Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.
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Mardi
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Mercredi
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Jeudi
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (246)
Avis Google
3,8
246 avis
5★120
4★49
3★26
2★10
1★41
n
neret paul Google
Magasin propre mais fermer 10min avant l’horaire indiqué.. dommage car j’ai pu voir une paire qui me plaisait..
Réponse du professionnel : Bonjour M. Neret Paul,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le magasin a fermé un peu avant l'heure indiquée, ce qui vous a empêché de voir la paire qui vous plaisait. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre service.
Cordialement,
F
FOXcristal 51 Google
J'adore l'ambiance de toute l'équipe. Merci pour les conseils. J'adore mes nouvelles chaussures. Je suis quelqu'un de souriante et je suis contente que ce soit réceptif.
Réponse du professionnel : Bonjour FOXcristal 51,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'ambiance de notre équipe et nos conseils aient contribué à votre satisfaction, ainsi que votre plaisir avec vos nouvelles chaussures.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
P
Paul R Google
8/10 super magasin avec beaucoup de choix
+: staff incroyable, Sarah est vraiment dévouée à vous donner la meilleure expérience afin que vous repartiez satisfait. Les prix sont raisonnables
-: petit magasin pour beaucoup de clients aux pics d’affluence.
Réponse du professionnel : Bonjour Paul,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que notre équipe, notamment Sarah, ait contribué à rendre votre expérience agréable. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la taille du magasin et l'affluence aux heures de pointe.
Cordialement,
F
Fabrice Boucher Google
Excellent accueil et prise en charge par Valentine super !!!! Réactive, bienveillante et souriante !! Important dans le commerce !!!! Merci Valentine
Spéciale rouge !!!! Génial
Fabrice et Mathieu
Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant l'accueil et le service de Valentine. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez apprécié son professionnalisme et sa bonne humeur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
C
Christine Christine Google
Nous avons vécu une belle expérience d'achat le jour de la médiévale.
Nous avons été accompagnés par une vendeuse (petite, cheveux courts), adorable, serviable comme on aimerait en trouver dans toutes les boutiques !!
Nous avons acheté deux paires et sommes ravis. Nous y retournerons 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Christine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience lors de la journée médiévale. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accompagner avec attention et que vous soyez satisfaite de vos achats. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique.
Cordialement,
p
perrine faivre Google
Au vu des commentaires, je tiens à remercier l'adorable vendeuse (petite brune aux cheveux courts et bouclés du staff bien souriante ) qui a pris de son temps pour me conseiller, me sortir les nombreuses chaussures que ma soeur choisissait. Au final, elle m'a fait aimé une paire en me sortant de ma zone de confort ! Très contente de cette boutique ! A très vite ✌🏼
Réponse du professionnel : Bonjour Perrine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait pu vous conseiller efficacement et vous aider à découvrir une paire de chaussures qui vous plaît en sortant de votre zone de confort. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Je transmettrai votre message à notre vendeuse.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique,
Cordialement,
C
Clement Machuel Google
On m'offre des chaussures. Je veux les échanger car la taille de convient pas. Une dame m'a trouvé toutes les excuses d'usure pour ne pas les échanger alors que j'avais marché 10 mètre au maximum avec. 80 euros de perdus car la taille ne convient pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Clément,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'échange de vos chaussures. Nous comprenons votre frustration concernant la taille et la politique d'échange appliquée. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer notre service à l'avenir.
Cordialement,
a
amel Google
Mauvaise expérience aujourd’hui. J’arrive avec mon amie, sur les coups de 18h45/50 (pour être large) la vendeuse nous voit arriver et ferme EXPRÈS les portes du magasin en nous faisant signe que c’est fermé. C’est pourtant écrit que ça ferme à 19h, nous en avions pour 5 min à tout casser mais elle n’a rien voulu savoir et a préféré continuer de discuter avec son collègue. Je comprend, qu’on n’ai envie de quitter à l’heure mais 1/4 d’heure en avance ?????
Réponse du professionnel : Bonjour Amel,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la fermeture anticipée du magasin. Votre remarque est prise en compte et sera transmise à l’équipe afin d’améliorer notre accueil.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
M
Marie T Google
Visite ce samedi en matinée. Les vendeurs papotent entre eux et personne ne vous dis bonjour. Manager derrière la caisse même comportement...
Réponse du professionnel : Bonjour Marie T,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil lors de votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer la qualité de notre service.
Cordialement,
E
Eliass Balhen Google
Nous souhaitons profiter de la réduction de 40% sur 3 articles ou moins de notre carte de fidélité, nous avons perdu une demi heure à choisir 3 paires de basket pour au final les vendeurs nous disent que ce n’est pas possible car les produits sont en promotion. Pas d’étiquette sur les produits, pas d’information rien, on passe donc de 215 à 290. Les vendeurs ne proposent pas de geste commercial et nous disent que c’est comme sa. 0 sens du commerce a évité
Réponse du professionnel : Bonjour Eliass Balhen,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication concernant la promotion n'a pas été claire et que cela a causé une gêne lors de votre visite. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service et la clarté des informations en magasin.
Cordialement,
A
Annie Demissy Google
Accueil très, très professionnel .
Le conseiller est présent sans être pressant.
Très disponible. Efficace. Taille non disponible. Proposition de commande faite de manière très pro. Très fluide.
Ce conseiller est parfait dans son métier.
Jusqu à notre départ, vente parfaite.
Réponse du professionnel : Bonjour Annie,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil professionnel et la disponibilité de notre conseiller. Nous prenons note de votre suggestion de commande pour la taille non disponible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Merci encore pour votre retour !
j
julie ding Google
Une bonne expérience en général,dommage que le magasin soit assez petit:il faudrait peut être l’agrandir au vu de la clientèle qui est assez importante.le vendeur s’est bien occupé de nous.L’encaissement s’est fait rapidement.
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que le vendeur se soit bien occupé de vous et que l'encaissement se soit fait rapidement. Vos commentaires sur la taille du magasin seront transmis à l'équipe concernée. Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
s
sev arnld Google
Magasin où les Vendeurs sont pas du tout agréable aucun échange avec le client vous donne les baskets et débrouiller vous!!
J'ai eu affaire à une Vendeuse brune à cheveux long aucun sourire le bonjour n'existe pas!
Bref dommage j'ai rien acheté pas envie j'irai à cormon.
Réponse du professionnel : Bonjour Sev Arnld,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre retour.
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