CHAUSSEA Sainte-Geneviève-des-Bois

Ancien client de Chaussea depuis plus de 10 ans et futur client pour les 10 prochaines années. Je n'achète mes chaussures QUE chez vous. Choix, quantité, qualité, prix, passage en caisse rapide, retour des produits. Malgré la grandeur du magasin, un personnel sympathique et dynamique.

Bonjour, Je suis passé ce matin acheter des scandales pour mes filles et au moment de passer à la caisse je me retrouve face a une personne vraiment désagréable et pas du tout serviable. Elle me fait attendre à la caisse et prends son temps pour ranger des sac, j’avais l’impression de l’avoir dérangé. Heureusement que les personnes sont plus serviable dans les autres Chaussea. Perso je ne reviendrais plus dans celui-ci.

Bonjour je me suis rendue dans le magasin chaussea afin d'acheter des petites sandales j'ai pris un carton qui ne correspondait pas la chaussure présenté donc j'ai été voir la responsable et je lui ai demandé de me dire où se trouvait le bon carton celui de la chaussure que je tenais en main elle m'a regardé de travers en me reprenant le carton brusquement des mains sans un mot elle m'a tendue le bon carton ni bonjour ni aurevoir pas un mot ni un sourire juste de la froideur .....déçue du manque de politesse vraiment

Magasin très propre et bien rangé en revanche à la caisse une jeune fille pas agréable du tout ! Lorsque j'arrive à la caisse elle est sur sa montre en train d'envoyer des messages, me regarde ne dis pas bonjour c'est moi qui insiste, reçoit des appels clients, lève les yeux au ciel, râle devant moi ! Manque de professionnalisme !

Très mauvaise expérience à la boutique Chaussea Croix Blanche Petit Champs. J’avais commandé et payé deux paires de baskets en ligne avec une livraison prévue en magasin. À ma grande surprise, la vendeuse m’a informée qu’elle ne pouvait pas me remettre mon colis car, selon elle, une paire était en rupture de stock. Le plus choquant a été son attitude hautaine et son manque total de professionnalisme. Lorsqu’elle m’a répondu que “l’erreur est humaine”, j’ai simplement fait remarquer qu’un client mérite tout de même du respect et des explications correctes. J’ai donc demandé l’annulation de ma commande, ce qu’elle n’a visiblement pas apprécié. Elle est repartie à sa caisse sans même un au revoir ni une prise en charge correcte de la situation. En plus, elle m’a affirmé que je serais remboursée sous 48h, alors qu’aujourd’hui je reçois finalement un SMS me demandant de venir récupérer mon colis. Très déçue par l’accueil et le comportement de cette vendeuse. Une expérience que je ne souhaite à personne.

Un immense merci à Silan pour son accueil si chaleureux et sa gentillesse ! Elle a été adorable, très à l’écoute et toujours avec le sourire. On sent vraiment qu’elle aime son métier et qu’elle a à cœur de bien conseiller. Grâce à elle, mon passage en magasin a été un vrai plaisir. C’est rare de tomber sur une personne aussi attentionnée, alors merci encore pour cette belle expérience !

Ils ont changé de local ils ne sont à St Geneviève des Bois zone blanche mais vers petit champ et les promotions sont abordables

Je suis aller dans se magasin en se samedi les vendeuses sont à l’écoute et très souriante. Magasin sans fautes très bien ranger .