Courir

Je viens pour récupérer une paire commandée en ligne. 4-5 vendeurs, 0 clients dans le magasin. Un premier vendeur m’aborde, le grand et je lui dit que je viens chercher une paire. Il rigole, pointe du doigt un autre vendeur en claquant des doigts pour me dire d’aller le voir et que c’est pas son travail à lui. Celui-ci rigole, me dit que c’est le travail de l’autre, une vendeuse assiste à la scène, rigole et pour l’instant, 0 paire. Une vendeuse vient elle, sentant certainement que je repartirais sans rien avec eux et je repars avec ma paire. Évidemment, elle seule me dit au revoir, aimable. J’ai moi aussi travaillé dans ce genre de boutiques et je sais comment ça se passe. Vous êtes très largement en sureffectif au vu du nombre de clients que possède le magasin et il ne vous reste pas grand chose à faire de vos journées que de faire des blagues entre vous, mais quand un client se pointe pour récupérer une commande, un minimum de professionnalisme et un peu moins de claquement de doigts saurait être apprécié.

Expérience client déplorable. Je suis venu pour une paire de Timberland à 230€, je suis reparti avec un sentiment de trahison profonde. La vendeuse, sous des airs très sympathiques (ce qui s'est avéré être un pur masque commercial), m'a vendu des produits d'entretien en plus (dont j'avais réellement besoin). Jusque-là, tout va bien. Sauf qu'à peine le dos tourné, je l'entends se vanter auprès de sa collègue : « T’as vu la technique haha, ça marche ». C’est inadmissible. On ne traite pas ses clients comme des trophées de chasse ou des "proies" faciles, surtout quand on dépense de telles sommes. Le manque de discrétion et de respect est total. Je pensais avoir affaire à une personne gentille et honnête, mais non, c'était faux. Pour couronner le tout : pression insistante à la caisse pour une carte de fidélité payante et tentative de me forcer la main sur des chaussettes alors que j'étais déjà excédé. Bref, si vous voulez être considéré comme un être humain et non comme un simple "panier moyen" à gonfler par des techniques de vente agressives et hypocrites, passez votre chemin. Les chaussures sont super, mais l'équipe, elle, ferait bien d'apprendre l'éthique et la discrétion car là, c'est catastrophique. PS : Cerise sur le gâteau, je viens de remarquer qu'on m'a vendu le modèle femme alors que je suis un homme, sans m'en informer ni pendant les essais, ni à la caisse. Je m'en rend compte alors que je les ai déjà portées 4h, je suppose donc que c'est fichu pour un échange. Encore une belle preuve que le but de ce magasin est vraiment de se moquer de vous jusqu'au bout (honteux).

Super magasin, accueil souriant et à l’écoute du client .Surtout Madame Mathilde qui a était au top du début à la fin et qui a pris de son temps pour nous régler un problème qui venez meme pas de leur magasin mais d’un autre magasin courir. Merci encore .

Très bonne expérience au magasin Courir. Un excellent vendeur qui a su prendre le temps de bien nous conseiller et surtout de prendre soin de nous du début à la fin. Grâce à lui, nous avons trouvé un magnifique ensemble Adidas marron et rose, parfaitement adapté à nos attentes. Service, attentionné et agréable. Je recommande sans hésiter.

Service client irréprochable avec l’adorable Takiya par contre vous allez vite redescendre de votre nuage quand à la caisse on vas tambouriner pendant 5 minutes pour vous pousser à acheter un accessoire ou vous infliger de prendre la carte de fidélité… attention surprise on ne vous annoncera pas qu’elle est payante et une fois le paiement effectué vous êtes face à de la mauvaise foi, service mensonger et aucun geste client pour rectifier l’erreur. Combo manageuse cow-boy qui n’a pas assisté à la scène mais qui affirme connaître le film. 10€ en plus quand on vient de régler 130€ c’est pas sympa quand même

Deux fois de suite que je visite ce magasin pour acheter des paires. La première fois la responsable avec le bandeau étais très aigris et pas accueillante, je me suis dis que tout le monde pouvait passer une mauvaise journée et j’ai quand même acheté la paire. Je reviens la semaine d’après pour acheter une autre paire et pareil toujours aussi aigri et mal-accueillante. Une fois pas deux (surtout que j’ai vu des avis signaler la meme chose) je ne retournerai plus dans ce magasin. Il faut noter aussi l’HARCELEMENT des vendeurs pour que tu achètes d’autres truc en plus style abonnement ou produit de nettoyage (j’ai dis que j’avais deja les produits adéquat mais ils ont quand meme insisté pour que j’en rachète) ce n’est plus de la bienveillance mais une envie clair de faire des sous. (Surtout que l’équipe ont mentionné à voix haute que les ventes ont baissé par rapport a l’année dernière)

Sur une chaussure avec une étiquette avec un prix inférieur au moment de promotions, la vendeuse n’a pas voulu nous faire reduction, elle a commencé à s’énerver quand nous avons demandé des explications et a mal nous parler. Elle n’assumait pas son erreur et a tenté par tous les moyens d’avoir raison… bref on repart sans acheter la paire. N’y allez pas !!

Vendeur au début très accueillants puis de plus en plus insistants. On s'est clairement senti forcé d'acheter et on s'est aussi vite rendu compte que la sympathie du début était juste destinée à nous mettre à l'aise pour qu'on soit plus apte à acheter. On nous a menti sur la durabilité des produits. Bref nous sommes très déçu de notre expérience et nous ne reviendrons sûrement pas.