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MAGASIN DE CHAUSSURES

Tamaris la roche sur Yon

Magasin de chaussures · La Roche-sur-Yon (85)

4,6 249 avis Google Fermé
Tamaris la roche sur Yon — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Tamaris la roche sur Yon

Tamaris la roche sur Yon est un établissement de la catégorie « Magasin de chaussures » situé à La Roche-sur-Yon (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 20:00
Samedi 09:30 – 20:00
Dimanche 09:30 – 19:30

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Avis clients (249)

Avis Google
4,6
249 avis
5★178
4★52
3★6
2★5
1★8
N
Nathalie Herbreteau Google

Vendeuse à l'écoute, de bon conseil et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie et merci pour cet aimable retour! Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir en boutique!
C
Cécile 44 Google

Magasin très agréable. Les chaussures sont très jolies et certaines en cuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Cécile et merci pour ce retour! Nous sommes ravies d'avoir pu vous apporter satisfaction! Au plaisir de vous revoir en boutique!
D
Delphine MERIAU Google

Extrêmement déçue de mon achat . Article trop grand . J’ai voulus faire une retour avec un remboursement . Celui ci a été refusé . Échange impossible car pas de pointure dispo . Bon d’achat proposé mais non adapté à mes attentes . Les autres enseignes proposent les remboursements .

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, nous sommes navrés que votre expérience en magasin ne se soit pas révélée satisfaisante. Il est bien indiqué en magasin que nous ne faisons pas de remboursement. Vous avez le loisir d'essayer tranquillement en magasin et de bénéficier des conseils de nos vendeuses pour vous aider à choisir la paire la plus adaptée à vos pieds. Le bon d'avoir est valable 6 mois, vous aurez certainement l'occasion de l'utiliser sur la nouvelle collection. Nous vous remercions de votre compréhension. Le service clients.
J
Josiane ALILI Google

personnel toujours très aimable ce magasin est très agréable 1

Réponse du professionnel : Bonjour Josiane et merci pour ce retour! Nous sommes ravies de réussir à vous apporter satisfaction! Au plaisir de vous revoir en magasin!
M
Marie Soyer Google

Je suis très satisfaite de mon expérience chez TAMARIS.Le magasin est agréable, bien organisé . Que se soit en chaussures ou sac à mains, il y a un large choix. Le personnel, est toujours souriant, à l'écoute et de très bon conseils. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Marie et merci beaucoup pour cet aimable avis! Nous sommes ravies de réussir à vous apporter satisfaction! Au plaisir de vous revoir en boutique!
S
SF7 Google

Bon accueil, vendeuse agréable et sympathique, et qui prend le temps de donner des conseils....

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour cet aimable retour! Nous sommes ravies d'avoir pu vous apporter satisfaction! Au plaisir de vous revoir en boutique!
D
Danielle Sujevic Google

Magasin bien rangé, personnel accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour ce retour! Nous sommes ravies d'avoir pu vous apporter satisfaction! Au plaisir de vous revoir en magasin.
D
Dominique MARLIER Google

habituer a ce magasin bon choix les vendeuses sont a l'écoute et de bon conseils et bon accueil .

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique et merci pour cet aimable avis! Nous sommes ravies d'avoir pu vous apporter satisfaction! Au plaisir de vous revoir en magasin!
n
nicole picq Google

Très bien . Bien reçu et de bons conseils le professionnalisme est au rendez vous

Réponse du professionnel : Bonjour Nicole et merci pour ce retour! Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir en boutique!
G
Genevieve Thomassin Google

Les vendeuses sont agréables. Qualité Tamaris est au top et les chaussures sont très agréables à porter. J'achète des chaussures depuis des années et je n'ai jamais été déçue. Quand il n'y a pas ma pointure, elles me font venir les chaussures d'ailleurs et me préviennent quand elles sont arrivées. Je suis très contente de ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Geneviève et merci beaucoup pour cet aimable retour! Nous sommes ravies de réussir à vous apporter satisfaction. Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir en boutique!
c
chantal boudaud Google

Une paire de chaussures à 50 €, porter 2 fois et un gros trait noir sur le dessus, impossible de les porter et on refuse de me les reprendre parce que je n' ai pas de ticket. Mauvaise qualité. Pensé à demander votre ticket !!!! En réponse Je n' aime pas que ma bonne foi soit mise en doute. Non, je n' abuse pas. 2 fois et j' ai moi même été étonnée, c'est la première fois que cela m'arrive, j'en porte une paire depuis 15 ans. Je veux seulement avertir qu'il est important de réclamer son ticket de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Chantal, nous sommes navrées de ce message. En toute sincérité, au vu de l'état de votre paire de chaussures, avec ou sans ticket il n'y aurait pas eu de reprise, et pour quelle raison d'ailleurs? Vous ne précisez pas que c'est une paire d'hiver, et pas de la collection automne/hiver 2024-2025, nous ne reprenons pas les chaussures portées (2 fois selon vos dires) et en plus qui présentent un gros trait noir d'usure (qui ne se fait pas en 2 fois). Nous pouvons être conciliantes et au service du confort de nos clients mais il ne faut pas abuser non plus, nous sommes certaines que vous aurez le bon sens de le comprendre si ce n'est la bienveillance de retirer ce commentaire improbable qui ne vous rendra pas hommage. Merci de votre compréhension.
I
Isabelle Bodin Google

Je voulais des ballerines rouges vues sur le site mais dommage elles n’étaient pas dispo en magasin. La vendeuse était très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle et merci pour ce message. Au plaisir de vous retrouver en boutique!
D
Dominique BOUCHER Google

Bons conseils. Ma pointure était absente mais l'hôtesse a pu la trouver dans un autre magasin et m'informer de son arrivée. Elle m'a aussi fait partager un bon plan par rapport au black friday

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique et merci pour ce retour! Nous sommes ravies d'avoir pu vous apporter satisfaction! Au plaisir de vous revoir en boutique!
S
Stephanie Sigrist Google

Boutique et vendeuse au top !! La paire de botte que je voulais n'était plus dispo dans ma taille mais la vendeuse me l’a commandé et m’a rappelé comme convenu moins de 10 jours après !!! Je suis ravie !!! Boutique superbe vendeuse efficace aimable et souriante c’est parfait !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Stephanie et merci beaucoup pour cet aimable retour! Nous sommes ravies d'avoir pu vous apporter satisfaction! Au plaisir de vous retrouver en boutique!
I
Isabelle Fournier Google

Magasin de La Roche sur Yon. Pour la première fois une vendeuse était très agréable. Pour y être allée plusieurs fois, j'étais mal accueillie: à peine un bonjour et pas du tout orientée.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle et merci de votre retour! Nous avons pris note de votre commentaire et sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire! Au plaisir de vous revoir en magasin!
c
christelle leger Google

Je vais tous les ans pour la rentrée m’acheter une paire de chaussures, cette année j’étais un peu indécise sur le modèle et le coloris. J’ai discuté avec la petite Vendeuse qui était très bien. Je ne dis pas le contraire juste que j’ai pris une pointure de plus comme m’a conseillée la personne parce que j’avais un pied fort. Le souci c’est qu’elle m’a dit une fois arrivée à la maison vous les porter une petite demi-heure chez vous. Vous voyez si elle vous convient C’est ce que j’ai fait, et le problème c’est que ça n’allait pas trop grand. Au bout de ma chaussure, mon cuir se pince et ça me plaisait pas, le jeudi. J’y retourne pour les rendre et c’était une autre vendeuse. Celle-ci a refusé de me reprendre mes chaussures, parce qu’elle voyait qu’elles avaient été portées. Oui porter une demi-heure comme conseillé par la Vendeuse du lundi , c’est quand même une paire de chaussures qui coûte 79,90 € c’est quand même un coup je pensais franchement qu’il n’aurait aucun problème et elle m’a gentiment remercié de repartir avec mes chaussures. Donc pour moi ce que je peux dire c’est que je ne retournerai plus dans cette marque. Et surtout cette boutique qui se trouve à La Roche Sur Yon. Dommage j’appréciais mais là ce fut de trop surtout que je venais de bonne foi. C’est pas comme si que je les avais mise dehors et que je m’étais promené avec , alors ne vous fiez pas à tout ce qu’elles vous disent car ce sont surtout des mots pour qu’on achète dommage. Le cuir est de bonne qualité mais vous avez perdu ma clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, nous sommes vraiment navrée que vous ne soyez pas satisfaite! Le soucis est que vous indiquez avoir porté les chaussures pendant une demi heure mais la paire rapportée en magasin porte des signes d'usure qui ne peuvent être faits en 30 minutes à l'intérieur d'une maison. Ma collègue en magasin a pu vous faire comparer avec une chaussure non portée, les traces de frottement sur les talons ainsi que les plis du cuir, ne peuvent se former en si peu de temps. Nous sommes certaines que vous avez bien conscience que ce type de chaussures "portées" ne peuvent être remise à la vente, vous n'accepteriez pas vous même d'acheter des chaussures dans cet état. Nous sommes navrés du coup de vous voir partir, mais nous ne saurions que trop vous conseiller la prochaine fois dans une prochaine boutique de prendre le temps de bien marcher avec votre future paire pour être sûre qu'elle vous convienne, et n'hésitez pas à venir avec votre mari pour qu'il puisse vous accompagner dans votre choix ;-) Belle journée, le service clients
S
Sofy Prdrml Google

La collection d hiver a de belles pièces. Il est dommage de ne pas fidéliser les clientes/clients avec des ventes privées, des promotions comme la plupart des boutiques aujourd'hui. Je parle en particulier dans le magasin de la galeries de Leclerc à La Roche sur Yon. On achète sur place et on se rend compte que sur le site il peut y avoir des promotions. Nous enlevons le contact avec les conseillères et le plaisir d essayer et d être conseiller ....les promotions et ou ventes privées devraient être mis en place dans ce magasin. Il y aurait plus de monde et de clients fidèles. J ai pour ma part trouver une conseillère adorable le jour où j ai fait mon achat. Cdt

Réponse du professionnel : Bonjour Sofy et merci pour votre retour! Nous avons des ventes privées et diverses promotions proposées au cours de l'année! N'hésitez pas à vous inscrire à notre programme de fidélité pour recevoir l'information en avant première par mail. Au plaisir de vous retrouver en boutique.
F
Francoise BLANCHARD Google

J'ai juste à déplorer le manque de demi-pointure. Je chausse 37 mais les chaussures me serrent et je suis obligée d'acheter du 38 et même avec une semelle les chaussures sortent des pieds. Les vendeuses sont très gentilles.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise et merci pour ce retour! Nous avons pris bonne note de votre commentaire et vous remercions de nous aider à nous améliorer! Au plaisir de vous revoir en boutique!

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