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MAGASIN DE CHAUSSURES

CHAUSSEA Herblay

Magasin de chaussures · Herblay-sur-Seine (95)

4,1 222 avis Fermé
CHAUSSEA Herblay — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de CHAUSSEA Herblay

Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (222)

4,1
222 avis
5★133
4★39
3★12
2★6
1★32
E
Eloïse Delépine

Je suis passé hier après-midi, j’ai pu trouver ce que je cherchais en rayon , encore un grand merci pour l’accueil chaleureux de la caissière Assia qui m’a très bien conseillé ! Merci Chaussea ! Je reviendrai !

Réponse du professionnel : Bonjour Eloïse Delépine, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez et que l'accueil ainsi que les conseils d'Assia ont été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Chaussea. Cordialement,
A
Adeline Medici

Inadmissible : aucune climatisation en pleine chaleur ! ​Je suis passée au magasin Chaussea d'Herblay aujourd'hui à 17h30 et l'expérience a été catastrophique. Par cette chaleur, il est tout simplement inadmissible que la climatisation ne soit pas allumée. L'atmosphère à l'intérieur était étouffante. Je plains sincèrement les clients qui essaient des chaussures dans ces conditions, mais je plains encore plus les employés qui doivent y travailler toute la journée. Un grand manque de respect de la part de la direction. C'est une honte, je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Medici, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au magasin Chaussea d'Herblay. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement concernant l'absence de climatisation lors de votre visite, surtout par cette chaleur. Votre ressenti est important pour nous et nous transmettrons votre remarque à la direction afin d'améliorer les conditions pour nos clients et nos employés. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
a
alicia naili

Passer en fin d'après midi, pas de clim... 34degres dehors .... La même température a l'intérieur. L'expérience d'achat est un calvaire... C'est bien dommage car les vendeurs son disponible. J'ai passer 30min dans le magasin avec une enfant de 4ans. Alors j'imagine pas l'état de vos équipe en fin de journée.

Réponse du professionnel : Bonjour Alicia Naili, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la température dans notre magasin n'était pas confortable lors de votre visite, surtout avec un enfant en bas âge. Nous comprenons que cela ait pu rendre votre passage difficile et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
Aude Boullay

Magasin a éviter en cas de forte chaleur... Il y a de quoi faire un malaise.. Je compatie pour vos employés... travailler dans ses conditions doit être plus que difficile... dommage car Chaussea est une belle enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour Aude, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre ressenti concernant la chaleur dans notre magasin et compatissons avec nos employés qui travaillent dans ces conditions. Sachez que nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer le confort de tous. Cordialement,
L
Lilia Manita

Voici un joli message que vous pouvez publier ou envoyer : Je voulais absolument laisser mon avis après cette magnifique après-midi passée dans ce magasin. Je suis très satisfaite de mes achats ! Un grand merci à Amma, une conseillère de vente exceptionnelle très joyeuse, souriante, accueillante et surtout de très bon conseil pour moi, ma fille et mon fils. Franchement, on ne voit plus ça dans tous les magasins aujourd’hui. Dès qu’on rentre dans le magasin, elle nous accueille avec un beau sourire et un bonjour chaleureux, et quand on repart, elle prend aussi le temps de dire au revoir avec beaucoup de politesse. Ça fait vraiment plaisir de voir une personne aussi professionnelle et gentille. Au départ, je voulais simplement acheter une paire de ballerines po ur ma fille… et finalement, je suis ressortie avec 6 boîtes pour moi, ma fille et mon fils tellement Amma nous a bien conseillés Nous avons passé une excellente journée et une très belle expérience dans ce magasin. J’étais obligée de laisser mon avis parce qu’un accueil comme celui-là mérite vraiment d’être souligné. Rien à dire, tout était parfait. Merci encore à Amma pour cette belle après-midi 🤩✨

Réponse du professionnel : Madame Lilia Manita, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage élogieux. Il est très gratifiant de savoir que notre conseillère Amma a su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils avisés, contribuant ainsi à rendre votre visite agréable et réussie. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
N
Naima Schiff

Très mauvaise expérience au magasin Chaussea. J’ai reçu un code promo de -25 % pour mon anniversaire le 1er mai, valable 45 jours. Je suis venue l’utiliser le 9 mai pour un achat, et la caissière m’a affirmé que le code avait déjà été utilisé… le 29 avril, soit avant même que je le reçoive. Malgré mes explications, elle n’a rien voulu entendre ni chercher à comprendre la situation. Je suis donc repartie en laissant tous mes achats en caisse. Service client décevant, aucun effort pour résoudre le problème et une attitude peu commerciale. Je ne retournerai plus jamais dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Naima, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Chaussea n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'utilisation de votre code promo anniversaire. Nous comprenons votre déception face à cette situation et au manque d'écoute que vous avez ressenti. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
P
Patrick Bron

Personnel toujours aussi accueillant. Aujourd'hui c'était le rush, mais ils ont su gardé leurs calme. La personne a été présente, à l'écoute et a su donné de bon conseils. Je les recommande à 1000%. Encore un grand merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bron, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel a su vous accueillir avec professionnalisme et calme, même lors des périodes chargées. Votre recommandation est une grande source de motivation pour toute notre équipe. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Abdellah Sah

Très déçu par mon expérience avec Chaussez. J’ai commandé une paire de chaussures en click and collect avec retrait en 1h. Sur le site, le produit était indiqué comme disponible, donc je me déplace spécialement pour ça. Une fois sur place : rien du tout, le produit n’était pas en magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Abdellah Sah, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service click and collect n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité du produit en magasin. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service. Cordialement,

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