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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Sainte-Geneviève-des-Bois (91)

4,0 616 avis Google Fermé
Courir — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Courir

Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 19:00

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Avis clients (616)

Avis Google
4,0
616 avis
5★354
4★105
3★58
2★26
1★73
J
Jasmine Hammouche Google

Je tiens à remercier toute l’équipe du magasin pour son excellent accueil. Un grand merci tout particulièrement à Narjess, qui nous a accueillis avec le sourire et nous a parfaitement conseillés. Elle a été très gentille, à l’écoute, professionnelle et a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec beaucoup de patience. C’est vraiment agréable de rencontrer une vendeuse aussi investie. Plus généralement, toute l’équipe a été très accueillante et chaleureuse, ce qui a rendu notre visite très agréable. Merci encore à Narjess et à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre bonne humeur !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Hammouche, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif. Nous sommes ravis que Narjiss et toute l'équipe aient pu rendre votre visite agréable grâce à leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Cordialement,
B
Bérénice B Google

Merci c'était vraiment top! Supers vendeurs, supers vendeuses. BIG UP à Theresia qui a su être patiente avec toute notre famille! Merci et n'hésitez pas, il y a de sujets promos

Réponse du professionnel : Bonjour Bérénice B, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Theresia et toute notre équipe aient pu rendre votre expérience agréable. N'hésitez pas à revenir profiter de nos offres promotionnelles. Cordialement,
C
Cédric Illoul Google

Ce message concerne le magasin Courir à côté de Célio, Fnac…… Nous sommes venu ce-jour pour voir une paire de chaussures que la concurrence juste en face n’avait pas pour la pour la taille de mon fils et du coup nous l’avons trouvé chez vous. La vendeuse « Narjiss » a été de très bons conseils du début à la fin et nous sommes du coup repartis avec une 2ème paires pour ma fille aussi pour bénéficier de la promo supplémentaire. Je reviendrai à l’avenir dans ce magasin et surtout ne lâchez pas votre vendeuse qui a été très professionnelle encore merci à elle

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite dans notre magasin Courir. Nous sommes ravis que Narjiss ait pu vous conseiller efficacement et que vous ayez trouvé les chaussures adaptées à vos enfants. Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Narjiss. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, Cordialement,
P
Patrick DE FARIA Google

Boutique Courir dans laquelle j’ai l’habitude de venir acheter des baskets pour ôter famille de 4 personnes. Là en l’occurrence c’était pour une paire de baskets que des collègues de travail m’ont gentiment offert pour mon anniversaire. Malheureusement elle ne me plaisait pas trop, le delai pour l’échange était dépassé et de surcroît plus d’original du ticket de caisse ( uniquement une photo et le vrai ticket de CB). Après discussion avec Yoann, il a accepté un échange en comprenant très bien ma situation. Un sens de l’écoute et du client qui mérite de venir dans cette boutique plus qu’une autre. Encore merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour Patrick, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre boutique Courir. Nous sommes ravis que Yoann ait pu vous aider et que notre service client ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
A
Antoine Benoit Google

Je précise que mon avis concerne l’établissement côté « Celio - Fnac - Darty » ; non le grand outlet côté « Décathlon ». Deux salles, deux ambiances. L’un c’est une foire avec des chaussures dans des boites abîmées en taille 40 ou 45… peu de 43… quelques 42… à 90 euros. J’exagère à peine mais dans le grand outlet, peu de choix de pointures, du personnel dans les allées assis par terre à refaire les piles de boites, qui parfois se parlent mal entre eux (management autoritaire)… mais où sommes nous ? Dans l’établissement plus petit (secteur Celio - Fnac - Darty), un accueil souriant. Des conseils avisés. Un service pro. Les bonnes pointures… et des prix similaires à l’autre boutique ! Mon choix est fait. Je préfère le sourire, le bonjour et le service que la foire d’empoigne !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Benoit, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée concernant nos deux espaces. Nous sommes ravis que le service et l'accueil dans la zone Celio - Fnac - Darty aient répondu à vos attentes. Votre retour sur l'autre espace est également pris en compte avec sérieux afin d'améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin traditionnel 😉. Bien cordialement,
n
nabila Google

Bonjour, je suis passé la semaine dernière et c’est Doris qui m’a conseillé sur tout un tas de chaussures. Elle est très professionnelle, gentille et à l’écoute. Elle a pris le temps de bien comprendre mes besoins et de me guider vers les modèles les plus adaptés. Grâce à ses conseils, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande vivement ce magasin et remercie encore Doris pour son accueil et son professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Nabila, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que Doris a su vous accompagner avec professionnalisme et attention pour trouver les chaussures qui vous conviennent parfaitement. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Y
Yoan Flouret Google

Comme beaucoup de clients avant moi, mon expérience dans ce magasin est déplorable. Une vendeuse avec un kit oreillette qui écoute la moitié de ce dont on a besoin, un prix d’achat gonflé de 10€ au moment du passage en caisse, j’ai été obligé d’aller moi même cherché le modèle pour prouvé que le prix était incorrect. Une insistance pour vendre une carte de fidélité a 9€ … Mon achat était pour l’anniversaire de ma femme 3semaines plus tard, la taille n’était pas bonne et quelle surprise au moment de vouloir faire un échange « vous n’avez que 15jours pour échanger un produit, ou alors il fallait adhérer au programme fidélité pour bénéficier de 30jours ». Résultat : une paire trop grande sur les bras et un cadeau raté. Merci Courir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Flouret, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre magasin n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le prix affiché et la politique d’échange. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer nos services. Malgré votre perception d'insistance quant à la proposition d'adhésion à notre programme, cela vous aurait permis de retourner votre achat du 9 janvier. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous satisfaire. Cordialement,
A
Amelie Dos Santos Google

Suite a un passage chez courir aujourd'hui, mon conjoint est entré avec de part ce froid encore sa capuche sur la tete, de suite il lui a été demandé de retirer celle ci ... Y'a t'il un traitement de faveur concernant certaines façons de se vêtir ??? ( Voile intégral...qui apparament ne dérange pas car une personne est entrée dans le magasin quelques minutes après vêti de la sorte.) C'est pour tout le monde pareil! Ducoup pas envie d'y rester, dommage vous avez perdu un client.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre comparaison n'est pas appropriée tout comme votre commentaire lors de votre venue. Je vous rappelle qu'un magasin est lieu accueillant du public, mais pas un espace public. Vous ne souhaitez pas revenir cela est votre choix et nous l'acceptons avec plaisir. Nous vous souhaitons de bonnes résolutions pour l'année prochaine.
O
Oceane Peillet Google

Magasin très propre, vendeur et vendeuse agréable et polie et de très bon conseil. Cette équipe et parfaitement professionnel accompagner par leurs directeur Antony qui à été adorable avec mon petit garçon qui s'impatienter. Je recommande cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Je vous remercie pour votre gentil commentaire sur mon équipe et moi-même 🥰. Ce fut un plaisir de vous accueillir avec votre petit garçon (qui était vraiment très sage malgré la fatigue 😉). Vos compliments nous font chaud au cœur, je vous souhaite à vous et vos proches de bonnes fêtes de fin d'année et espère vous revoir. À Bientôt.
S
Sylvain Bourdeleau Google

Magasin Courir Sainte-Geneviève-des-Bois Très bon accueil et une équipe vraiment à l’écoute. Les conseils sont pertinents, le service est rapide et professionnel. Mention spéciale à Antony pour sa gentillesse et ses conseils. C’est toujours un plaisir de venir ici. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourdeleau, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience dans notre magasin Courir de Sainte-Geneviève-des-Bois. Nous sommes ravis que notre équipe, et moi-même, ait su vous offrir un accueil chaleureux et des conseils pertinents. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
A
Aimée Villet Google

Bonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement suite à ma visite dans votre magasin. J’ai été très déçue par la façon dont une de vos vendeuses — une jeune femme blonde portant des lunettes — m’a reçue. Son attitude et sa manière de me parler ont été désagréables et manquaient clairement de respect et de professionnalisme. Je vous conseille vivement d’être plus attentifs lors du recrutement de vos employés, afin de garantir un meilleur accueil et une expérience client à la hauteur de l’image de votre enseigne. Je fréquente habituellement vos magasins avec plaisir, mais cette expérience m’a laissée une très mauvaise impression. J’espère que vous prendrez en compte ce retour afin d’améliorer la qualité du service.

Réponse du professionnel : Bonjour Aimée, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par le comportement de l'une de nos vendeuses. Votre avis est précieux et sera pris en compte pour améliorer la qualité de notre service. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise impression et espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Cristiano Ruivo Google

Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant ma dernière expérience dans votre magasin Courir. J’ai voulu échanger une paire de chaussures neuve, jamais portée, mais le personnel a refusé sans raison valable. J’ai ensuite demandé à parler au responsable, mais son attitude a été particulièrement hautaine et désagréable. Je trouve cela inacceptable, surtout pour une enseigne comme la vôtre, qui devrait mettre la satisfaction client au cœur de ses priorités. Je suis très déçu de la façon dont j’ai été traité et j’espère que vous prendrez en compte ce message afin d’améliorer l’accueil et le respect envers vos clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous comprenons votre mécontentement néanmoins afin de pouvoir prétendre à retour, l'article doit être dans un état neuf et propre, votre paire ne respectant pas ses conditions (présence de poils d'animaux notamment) le retour n'était pas possible. Nous attachons une importance à proposer à tous nos clients des produits respectant les règles d’hygiènes, c'est aussi une façon d'exprimer notre respect envers tous nos clients. À Bientôt dans notre magasin.
C
Clément Google

Des vendeurs plus qu’insistant pour ne pas employer le terme de lourd pour me vendre leur carte de fidélité payante, leurs paires de chaussette en promo ou encore leurs produits imperméabilisants. Me le dire une fois pour me donner des conseils ok mais devoir répéter 4-5 fois non aux vendeurs est désagréable. Content de ne pas avoir pris leur carte de fidélité payante car je ne reviendrai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Clément, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que nos vendeurs respectent les souhaits des clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Cordialement,