Courir

De passage dans ce magasin le 04/07, comme très souvent, j’étais accompagné de mon chien. Après environ cinq minutes passées à regarder les chaussures, l’agent de sécurité est venu nous demander de quitter le magasin au motif que les chiens étaient interdits. Je lui ai répondu que nous venions régulièrement dans cette boutique avec notre chien et que cela n’avait jamais posé le moindre problème. Au contraire, les vendeurs l’ont toujours très bien accueilli. J’ai également fait remarquer qu’aucune information n’indiquait à l’entrée que les chiens étaient interdits. L’agent m’a répondu qu’ils n’avaient “pas encore eu le temps” d’afficher cette règle et qu’il y aurait eu récemment des cas de morsures. Je précise que mon chien était assis, calme et ne dérangeait absolument personne. En tant que propriétaire, je fais toujours en sorte que sa présence soit la plus discrète possible afin de ne gêner ni les clients ni le personnel. Je suis donc très déçu par cette expérience, d’autant plus qu’après cela, je me suis rendu au magasin Courir d’Alsace-Lorraine où, comme à chaque fois, nous avons été très bien accueillis avec notre chien. Si la politique de l’enseigne a changé, il serait appréciable que cela soit clairement indiqué à l’entrée du magasin et appliqué de manière cohérente entre les différentes boutiques.

Ce magasin manque cruellement d’organisation comme si il n’y avait pas de responsable pour gérer ce magasin, aucun accueil on as seulement l’impression de déranger quand on demande un conseil. À fuir !! allez rue Alsace lorraine, heureusement qu’il y’a un autre courir à 200 mètre

Un peu difficile d'avoir des renseignements. Heureusement qu'il y avait la personne pour customiser les chaussures merci a elle tres serviable et jolie dessin.

Expérience mitigée : le personnel n’est pas accueillant, n’hésite pas à vous ignorer, et lorsqu’on arrive enfin à parler à un employé pour poser une question, on nous envoie balader… De plus, je trouve la boutique bien vide comparé aux autres Courir (moins de choix pour les paires et moins de tailles disponibles). Ça ne donne pas envie de revenir.

C est bon magasin les personnels sont agréables, gentils , chaleureux Et aussi on a des choix de toutes sortes de marques de chaussures et de vêtements, de à peu près toutes les couleurs.

Je viens pour récupérer une paire commandée en ligne. 4-5 vendeurs, 0 clients dans le magasin. Un premier vendeur m’aborde, le grand et je lui dit que je viens chercher une paire. Il rigole, pointe du doigt un autre vendeur en claquant des doigts pour me dire d’aller le voir et que c’est pas son travail à lui. Celui-ci rigole, me dit que c’est le travail de l’autre, une vendeuse assiste à la scène, rigole et pour l’instant, 0 paire. Une vendeuse vient elle, sentant certainement que je repartirais sans rien avec eux et je repars avec ma paire. Évidemment, elle seule me dit au revoir, aimable. J’ai moi aussi travaillé dans ce genre de boutiques et je sais comment ça se passe. Vous êtes très largement en sureffectif au vu du nombre de clients que possède le magasin et il ne vous reste pas grand chose à faire de vos journées que de faire des blagues entre vous, mais quand un client se pointe pour récupérer une commande, un minimum de professionnalisme et un peu moins de claquement de doigts saurait être apprécié.

Expérience client déplorable. Je suis venu pour une paire de Timberland à 230€, je suis reparti avec un sentiment de trahison profonde. La vendeuse, sous des airs très sympathiques (ce qui s'est avéré être un pur masque commercial), m'a vendu des produits d'entretien en plus (dont j'avais réellement besoin). Jusque-là, tout va bien. Sauf qu'à peine le dos tourné, je l'entends se vanter auprès de sa collègue : « T’as vu la technique haha, ça marche ». C’est inadmissible. On ne traite pas ses clients comme des trophées de chasse ou des "proies" faciles, surtout quand on dépense de telles sommes. Le manque de discrétion et de respect est total. Je pensais avoir affaire à une personne gentille et honnête, mais non, c'était faux. Pour couronner le tout : pression insistante à la caisse pour une carte de fidélité payante et tentative de me forcer la main sur des chaussettes alors que j'étais déjà excédé. Bref, si vous voulez être considéré comme un être humain et non comme un simple "panier moyen" à gonfler par des techniques de vente agressives et hypocrites, passez votre chemin. Les chaussures sont super, mais l'équipe, elle, ferait bien d'apprendre l'éthique et la discrétion car là, c'est catastrophique. PS : Cerise sur le gâteau, je viens de remarquer qu'on m'a vendu le modèle femme alors que je suis un homme, sans m'en informer ni pendant les essais, ni à la caisse. Je m'en rend compte alors que je les ai déjà portées 4h, je suppose donc que c'est fichu pour un échange. Encore une belle preuve que le but de ce magasin est vraiment de se moquer de vous jusqu'au bout (honteux).

Super magasin, accueil souriant et à l’écoute du client .Surtout Madame Mathilde qui a était au top du début à la fin et qui a pris de son temps pour nous régler un problème qui venez meme pas de leur magasin mais d’un autre magasin courir. Merci encore .

Très bonne expérience au magasin Courir. Un excellent vendeur qui a su prendre le temps de bien nous conseiller et surtout de prendre soin de nous du début à la fin. Grâce à lui, nous avons trouvé un magnifique ensemble Adidas marron et rose, parfaitement adapté à nos attentes. Service, attentionné et agréable. Je recommande sans hésiter.

Service client irréprochable avec l’adorable Takiya par contre vous allez vite redescendre de votre nuage quand à la caisse on vas tambouriner pendant 5 minutes pour vous pousser à acheter un accessoire ou vous infliger de prendre la carte de fidélité… attention surprise on ne vous annoncera pas qu’elle est payante et une fois le paiement effectué vous êtes face à de la mauvaise foi, service mensonger et aucun geste client pour rectifier l’erreur. Combo manageuse cow-boy qui n’a pas assisté à la scène mais qui affirme connaître le film. 10€ en plus quand on vient de régler 130€ c’est pas sympa quand même