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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Villefranche-sur-Saône (69)

3,9 119 avis Google Fermé
Courir — Magasin de chaussures

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À propos de Courir

Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (119)

Avis Google
3,9
119 avis
5★75
4★11
3★3
2★2
1★28
k
kmi 69 Google

Manque de taille disponible aucun modèle au dessus de taille 46... Manque beaucoup de modèles pour certaines marques. Un des courir les moins bien achalandé.. , difficile de trouver un conseiller pour demander la pointure un samedi.

Réponse du professionnel : Bonjour kmi 69, Nous vous remercions pour votre retour concernant la disponibilité des tailles et des modèles en magasin. Nous comprenons que l'absence de certaines tailles et modèles, ainsi que la difficulté à trouver un conseiller le samedi, puissent être frustrantes. Nous transmettons vos remarques à notre service d'approvisionnement afin d'améliorer notre offre. L'équipe Courir
R
Robin Poncet Google

une jeune fille tout sauf accueillante qui me renvoie en caisse pour avoir une paire de chaussures alors qu’elle attendait que une cliente essaie une chaussure donc clairement pas en train de la renseigner donc à revoir les approches de vente comme quoi c’est pas donner à tout le monde

N
Noure Haddad Google

Très mauvaise expérience : accueil extrêmement froid, ambiance glaciale, professionnalisme inexistant. Accueillir un client, c’est la base, et maîtriser les étapes d’une vente est primordial. Il faudrait vraiment recruter du personnel plus compétent.

M
Melissa Google

Magasin propre, vendeurs compétant et dernières nouveautés sneakers je recommande 👌🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa, Merci beaucoup pour votre recommandation et vos compliments sur notre magasin et notre équipe. Nous sommes ravis que vous appréciez nos nouveautés sneakers et notre service. Cordialement,
Y
YOUCEF ESS Google

Le personnel n’est pas accueillant. Pourquoi travailler pour le magasin si c’est compliqué de sourire, d’être attentif et ouvert aux clients ? J’ai visité d’autres magasins COURIR et c’était juste un autre niveau d’implication…

Réponse du professionnel : Bonjour YOUCEF ESS, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est importante et nous allons la prendre en compte afin d’améliorer la qualité de notre service. Cordialement, L'équipe Courir.
D
DENIS AURELIE Google

Achat effectué récemment. Filtrage à l'entrée alors que peu de clients à l' intérieur. Impossible d'essayer les pieds droit et gauche en même temps car peur du vol. Mais que fait cette enseigne du service client ... elle soupçonne donc tous ces clients de voleurs ? Expérience client à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Denis Aurélie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les mesures de sécurité mises en place peuvent parfois être perçues comme contraignantes. Ces procédures visent à garantir la sécurité de tous nos clients et de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'expérience client et nous efforcerons d'améliorer cet aspect. L'équipe Courir
M
Mourad Bangbang Google

Pamal pour chaussure est toujours bon accueil meme si pes toujours ma taille de pointure mais bon choix et sympa 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Mourad, merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous ! Nous espérons vous revoir bientôt !
E
Elisa C Google

Zéro accueil !! Vendeurs qui préfèrent discuter entre eux plutôt que de s'occuper de leurs clients. Obligé de se débrouiller seul en essayant les chaussures d'expo... C'est hallucinant, un énorme manque de professionnalisme dans ce magasin !!

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Nous sommes navrés que l'accueil que vous avez reçu ne soit pas à la hauteur de nos standards de professionnalisme. Votre retour est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
M
Marconnet Laetitia Google

Je suis venue pour des chaussures pour mon fils. Attente très longue. 2 autres clients ds le magasin. Une fois, qu’enfin une vendeuse arrive, après plusieurs aller retours car il n y avait jamais la taille. Je lui propose de me dire quels modèles elle a dans sa taille. Réponse de la dame ( plus âgée, chignon) derrière la caisse ( avec laquelle je n avais eu aucun échange auparavant). Déjà très impoli pour la vendeuse. Ensuite cette dame me dit d un ton méprisant sur ce n est pas possible puisque le stick change toutes les minutes… je lui réponds alors que nous sommes 3 clients dans le magasin, donc non, présentement le stock ne bouge pas à chaque minute. Elle souffle en me regardant de haut et a le dernier mot. Je ne mettrai plus un pied dans ce magasin ! Nous achetions presque tous les mois des paires de baskets c est fini. Auparavant, les vendeuses ont toujours été charmantes. Mais l’arrivée de cette dame fait fuir . Je préfère aller à Lyon, direct chez adidas, au moins j aurai un sourire, quelqu un qui chausse le client, pas de mépris et les tailles en stock. Ici pas possible de trouver du 41 en plus. Bref très mauvaise expérience cette semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, l'équipe Courir
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Sophie Guscioni Google

Une horreur ce magasin aimable comme une porte de prison limite on voud rigole au nez avec une arogance déplorable ce magasin alors la vendeuse qui ressemble a un mec a fuir ni bonjour hautaine comme pas 2 je vous conseil de fuir ce magasin et d allez ailleurs. Et faite attention renseigner vous bien il rembourse pas il vous font des chèque cadeaux 2 semaines plus tard l enseignes a fuir

S
Sébastien Pagani Google

Magasin qui ne laisse pas rentrer les clients à 18h40 au lieu de 19h. Complément fou. Le commerce est déjà assez dur pour ne pas tuer les commerçants qui existent encore.

Réponse du professionnel : Monsieur Pagani, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prendrons des mesures pour améliorer notre service à la clientèle. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement, L'équipe Courir
E
Elina BK Google

Magasin à fuir ! Aucun accueil, les vendeurs préfèrent bavarder entre eux plutôt que de s’occuper des clients. Quand on demande un renseignement, on a l’impression de les emmerder. Zéro professionnalisme, zéro conseil. On finit par se chausser soi-même avec les modèles d’exposition tellement personne ne bouge. Et en prime, le responsable reçoit les clients avec une arrogance hallucinante, comme si on lui faisait perdre son temps. Franchement, ça ne donne qu’une envie : sortir en courant…

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boukhelifi-Kouider, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client n'était pas du tout à la hauteur de vos attentes. Nous avons essayer de vous joindre ce jour afin d'en savoir davantage. N'hésitez pas à nous recontacter au 04 28 39 04 76 afin d'en discuter ensemble. Le responsable Courir

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