Chaîne de magasins de chaussures pour toutes les occasions, destinées aux femmes, aux hommes et aux enfants.
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Vendredi
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Fermé
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Avis clients (620)
Avis Google
4,0
620 avis
5★299
4★154
3★98
2★27
1★42
S
Sabrina Kieffer Google
Nous avons été pris en charge par Fany qui a été de très bons conseils, souriante et très agréable ! Merci à elle nous sommes ravis !!! Merci !
Réponse du professionnel : Madame Sabrina,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire à l'égard de Fanny. Il est très gratifiant de savoir que ses conseils et son accueil ont contribué à votre satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Ange Google
Achat d'une paire de baskets blanches Adidas ce mardi 2 Juin 2026 ; un super accueil et des conseils bien adaptés.
Un jeune stagiaire un peu perdu qui me dit non vous ne pouvez pas essayer la deuxième chaussure on vous la donnera en caisse...😁
Heureusement une charmante vendeuse a repris la main ; très bon contact également avec la jeune femme de l'encaissement.
Merci 🙏😇
Réponse du professionnel : Bonjour Ange,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre achat de baskets Adidas. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous conseiller au mieux, malgré un petit malentendu avec notre stagiaire. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir prochainement,
Cordialement,
L
Leslie Vera Google
Super accueil et conseil, beaucoup de choix en matière de modèles ! Je remercie tout particulièrement Aurelia pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Leslie Vera,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient répondu à vos attentes, et que le choix de modèles vous ait plu.
Aurelia sera heureuse de savoir que sa gentillesse et son professionnalisme ont été appréciés.
Bien cordialement,
M
Maeva Potier Google
Très bien comme à chaque fois
Merci à Fanny d’avoir pris le temps pour mettre à jour mon compte client il manquait une de mes filles dans mon dossier
Magasin bien rangé et vendeuses disponibles
Réponse du professionnel : Bonjour Maeva,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que Fanny ait pu mettre à jour votre compte client et que vous ayez apprécié l'organisation du magasin ainsi que la disponibilité de nos vendeuses.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Amel Fahchouch Google
Aujourd’hui je me rend au magasin accompagnée de mes enfants pour acheter une paire de chaussure à ma fille, un magasin pourtant chaleureux, la vendeuse qui se précipite dans notre rayon et fait semblant de ranger des boites super bien rangées en plus, sans nous proposer son aide mais juste pour nous surveiller !
Ce genre de comportement est inacceptable du coup nous avons préféré partir et effectuer nos achats ailleurs !
Merci à Gémo situé juste à côté qui nous a si bien accueilli 😊
C’est dommage que des gens comme ça existent encore en 2026…
Ps : si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fais.
Réponse du professionnel : Bonjour Amel Fahchouch,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil et le comportement de notre équipe n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer la qualité de notre service.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
M
Michèle Kissikian Google
Magasin très bien tenu, articles supers, accueil très agréable, personnel très sympathique et très souriant y compris à la caisse ! Un vrai plaisir de venir faire nos achats chez vous, merci 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Michèle Kissikian,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif.
Nous sommes ravis que notre magasin, nos produits et notre accueil aient su vous satisfaire.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
La directrice, Fanny
F
Fabien Google
Achat ce jour lundi 19/01 de bottes pour mes petites filles. En caisse, Laetitia….. Un vrai bonheur 😀 conseils, patience et un très très beau sourire. Un vrai bonheur. Certains devraient prendre exemple. Je reviens demain 😂😂
Réponse du professionnel : Bonjour Fabien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre expérience avec Laetitia.
Nous sommes ravis qu'elle ait pu vous conseiller avec patience et sourire.
Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
M
MATESSANI Google
Des vendeurs avec 2 de tension.
J’ai du attendre 30 minutes et 4 aller retour entrecoupé de moments où l’on m’avait oublié pour qu’on m’informe finalement que les chaussures que j’avais commandés ne sont pas en magasin et que c’est de ma faute. Autant le dire de suite.
Faite attention et n’écoutez pas les mails que Chaussea vous envoie. 48h après la réservation, les chaussures partent ( et non pas 48h après le mail de Chaussea )
Réponse du professionnel : Madame,
Nous sommes désolés pour votre e-reservation mais comme je vous ai expliqué, la e-reservation à en effet une date limite.
Pour l'attente je suis désolée mais j’etais en caisse ainsi que mon collègue et nous attendions juste de finir d'encaisser afin de vérifier l’état de votre réservation.
J’ai de suite fait le nécessaire auprès de vous, j’ai même regardé les disponibilité sur les alentours et sur Lyon.
Je vous ai proposé de commander vos chaussures.
Alors étant une journée de fortes influence avec mon vendeur nous avons tout fait pour vous satisfaire.
Cordialement
La directrice
L
Lucie TRAHIN Google
29/11 offre 20% des achats en bon d'achat à utiliser à la réouverture du magasin. J'ai toujours eu mon ticket de caisse papier et ce jour là on me dit les tickets sont envoyés par mail. Je rentre, pas de mail. J'appelle ils peuvent pas me renvoyer le mail et ne savent pas quand sera la réouverture pour utiliser les 20%.
Réponse du professionnel : Chère Madame Trahin,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés pour l'inconvénient rencontré. 😊 Il semble qu'il y ait eu un souci de communication concernant votre reçu électronique. Nous nous engageons à résoudre ce problème dès que possible.
Pour vous aider au mieux, pourriez-vous nous fournir votre adresse email afin que nous puissions vérifier l'envoi du reçu et la remise de votre bon d'achat de 20% ? En attendant, nous suivrons de près la réouverture de notre magasin et vous tiendrons informée. 📧🛍️
Merci pour votre compréhension et votre patience. Nous espérons vous voir bientôt en magasin.
Bien cordialement,
L'équipe CHAUSSEA 👟✨
Aurélia
D
Didier JACQUOT Google
Magasin très lumineux, très bien achalandé. Le personnel est très accueillant et au service du client. Je recommande ! !
Réponse du professionnel : Bonjour Didier,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation et vos compliments sur notre magasin et notre équipe. ❤️
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.👞👟
Cordialement,
M
Marion Gauthier Google
Je suis allée dans ce magasin car j'avais reçu une réduction pour mon anniversaire. Arrivée en caisse, aucune trace de cette réduction dans mon compte client mais la vendeuse a fait un geste commercial un peu plus avantageux pour moi! Merci à elle!
Réponse du professionnel : Bonjour Marion,
Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu trouver une solution pour vous satisfaire, malgré le problème avec la réduction d'anniversaire. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
M
Magali Borras Google
J apprecie le magasin Chaussea de Claira pour son accueil, le dynamisme , la disponibilité et la gentillesse de toute l equipe. Mention spéciale à la vendeuse qui s est occupée de mon encaissement lors de mon dernier passage hier où elle a mis tout en œuvre pour que je puisse bénéficier de l offre que j ai reçu par SMS.
Bravo à toute l équipe.
A bientôt
Magali
Réponse du professionnel : Bonjour Magali,
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin Chaussea de Claira. ❤️
Nous transmettrons vos compliments à toute l'équipe, en particulier à la vendeuse mentionnée. 👌
Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de l'offre reçue par SMS. Au plaisir de vous revoir bientôt !😀
Bien cordialement,
P
Patrick Broux Google
Large choix de produits à tarifs très avantageux. Chaussures de qualité qui supporte tout type de temps. Je l'es recommande vivement
Réponse du professionnel : Cher Patrick Broux, merci beaucoup pour ce gentil commentaire ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre large choix de produits à des prix avantageux. Votre satisfaction est notre priorité ! 👠👢🌧️ Nous espérons vous revoir bientôt chez CHAUSSÉA. Cordialement, Aurélia de CHAUSSÉA 🛍️
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CHAUSSEA Perpignan - Claira
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