Jonak

De belles chaussures mais des vendeuses qui ne méritent pas de les vendre... Aucune considération pour les clients dans leur boutique. Triste expérience, j'ai eu les chaussures d'exposition sans geste commercial, pourtant en période de ventes privées. Le prix et le service ne sont pas à la hauteur de Jonak. Vive internet et les ventes en ligne !

C’est la deuxième fois que je me rends dans ce magasin et j’y retournerai ! Votre gentillesse et votre disponibilité sont toujours au rendez-vous et votre écoute et vos conseils sont toujours d’or (en plus de proposer un très bon SAV) ! Merci beaucoup à vous Manon, qui m’avez à nouveau accompagnée lors de mon passage, vous êtes au top ! 😊

Accueil froid, vendeuses peu agréables qui ne donnent plus envie de se rendre dans cette boutique. Plusieurs achats effectués, belle qualité, jolies chaussures, j’irai dorénavant à Alma ou directement sur le site internet.

Très bon service après-vente ! J'ai eu un souci avec une paire de bottines, le talon était cassé. Les vendeuses ont pris en charge la situation et j'ai été très bien accueilli à chaque fois. Rien à redire, si ce n'est : continuez ! C'est rare de nos jours.

Bonjour J'ai acheté une paire de bottines jonak au printemps il y a 6 mois le talon c'est cassé la responsable de n'a rien voulu savoir parce que je n'avais pas le ticket de caisse grrrrrr. Du coup je suis allé au centre ville à la boutique où j'ai été très très bien accueilli un savoir faire irréprochable la responsable à téléphoner aussitôt avec la date d'achat ils ont retrouvé le ticket de caisse ducoup je suis retourné à alma il mon remboursé. Alors pour les remercier je leur est offert des chocolats C'était mérité merci encore pour votre professionnalisme Stephanie feuillet

Qualité très décevante, honteux. C’est avec déception que mes bottes achetées le 27 décembre 2023 sont déjà immettable après 5 utilisations. La semelle est totalement décollée, le bois s’est coupé. Pour des bottes à ce prix on peut s’attendre à de la haute qualité, je reste très déçue et ne recommande pas. De plus, après m’être rendue dans le magasin pour évoquer le problème, la vendeuse n’a pas été aimable ni compréhensive face au problème.

Excellent service après vente ! on en parle peut mais la satisfaction d'un client réside parfois dans la résolution de problèmes engendrés par d'autres... j'ai acheté une paire de bottes à paris. En ouvrant la boite chez moi j'ai découvert un défaut majeur, en me présentant dans cette boutique, la gérante a immédiatement pris en considération ma demande d'échange ! merci beaucoup madame pour votre professionnalisme

Très sympa l’accueil (rue de Rohan, Rennes)! Je suis venue pour acheter des bottes à 250€, deux vendeuses étaient ultra occupées. On m’as dit de venir dans 30 min. Et même quand j’ai dit que c’est pour l’achat et j’ai pas le temps d’attendre, on m’as dit qu’elles sont très désolées...