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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Herblay-sur-Seine (95)

3,6 784 avis Fermé
Courir — Magasin de chaussures

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À propos de Courir

Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (784)

3,6
784 avis
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4★113
3★71
2★27
1★190
m
marie Coquillet

J’aurais dû lire les commentaires avant d’y aller!! Le critère de la satisfaction clientèle est inexistant et on prend en plus les gens pour des imbéciles… cette femme en tenue civile à la caisse a l’air de ne pas aimer son métier ! Par contre le vigile et le grand vendeur à lunettes etaient adorable !

W
Wesnanaleeyah mavie

Venue ce jour pour acheter une paire. Merci a la vendeuse et l'hôtesse de caisse pour leurs gentillesses. Pour le reste on repassera...ou pas... 1er vendeur qui me dit je ne peux pas vous renseigner je m'occupe du stock. 2eme vendeur vraiment désagréable qui s'occupe d'une cliente depuis 10minutes et qui n'a clairement pas le temps pour juste me renseigner sur une taille disponible ou pas. Vive la multi-vente ! Repartie sans acheter cela m'a clairement refroidie. J'irai chez le concurrent a l'avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Wesnanaleeyah mavie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre vendeuse et notre hôtesse de caisse aient su vous accueillir avec gentillesse. Cependant, nous regrettons sincèrement que le service des autres vendeurs n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela vous ait dissuadée d'effectuer un achat. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre accueil et notre disponibilité en magasin. Cordialement,
D
Danny J

Je suis passé récupérer une paire ce midi. En arrivant à la caisse, j’ai dit bonjour à la personne en face de moi qui semblait s’appeler « Maika ». Elle avait l’air d’être une manager car elle était habillée en civil. Elle a mis plusieurs secondes à me répondre, étant occupée à utiliser son téléphone à la caisse, devant les clients. Lorsque je lui ai expliqué la raison de ma venue, elle m’a répondu assez sèchement d’aller voir sa collègue. Surpris, je lui ai demandé de répéter, et elle m’a simplement répété d’aller voir sa collègue avant de partir vers l’arrière-boutique. J’ai été assez étonné qu’une personne semblant être manager adopte ce type d’attitude devant les clients et donne un tel exemple aux autres vendeuses. Si elle ne souhaite pas s’occuper des clients, il serait préférable de laisser la place à quelqu’un qui souhaite réellement faire ce travail et accueillir les clients avec plus d’amabilité. En revanche, les deux autres vendeuses présentes dans la boutique ont été adorables et très serviables, ce que je tiens à souligner.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’attitude de notre collaboratrice. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à ce que chaque membre de notre équipe offre un service respectueux et professionnel. Nous sommes toutefois ravis que nos autres vendeuses aient pu vous assister avec amabilité et efficacité. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
s
sandrine C.

Nous sommes venus hier en fin de journée et avons été ravis de notre visite. Totalement indécis, Mélissa s’est occupée de nous avec patience et avons bien rigoler. Deux dames tout aussi sympathiques en caisse malgrès que nous n’étions pas loin de la fermeture. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous vous remercions chaleureusement pour votre visite et votre commentaire positif. Nous sommes ravis que Mélissa et nos collègues en caisse aient pu rendre votre expérience agréable, même en fin de journée. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
A
Alexis Dicembre

Merci pour la solution que vous avez trouve à mon problème ! J’ai commandé sur le site courir, mais une paire sur deux était dans le colis, grâce a votre réactivité nous avons pu trouver une solution efficace et rapide juste avant mes vacances ! Passez de bonnes fêtes ! 🥳

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème avant vos vacances. Votre satisfaction est notre priorité. Excellentes fêtes à vous également,
C
Cécé Gu (“Cécé”)

Je suis très déçu(e) par l’attitude des vendeurs de Courir. aucun conseil, impression de déranger dès que l’on pose une question. Le ton est froid, et on sent clairement qu’ils ne sont pas là pour aider le client mais juste pour encaisser le plus vite possible. Pour une enseigne nationale, c’est inadmissible d’avoir un service en magasin aussi peu professionnel. Entre le manque d’écoute, et le sentiment d’être pris de haut, je n’ai plus aucune envie d’y retourner ni de recommander cette boutique à qui que ce soit.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécé, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le service en magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Cordialement,
S
Stéphanie P.

Top expérience. Belle boutique avec un large choix et promos intéressantes. Mention spéciale à Fabien pour son accueil, conseils et attention 👌 Coup de cœur pour le modèle proposé qui n’était pas mon choix initial 🤩 Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Fabien ait pu vous conseiller efficacement et que le modèle choisi vous plaise. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
Y
Yamina Amounane

Du choix pour femme,homme, enfant. Magasin avec des offres promotionnelles intéressantes et la vendeuse Léa est très professionnelle. Merci pour son aide et ses conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Yamina, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre large sélection et nos offres promotionnelles. Nous transmettrons vos compliments à Léa, qui sera certainement ravie de les entendre. N'hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Bien cordialement,

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