Eram VILLEFRANCHE S/SAONE

Très agréable l’accueil dans cette boutique le conseil tout j’ai trouvé ce que je voulais je reviendrai sûrement

Accueil très sympathique et service client très professionnel de la part de Christelle ! Magasin très bien tenu.

Toujours agréablement reçu par les vendeuses qui sont très agréables et disponibles

L’accueil je n'ai rien à dire très souriante ,mais j'ai acheter une paire il y a peux de temp et la semelle est toute déchirer suite à sûrement un défaut de fabrication ,dommage car ces chaussures était très confortable mais déçu pour le prix élever que mes chaussures est tenu si peux de temp ,qualité pas top .....

Super équipe : accueillante, souriante et pro, ça c'est pour le premier point. respect des engagements, ça c'est le point numéro 2 : passé à la boutique en coup de vent un samedi, essayage d'une paire de bottine... Pas ma pointure ! Du coup, commande et promesse de l'avoir sous moins d'une semaine. Promesse tenue, nous sommes mercredi. Point numéro 3 : l'équipe est toujours aussi sympa 4 jours plus tard !

Bon accueil. Malgré le peu de choix au rayon enfants la vendeuse à su me conseiller tout en respectant mon budget. Petit plus le coin dessin pour occuper les enfants et le ballon en repartant. :) Merci!

Habituée et très satisfaite de ce magasin depuis 2 ans, j'ai pourtant été récemment très déçue de la qualité des chaussures vendues mais surtout de la relation clientèle. J'ai acheté mi mai des sandales pour ma fille a 45 euros. Début juillet l'une des semelles s'est complètement déformée (bosse sous la voûte plantaire et creux sur avant), tandis que l'autre est restée normale. Je suis donc retournée en magasin pour leur signaler ce problème traduisant certainement d'un défaut de fabrication. On m'a tout simplement dit qu'il était trop tard pour échanger car le délai d'un mois après la vente était passé et qu'ils ne pouvaient rien faire. Je n'attendais pas d'échange, mais a minima une mise en contact avec la marque pour voir si ce défaut était recurrent, et éventuellement un geste commerciale sur une prochaine paire. Mais rien de tout ça. Donc au final, j'ai acheté des sandales enfants à 45 euros qui ont duré en tout 45 jours, et cela ne semble pas du tout avoir gêne la vendeuse. Bref je n'y retournerai plus !

Je suis allez hier vers 18h00 dans ce magasin, il avait 3 vendeurs. Les trois non même pas calculés, aucune question si j'avais besoin de quelque chose. Ils discutés!!!!!J'ai fait un tour dans le magasin et je suis sortie, puis, rien, c'est comme si j'était invisible. Une cliente de perdue et une vente aussi.J'espère que le patron du magasin va lire mon commentaire. On ne reste pas si on est pas bien traités n'est ce pas?