Courir

Après une mésaventure suite à une commande en ligne et un service client téléphonique incompétent, j’ai eu la chance de tomber sur un super vendeur en magasin. Lui et sa collègue se sont montrés agréables et compréhensifs face à ma situation. Le vendeur (je ne connais malheureusement pas son prénom pour le citer) s’est démené pour trouver une solution à mon problème, et il l’a trouvée. Je suis repartie satisfaite grâce à son professionnalisme et à son engagement envers le client. Merci !

Une honte ce magasin en ce qui concerne le service client ! Aucun bonjour en arrivant à la caisse, on a clairement l’impression d’emmerder le vendeur a la caisse si on ose poser une question, sans parler du conseil qui est inexistant ! Je ne remettrai plus les pieds là bas ! A fuir vraiment ! Après on pleure que des magasins ferment !

Personnels plus là pour discuter entre eux que pour s'occuper du client et travailler Aucun bonjour ni au revoir Jai eu 3 personnes différentes pour l'achat d'une paire. Aucune n'est venu vers moi directement, j'ai du insister pour être servie. La personne qui m'a encaissé ne vous considère pas, tout juste si elle vous regarde et vous dis au revoir et vous envoi balader quand vous répondez à sa phrase ( que j'ai compris de travers car elle ne vous regarde pas quand elle vous parle ) Celle à qui j'ai parlé de ma réservation avait la bouche pleine !!!! On va où.. Elle est allée cherche ma paire et n'est pas revenue pour savoir si j'avais besoin d'autre chose, si la taille me convenait, faire son travail en fait,. Non rire et parler avec ses collègues à la caisse etait plus intéressant. Et la troisième,à la limite un peu mieux, heureusement En résumé, on se fou du client ils ne sont pas respectueux, ni polis on est bien d'accord que "le client est roi" n'existe plus, mais il y a des limites et ce n'est clairement pas une priorité pour eux

Parce qu'on ne peut pas mettre 0 étoile ! Nous sommes allé en magasin essayer une paire de chaussure, il y avait du monde et la pauvre demoiselle était seule, son collègue ( un Mr.) est arrivé en restant derrière la caisse, sans sourire des jeunes lui ont demandé un renseignement il n'a pas été hyper agréable ! J'ai ensuite demandé jusqu'à quand durait la promotion, la question avait l'air d'embêter le Mr visiblement... Mais soit. J'ai fait une commande internet en click and collect la semaine suivante de peur que le stock ne soit plus disponible et aujourd'hui, mon conjoint est allé chercher la commande muni du code de sécurité envoyé par SMS. On lui demande ma pièce d'identité, qu'il n'avait pas, car dans le mail reçu on me précise qu'il faut bel est bien le code mais en aucun cas une pièce d'identité. Après plusieurs minutes de perdues, de l'énervement et du manque de respect la paire de chaussure lui a été donné une fois qu'il a montré la photo du mail indiquant qu'il fallait le code ( et non en plus, la pièce d'identité). Première et dernière fois que mon argent part dans la caisse de ce magasin là. Revoyez l'organisation et l'équipe ! Le sens du commerce c'est 0

le vendeur qui m’a servi les deux dernières fois ou j’y suis allé et désagréable au possible. Je me rend en caisse avec un pull c’est à peine un bonjour ne me demande pas si j’ai un compte client ou si j’ai besoin d’un sachet pour le pull, il me le rend en me le jetant limite dessus.. Quand je lui demande un sac car c’est pour offrir ça seule réaction est "ils sont à 40 centimes" C’est un bon magasin mais si les vendeurs étaient plus avenant et agréable…

Vendeuses disponible et a l'écoute qui on servi ma fille . Elle ont demandé à leur responsable je crois le barbu chauve si elle.pouvais mettre la paire de côté car j'avais oublié ma CB. Je suis repassé a la fermeture les récupéré et comme ma fille voulait gardé ses chaussures au pied le responsable a demandé a une vendeuse de lui faire les lacets et de lui mettre un petit coup dimpermeabilisant. Service client très pro je recommande

Je ne mets jamais d'avis mais n'etant pas de la région j'ai été surprise de l'accueil qui nous a été réservé cet apres midi avec mon fils autiste. Le vendeur a pris le temps de le chaussé assis a côté de lui ce qui m'a soulagé car j'avais un peu d'appréhension avec le monde qu'il y avait. Il lui a donné un autocollant et un lacet pour aller avec ses chaussures ! Merci à ce jeune homme

A fuir. Homme responsable désagréable. Il y a une tache sur la chaussure, réponse « on peut rien faire, ça part pas » en demandant à la personne de derrière de passer pour l’encaissement. Je peux comprendre qu’il y est une tâche mais l’attitude commercial c’est le minimum surtout si on est responsable.