
A bientôt pour de futurs travaux,
Belle journée
L'équipe Création Parquets & Carrelages - Pontarlier
L
Lou Guillet Google
Très professionnel.
On a acheté notre parquet hier soir, très bon conseil et écoute on recommande.
X
X X X X X X Google
Superbe entreprise.
De l accueil a la pose
Les prix sont corrects.
Je ne peux que les conseiller
A
Audrey L. Google
Le vendeur est patient fort sympathique et nous a proposé ce qu on souhaitait un beau parquet..pleins de choix a des prix intéressants.
A
Aurélien Bray Google
Un excellent magasin pour l'achat de revêtements de sol... Choix, conseils et prix bas sont au rendez vous ! Les vendeurs ne forcent pas à l'achat et sont à l'écoute du client. Ca reste une référence sur Pontarlier !
E
Emeline Oudot Google
Bons conseils, bien reçus. Les parquets n'ont pas bougés depuis 2016. Nous sommes très satisfaits de nos achats, qui en plus, ont été étalés avec confiance sur plusieurs mois. Eh oui grosse commande pour la totalité des sols de notre maison neuve ! Ils sont tops...
g
gilles Druhen Google
Nous avons commandé samedi
Jeudi les deux chambres et la salle de bain avait un sol tout neuf
Pose super
Prix correcte
Réactivité immédiate
Merci
Réponse du professionnel : Merci, content que la pose et les produits vous conviennent.
C
Christine Müller Google
Équipe sympathique prête à conseiller ou pas nous laisser regarder tranquillement. C'est très agréable. Choix intéressant et excellente qualité de produits à des prix qui valent vraiment le détour.
H
H (“H”) Google
bonne qualité durable dans le temps le directeur est très sympathique et très professionnel ,bon conseil , vous ne serez pas déçu ,vous savez ce que vous achetez et vous serez content comme moi
F
Faustine GOMEZ Google
Très bon conseils et suivi de chantier. Une très bonne connaissance des produits
Magasin de revêtements de sol dans les quartiers voisins
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Création Parquets et Carrelages
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