Courir

J ai adoré le magasin, et magalie si je ne me trompes pas excellente vendeuse. ...je vais y retourner

Paire Nike air max acheté il y a moins de 3 mois les 2 semelles décolle. Le magasin n à rien voulu savoir aucune discussion aucun geste commercial ( chaussures portées 3 ou 4 fois par semaine et sans sport ).magasin à fuir

Excellent magasin, l’équipe est vraiment au top ! De très bon conseils, je recommande fortement.

Très déçu par le magasin Courir de La Roche-sur-Yon (Les Flâneries). J’ai payé 9 € pour adhérer à leur programme de fidélité que je trouvais intéressant au départ et qui m’avait été très bien recommandé par un vendeur. Mais lors de mes visites suivantes, impossible pour eux de me retrouver dans leur base de données ! On me demande de repayer les 9€, sans aucun geste commercial ni solution proposée pour réactiver mon compte.

Première fois chez courir, agréablement surprise par l accueil. Une mention spéciale pour Hugo très bon conseil et très réactif avec un sourire qu il ' a pas perdu une seul seconde. Merci

Toujours très bien accueillis et conseillés. Nous en sommes à notre deuxième paire de chaussures achetées là bas et à chaque fois nous avons été accueillis avec gentillesse, patience et bienveillance Ma fille est ravie de ses nouvelles chaussures

Très déçue de l’accueil dans le magasin des Flâneries, impression de déranger, perdu 3/4 d’heure pour rien. Caissière hyper désagréable, breffff, je n’y mettrais plus les pieds!

Les vendeurs sont au top du top toujours disponible et très respectueux et aimable avec le sourire je recommande courir à la roche sur yon au flâneries

Nouvelle visite pour achat d'une paire de sneakers. Cette fois ci après Monsieur, petit Mademoiselle.pour ses 8 ans, c'est au tour de petit Monsieur pour des 11 ans..A nouveau avec notre vendeuse conseil préférée fan de sneakers comme nous... Samantha..rien à redire...bienveillance conseils sympathie tout y est.. Merci encore... A bientôt

Mon gendre est venu acheter des chaussures samedi 12 Avril pour son fils âgé de 2 ans ...il a été conseillé par une vendeuse concernant la pointure. 3h heure après mon petit fils dit bobo au pieds en effet après vérification les chaussures étaient très juste niveau pointure...il a quand même tenu 3 h , ce fut un exploit ! On appelle donc lundi pour exposer les faits , malgré que les chaussures ont été mises 3 h on nous conseille de les ramener pour proceder a un échange .aujourd'hui vers 17h 30 ma fille est allée à courir pour un échange et la on lui dit que non car elles ont été porté 3h ! Petit rappel ...2 erreurs Mauvais conseil de la vendeuse et second on nous dit qu'un échange peut être fait ...on effectue 40 mins de route pour nous dire que ce n est pas possible !!! Quelle honte ce magasin ! Et on me répond mais Madame nous c est à perte ! Et moi alors je suis gagnante ? Et après on se plaint car les consommateurs ne vont plus dans les magasins !

Chaussures à 120€, abîmé après seulement 3mois, tissu sorti de la semelle, je pense, jamais cousu, défaut de fabrication. On me dit que le délai de retour est passé donc pas d’échange possible, on me dit également que les chaussures on pris l’eau, qu’elle on était coupée avec un objet tranchant. Il faut savoir qu’elle on été portée pour une fille de 12ans qui les avait payé elle-même avec son argent de poche, pour la 1ere fois, les semelles sont encore neuves. Je vous laisse imaginer sa déception. Aucun geste commercial, rien, juste des accusations et un désolé !! Je trouve ça scandaleux pour des chaussures à ce prix. Une chose est sur, nous sommes 5 à la maison, ce qui fait 5 client perdu pour le groupe courrir. Et toutes la pub que je fais circuler bien entendu…

Un grand merci à Tom pour son accueil et ses conseils au top ! Il connaît parfaitement les produits et a su me guider vers la paire idéale en fonction de mes attentes. Son professionnalisme et sa passion pour les sneakers font vraiment la différence. En plus, le magasin est bien tenu, avec un large choix de modèles de qualité. Une expérience au top grâce à lui ! Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter !✨🫶🏻 Merci beaucoup Tom !❤️

Courir les flâneries Nous y sommes allés un après midi pendant les vacances scolaires d'hiver. Peu de monde, nous avons été bien accueilli et bien conseillé. Vendeur très gentil

Très bonne expérience. Le personnel a su être très réactif et a su donner de bons conseils. Plus particulièrement l’employé qui s’appelle Kenzo, qui m’a très bien conseillé pour l’achat de chaussures.

Je suis passé hier soir avec mon conjoint, très bon accueil de toute l’équipe et un très grand merci à Alexis le responsable si je ne me trompe pas de prénom et au vendeur qui nous a encaissé rester comme vous êtes ☺️

Je suis passé récemment en boutique avec mes enfants aucun accueille cela est très décevant j’ai pu remarqué que ce n’était plus les mêmes vendeuses et cela ce voit immédiatement absolument pas chaleureux peu compétente aucun conseille je pense que les employés serait à revoir car malheureusement cela reflète la boutique. Pourtant étant cliente régulière j’était auparavant très bien accueilli avec sourire par les précédentes employés qui venait directement au contact avec la joie du métier.

Achat d'une paire de chaussures à 220 euros le 20/12. J'ai pris soin de demander au moment de payer si l'échange ou avoir était possible car la paire était pour ma fille, et que je ne la verrai que le 27/12. On m'a dit oui, même si j'ai payé en chèques cadeaux. La vendeuse m'a même précisé que comme on avait la carte de fidélité, on avait plus de temps pour revenir. Le 27/12 j'y retourne avec ma fille. On m'assène que l'avoir est impossible avec un 1er paiment par chèques cadeaux ( ou est-ce écrit ?!), on ne peut même pas commander une autre paire, l fallait que l'échange soit immédiat avec qqch en magasin ! J'ai demandé si je pouvais revenir avec mon fils pour prendre des baskets à la place, rien à faire ! Une responsable de boutique désagréable, qui prend les clients de haut, ne cherche pas de solution. Inadmissible, je ne mettrai plus les pieds dans le magasin de la Roche. Je déplore ce type de comportement...

1 étoile par impossibilité d'en mettre 0. C'est quoi ces vendeuses sérieux? Il y a 5 millions de chômeurs dans le pays vous avez réussi à embaucher les plus feignantes des actifs.. Sans parler du fait que si vous avez le malheur d'entrer dans le magasin 30min avant la fermeture on voit les vendeuses se mettre à souffler et à se regarder dans le blanc des yeux. Faut aller bosser à l'usine ou au Mcdo d'à côté si vous avez pas envie de faire du commerce

Je me suis rendu 2 fois dans ce magasin, les 2 fois 30minutes avant fermeture et force est de constater que les 2 fois les vendeuses ont tirer une tête qui indiquait clairement qu'on dérangeait... Si seulement il n'y avait que la tête mais il y a aussi les souffles. Une vendeuse qui nous pousse pratiquement pour donner des chaussures à un client sans rien dire (les mots doivent couter chers apparemment) bref si vous cherchez des vendeurs commerçants ce n'est pas ici que vous en trouverez.

Très déçu. Une vendeuse qui s'occupait déjà d'une personne et venu s'occuper de nous en même temps car ses collègues qui ne faisait rien n'ont pas eu la peine de venir s'occuper de nous.(déjà très moyen) Nous sommes venu pour acheter des Adidas campus 2 coloris différents pour nos filles taille 38 trop grandes mais pas de 37 et apparemment dans aucun coloris! Pas la première fois que nous repartons déçu car il y'a jamais les tailles. Pas vraiment le sens du commerce dans ce magasin, car ils auraient pu nous proposer de nous les commander ou bien essayer de proposer autre chose! On est parti car on avait l'impression d'être de trop! Après on dit que les gens commandent sur internet et désertent les magasins locaux mais pas étonnant vu l'accueil. Dernière fois pour nous

Je vais acheter trois paires de chaussures. J’en prends deux en magasin et une commandée par Internet car elle n’est pas disponible sur place. Ayant la carte j’ai le droit à 40 % mais la vendeuse me fait les 40 % que sur les deux paires de magasin et pas sur celle d’Internet, erreur de sa part chose qui peut arriver. J’y retourne et là impossible de me rembourser la différence. La différence est quand même de 53 €. Aucune solution de trouver donc je retourne les paires de chaussures et la surprise, je perds tous mes points de fidélité et mes 40%. C’est inadmissible. La vendeuse fait une erreur, le responsable, ainsi que l’équipe personne ne trouve de solution. Ce n’est pas du tout commerçant, et surtout inadmissible, comment arnaquer les gens aller chez courir aux flâneries

Bien accueilli par une jeune femme dans les rayons mais ensuite j'ai attendu 15 minutes pour payer les chaussures alors qu'il n'y avait qu'un client qui réglait devant moi et 2 caisses et 3 personnes derrière dont 1 du staff. Ce dernier regardait l'un d'eux encaisser puis au bout de 10 minutes quand il y a eu plein de monde derrière moi et que la personne est parti en réserve en répondant à un appel téléphonique, a enfin fini par m'encaisser sur la 2eme caisse inutilisée. L'expérience d'achat a été gâchée d'autant que le parcours sur le site internet a été décevante. Aucune possibilité de payer partiellement avec un ebillet courir puis une cb pour le complément...

Le magasin des flâneries appelle les sables pour réserver des chaussures. Route vers les sables ! Arrivée au magasin chaussures non mise de côté et refus de la promo que l'on avait droit à la roche ! On ne comprend plus rien...

Que dire… lol. Visite en septembre, octobre, novembre. Sur 6 paires différentes pas une seule à ma taille, vendeuse qui me dit que les chaussures femme vont seulement jusqu’au 39… faux archi faux. Ma mère fait un 39, pas sa taille non plus sur 4 modèles différents. Bref passez votre chemin, perte de temps puisque c’est un magasin de chaussures … sans pointure 😂.

Conseillée par un jeune homme récemment arrivé mais très expérimenté il connaît très bien ses produits. Ça fait plaisir d avoir des conseils de vrais professionnels... notamment sur l entretien des chaussures. merci à lui. Achat le mercredi 16 octobre 2024 après-midi.

Nous avons commandé une paire de chaussure car la pointure n’était pas disponible en magasin. On nous annonce un prix en nous certifiant que c’est bien la bonne paire. Le jour de récupérer la commande, ce n’était pas la bonne paire. Et on nous demande de rajouter 30 euros supplémentaires afin d’avoir la bonne. Aucun geste commercial suite à leur erreur. Nous avions besoin des chaussures pour cette semaine. Résultat pas de chaussure. Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Nous ne reviendrons plus

Magasin la roche sur yon (les flâneries) Vendeurs incompétents, attente de plus de 20’ pour nous demander, redemander… la taille désirée et le modèle ! Obligé de voir un autre vendeur (guère plus professionnel) Dommage ils ont beaucoup de choix …

Nous avions l intention d acheter une paire de sneakers pour mon fils ( pointure 44/45) . Nous demandons à l un des vendeurs( un habitué) plusieurs modèles. Il s avère que mon fils trouve le 44 est trop petit. On demande alors les différentes paires en 45, ce qui embête clairement le vendeur. Il nous dit alors que c est n importe quoi , que le 45 sera beaucoup trop grand. Quand mon fils essaye le 45, il est clairement bien plus à l aise . Le vendeur critique l avis de mon fils , dit que c est n importe quoi de prendre du 45. Finalement, mon fils trop hésitant concernant le modèle, et surtout trop impressionné par le comportement désagréable du vendeur, décide de ne rien prendre. Et là, le vendeur lui balance «  la prochaine fois tu écouteras le vendeur au lieu de n en faire qu à ta tête « !!!! Non mais d où un professionnel parle comme ça aux clients !!! Résultat : nous irons dépenser notre argent ailleurs !!!

Je suis extrêmement déçu par ma visite récente dans ce magasin. La responsable n'arrêtait pas d'appeler les vendeurs pour qu'ils ne s'occupent pas de nous, sans raison apparente. Cela a donné l'impression que nous étions victimes de discrimination, peut-être en raison de notre apparence. Nous avons dû attendre que la troisieme vendeuse vienne enfin nous aider et nous conseiller. Les vendeurs étaient tous adorables, mais ils ont tous dû nous abandonner à cause de la responsable, qui tenait des commentaires non discrets à notre égard. Je ne recommande pas ce magasin à cause de cette attitude discriminatoire et du comportement inacceptable de la responsable. Date : 25 mai 16h00

Enseigne à bannir (et pourtant j’étais une grande adepte) ! En décembre 2023 je passe commande pour un cadeau de Noël, à l’ouverture du colis : 2 chaussures du même pied ! Le 26 décembre je fais le nécessaire auprès du service client + je me rends en magasin proche de chez moi. On me dit que le site internet a pioché dans le stock du magasin de La Roche sur Yon. Le magasin proche de chez moi se met en lien avec eux, en effet, une erreur s’est produite car le préparateur de la commande n’a pas vérifié le colis avant de l’expédier. On me confirme également qu’ils ont la paire avec les 2 autres pieds dans leur stock et qu’ils vont faire le nécessaire pour l’envoyer à mon magasin et ainsi reconstituer la paire correctement. J’ai relancé le magasin de la roche sur yon + le magasin proche de chez moi une multitude de fois et on me disait que le magasin de la roche sur yon était en attente « d’un mail d’autorisation du siège pour envoyer la 2eme paire ». On m’a fait patienter tout ce temps (sans compter les discours différents en fonction des magasins) pour au final, ce jour le 22 janvier 2024 (près d’un mois après) me dire « on vous rembourse » alors que la paire que j’avais acheté n’est plus disponible nul part et que je ne peux la racheter. Quelle honte ! Si j’avais pu mettre 0 étoiles sur 5 ça aurait été avec plaisir.

L’heure d’un samedi j’ai pu essayer une paire de chaussures à ma taille. Au moment de la caisse il y avait deux paires de chaussures, les mêmes et la dame s’est trompée m’a Mis deux taille au-dessus de ma taille. Le magasin était fermé je suis retourné le lendemain il nous a dit qu’on pouvait rien y faire parce qu’il n’y avait plus de taille et qu’il ne pouvait pas en commander.

J'ai mis 4 etoiles car le personnel était aimable serviable et souriant. Il n'y avait pas de stock dès que l'on demandait une pointure elle n'y était pas pour au moins 4 paires de chaussures. Sur le site on vous dit que vous le trouverez à telle endroit et arriver au magasin ils n'ont aucune des paires que l'on voulait.

Vendeuse pas sérieuse...s occupe de 4 clients en même temps ... demande de chaussures en stock ..résultat : obligée de redemander à chaque client les pointures désirées...un électron libre dans ce magasin. Elle n était pourtant pas la seule vendeuse ... Vouloir vendre c bien mais bien conseiller c mieux. L apprentissage de la vente pas aussi par l écoute fu client .

Produit commander en solde. Commande annulée car soit disant ma banque a refusé le paiement, sauf que je vois l'accord de ma banque sur mon compte. On me demande de recommander mais les soldes sont terminés comme par hasard. Je trouve ça vraiment bizarre. Je suis sur que mon achat hors solde passerait sans problème.

je trouve sa fou, 4 personne en magasin 2 "responsable" et 2 employer accueille hyper chaleureux de la part de la nouvelle employer (4J), super conseille et discutions, un contacte client naturel et rassurant. MAIS Alor la sois disant responsable (la plus petite des deux). des réflexion tel que "sais mon magasin" avec un ton très déplaisant. se qui nous a fait partir puis revenir après. aucun contacte client, pas de sourire ni de discutions ni conseille. le bute d'avoir des vendeuse est de conseiller et suivre le client et non laisser faire ces employés qui sont d'ailleurs plus qualifier que la responsable qui reste un poste a ne pas prendre a la légère. bref premier rapport avec l'employer denant envie de revenir mais avoir des personne se sentant supérieure au autre Alor qu'elle n'ai même pas qualifier dans le domaine. si je doit trouvé une paire puis payer autant aller sur internet … Merci a la vendeuse qui nous a accompagner.

Nous sommes tombées sur une super vendeuse, souriante et qui se démène pour trouver notre bonheur. Les converses à coeurs choisies sont rares et tellement jolies. Ma fille est ravie. Bravo pour le recrutement !

Merveilleuse accueil comme d’habitude, les vendeuses sont top, le tutoiement est agréable même si il ne convient pas tout le monde c’est le style du magasin, jeune et frais :) jai eu affaire à Téfa, désoler pour l’orthographe ^^ mais vraiment super agréable. Je l’ai recommande vraiment très très bon vendeur ! Il a la vente dans la peau et c’est agréable d’avoir des vendeur comme lui et deux jeune collègue a lui dont j’ai déjà eu affaire qui on toujour été top, très rigolote le sourire. Je suis vraiment contente je pense que vous l’aviez compris, jamais déçu d’aller là-bas

Margaux et sa collègue ont été très pro et aimable, elles m'ont réglé un problème avec le service client suite à un gros problème avec un commande passée sur internet. Pour l'achat de ma prochaine paire, j'irais, pour sure, au magasin de La Roche sur Yon et j'arrête toutes commandes en ligne sur courir.fr. Voici l'histoire : "Eviter les commandes en ligne" En effet, nous avions commandé le 24/11 deux paires de baskets pour profiter de l'offre commerciale "Deuxième paire à -50%", montant total de la commande : 150 euros (100 euros chaque paire), malheureusement, une des paires est arrivée avec une chaussure en 43 et une en 41 pour une paire commandée en 43, avec un colis ouvert à réception... Après avoir contacté le service client, des pièces justificatives nous ont été demandé pour prouver l'erreur de la commande, l'envoi a pris deux semaines puisqu'en prime, un bug informatique à empêcher la réception des e-mails par le service clients... Envoi de 8 mails exactement et le même nombre d'appels au service clients (positif: ils sont réactifs, pas plus de 2 min d'attente au téléphone et très aimable). Une fois le traitement effectué par le service clients, on m'a proposé de renvoyer la paire et que je serais remboursée... Avant tout retour, j'ai rappelé le service clients pour m'assurer que je recevrais au moins 75e de remboursement (150/2) ou un simple échange de la paire, et bien non! J'ai eu comme réponse: un remboursement de 25% du prix de la paire, soit 25% de 50e car, comme par hasard, c'est la paire avec l'erreur qui est passée à -50%... Bref ! Une honte, la dame du service clients m'a proposé de voir avec sa responsable... Après son retour, on m'a proposé de me rembourser 50e, soit aucun intérêt puisque je ne profitais plus de l'offre commerciale (encore en vigueur au moment de l'appel en plus) ou un échange en magasin. Je me rend donc au Magasin Courir La Roche sur Yon, malheureusement, ils ne possédaient plus la paire souhaitée... J'ai rappelé le service clients et je leur ai donc dis que je retournais les deux paires de la commande (heureusement que la deuxième paire est restée bien au chaud dans son carton pendant tout ce temps, un mauvais pré-sentiment peut-être ?...). Aucun geste commercial ! Et nous sommes le 07/12, un simple échange aurait été si simple ou, même à la limite, un remboursement de 75e... En ramenant ma commande en magasin pour effectuer le remboursement, les filles du magasin Courir de La Roche sur Yon ont tout géré, après réflexion, le plus simple fut de commander la paire en question, elles ont procédé à l'échange, ont commandé la paire sur le site et me contacte dès son arrivée en magasin ! Au top !

Une déplorable expérience lorsque je viens pour échanger une paire défectueuse aux Flâneries !! La vendeuse dans des positions nonchalantes au téléphone... Des prétextes météorologiques à congeler un esquimau dans le désert... Pourtant "fidèle" au magasin, je suis déçu de voir que lorsqu'il y'a un problème, l'enseigne (ou la vendeuse??) n'est pas à la hauteur de mes espérances !!! Dans l'attente de vos excuses, certes !! mais seront insuffisantes !!! Je souligne, 5h plus tard (le 15/09/20), n'être satisfait de la réponse automatique de l'équipe Courir!!! (toujours la même réponse: on transmet à l'équipe de La Roche... depuis le temps... on voit le résultat!!!!!!!

Naïvement je suis allée y faire un tour pleine d’espoir ... une paire pour moi et une pour mon mari. Jusque là enthousiastes en rentrant là-bas mon mari choisi sa paire et nous voilà côté femme mais pas seuls nous sommes suivis et scrutés très gênant pour pas dire qu’il y avait un gros malaise surtout lorsque l’on s’est retourné et qu’ils étaient deux à faire le piquer derrière nous. On peut avoir peur des vols -bien que les models d’exposition avec un seul pied ne soit pas la raison de ma venue- mais en arriver à ce point je dois pas avoir une tête qui leurs reviens ! Dommage 250€ qui ont fini à la concurrence.