Courir

Venu la semaine dernière pour ma fille, la vendeuse Inès a été adorable et très patiente. Elle a aidé ma fille pour s'orienter vers certaines paires en fonction de ses goûts.

Je suis passé aujourd’hui et la caissière Sarah s’est très bien occupée de moi. Ça fait vraiment plaisir de voir des personnes aussi souriantes.

J'ai été renseignée par Louise ce soir, elle a pris le temps de m'accompagner et d'écouter mes besoins avec patience et gentillesse alors que le magasin fermait bientôt ses portes. Je recommande vraiment car c'est rare de nos jours d'avoir affaire à une personne aussi souriante malgré la nécessité pressante d'abaisser le store. Grâce à elle, j'ai pu trouver une nouvelle paire que j'adore et c'est dire car c'est toujours très compliqué pour moi de trouver "chaussure à mon pied" ! Merci encore, je reviendrais ☺️

J’ai essayez des baskets sur laquelle il y avais écrit 90€ en promotion, une fois arrivé en caisse ont m’annonce le prix final de 125€. Même en montrant les preuves photo avec écris la promotion , la manageuse ne voulais pas appliquer la promotion indiquer sur la baskets car eux même s’était trompée sur l’étiquetage de promotion. De plus ont ne m’a pas rendu ma monnaie.

Si je pouvais ne mettre aucune étoile je l’aurais fait! Piètre service personne n’est à notre écoute dans le magasin trop occupées à discuter entre elles. Quand on a enfin leur attention nous avons attendu 1h avant de voir enfin apparaître notre paire de chaussures en caisse sans parler des employés en caisse qui semblent totalement perdus face aux réductions et autres. Petit point bonus pour celle qui nous interpellent depuis l’autre bout du magasin au lieu de nous apporter la paire à essayer.

Nul jai acheter une paire de p6000 argenté a 120€ jai voulu prendre une deuxième paire en noir qui sont sur le site a _50% elle doivent me coûter 60€ le gentil mr gentil avec le scanne les voient bien a 60€ et me confirme qu'il en a 2 en reserve a ma taille il demande quand meme la personne de la reserve qui lui confirme qu'elle sont bien en promo car ce n'est pas affiché au magasin !!! Au moment de passer en caisse on m'annonce 245€ la paire de p6000 noir ne passe pas en réduction la caissière appel le vendeur qui lui montre que sur le site elles sont bien a 60€ la dame de la réserve me dit que finalement elle est désolée que si je l'ai veut a 60€ elle peut me les commander 🤣🤣 Tous ca bien sur en sachant que entre la demande de ma paire argenté et ma paire de noir jai juste attendu 45 minutes bref je demande un geste commercial après tous se foutage de gueule rien était possible la caissière et la dame de la reserve ne voulait rien savoir Le pauvre mr avec le scane ses excuser au moin 5 fois le pauvre il a meme demandé a ca collègue de faire un geste mais celle ci a refusé !!! Vraiment pas correcte je suis désoler je vien au moin 8 fois par an me faire plaisir au moment de noel anniversaire pour les enfants les soldes .....ce magasin je n'y mettrai plus les pieds en sachant que si ma remise ou un geste commercial avait été fait je prenait encore une autre paire de basket pour mon fils Je suis partie avec la p6000 argenté car pas le choix je la trouvais que chez courir au 3 fontaine Mais en sortant jai donc acheter des p6000 noir a 80€ chez foot loker et une paire de new balance a 150€ pour mon fils et en prime jai eu une carte de fidélité gratuite qui ma déjà rapporté une remise pour mon prochain passage Apres plus de 20 ans a venir chez courir une choses est sur je n'y rentrera plus !!

Merci à Ilana de chez Courir, une vendeuse exceptionnelle ! Contrairement à certains de ses collègues qui abordent les clients uniquement dans une logique de performance commerciale, Ilana se distingue par son authenticité et son professionnalisme. On sent qu’elle est là avant tout pour le client et non pour les chiffres, et c’est ce qui fait toute la différence ✨. Grâce à elle, j’ai trouvé ma paire de baskets et mes chaussettes sans pression, dans une vraie atmosphère de confiance. Si vous allez chez Courir, demandez Ilana c’est l’expérience client que vous méritez.

Un grand merci à Ilana ! Arrivée juste avant la fermeture samedi, elle a pris le temps de me conseiller, d’aller chercher plusieurs paires à essayer et de m’accompagner dans mon choix. Très souriante, chaleureuse et professionnelle. Une vendeuse adorable à bientôt