Courir

Je suis déjà venu plusieurs très bonne expérience , le nouveau conseiller m’a très bien aider encore merci 🙏

Personnels bienveillant, avenant et à l’écoute. Mention spéciale pour Matthieu, merci pour tes conseils, j’adore mes dunk low, je ne regrette pas du tout.

Très bon accueil dans cette boutique de centre ville. Nous avons tous trouvé chaussures à nos pieds après des conseils avisés. Merci 👍

Je suis passée à la boutique pour récupérer un colis. Heure de forte influence, il y avait bien sûr du monde en boutique. Je m’attends à découvrir des vendeuses.eurs débordé.es au vu du nombre de personnes et de la charge de travail que cela représente. Mais visiblement non, puisque ça discute et rigole en caisse sans prêter attention à la clientèle qui patiente sagement. Très peu de politesse (doit-on supplier pour un « bonjour » en entrant ?) et un mépris palpable. Je suis restée moins de 10 minutes dans ce magasin et j’avais envie de fuir. Je dois cependant faire remarquer la qualité et l’efficacité du service livraison de Courir. Je commanderais toujours sur le site mais en me faisant livrer ailleurs 😉

Vendeurs habituellement assez « sympas » pour les fois où je suis venu. Et puis ce mois-ci : Vendeuse très sympathique et solaire. Vendeur (grand, brun, barbu) très « rentre dedans » avec une pointe d’agacement à la caisse, cela donne une expérience en magasin peu recommandable. Heureusement que je ne viens que très rarement.

Très mauvaise expérience. On cherchait une paire de Birkenstock Arizona Taupe, mais l’accueil et le service ont été inexistants. Premier essai : on nous ramène la mauvaise chaussure - soit erreur possible. Deuxième essai : la vendeuse revient avec les chaussures sans boîte, visiblement abîmées avec une sorte de colle blanche apparente sur la semelle. Et toujours aucun renseignement donné. On comptait pourtant l’acheter. On se rend à la caisse pour poser des questions, avec la paire en main, deux membres du personnel nous ignorent complètement pendant plusieurs minutes, en discutant entre eux, sans même un regard. On a dû interpellé nous-mêmes la vendeuse pour lui dire qu’on ne prendrait pas la paire, ce à quoi elle a simplement dit d’accord, au revoir. Aucune alternative proposée, aucune aide, aucun effort. On nous a littéralement donnée la paire et laissé là. Et pourtant, on en est pas à notre premier achat chez Courir - on est des clientes régulières, mais clairement ça ne change rien. Zéro considération. Heureusement que l’équipe du courir du Centre Alma, elle, est à la hauteur : accueillante, pro, à l’écoute. Rien à voir, donc achat concrétisé là bas.

Je suis arrivée dans le magasin car j’avais réservé une paire de chaussures la veille en magasin, je tombe sur une vendeuse qui n’avait pas l’air occupée, adossée au mur, je lui demande gentiment de récupérer la paire, très hautaine, aucun sourire. Son collègue très gentil un jeune, cheveux châtains/blonds me reconnaît de la veille et s’occupe de moi malgré qu’il était déjà avec d’autres clients.

Un grand merci au vendeur "Matthieu" pour sa patience (il y avait beaucoup de monde en mgasin) et son professionnalisme. Des vendeurs comme lui se font rare de nos jours dans le commerce, il a su me conseiller pour le cadeau de Noël de mon fils. En plus, les paires de baskets lui plaisent énormément, encore merci !