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MAGASIN DE CHAUSSURES

Courir

Magasin de chaussures · Paris (75)

3,7 45 avis Google Fermé
Courir — Magasin de chaussures

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À propos de Courir

Chaîne de magasins de baskets, sneakers et chaussures de sport multimarques pour femmes, hommes et enfants.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:30
Mardi 10:00 – 19:30
Mercredi 10:00 – 19:30
Jeudi 10:00 – 19:30
Vendredi 10:00 – 19:30
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (45)

Avis Google
3,7
45 avis
5★28
4★2
3★1
2★2
1★12
L
Ludo Google

Je note Un parce que je ne peux noter zéro.jai eu une très mauvaise expérience il y moins d'une heure.jai voulu acheter deux paires de chaussures a moins 50pour cent chacune,,,une paire de nike a 120 et une autre a 125,étiquettes sur la boîte,prix barres....les deux boîtes passent au prix normal,je fais la remarque,on me répond que c'est une erreur de leur part çar les soldes sont finies depuis hier(avec un panneau à la caisse stipulant que c'est jusqu'àu 21).je réponds que la loi stipule que le prix a encaissér est le prix étiquette soldé,et que même hors solde,la loi exige que si erreur il y a le magasin doit encaisser le prix le moins élevé en cas de divergence entre la caisse et le rayon.une autre collègue intervient et me fait un discours incompréhensible sur des produitd en stock qui ne devraient plus l'être..elles appliquent probablement des consignes qu'on leur impose mais c'est ni plus ni moins que tentative de vol a mon égard.evidemment je suis sorti sans rien et suis parti chez la concurrence bien plus honnete.ci joint les preuves de ma plainte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous prenons votre retour au sérieux et allons faire le nécessaire pour comprendre ce qu’il s’est passé. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous en faire part.
M
Michel-Henri VALETTE Google

Quel plaisir d’être accueilli de cette manière ! J’ai acheté la semaine dernière deux paires de baskets dans ce magasin et je tiens à souligner la qualité exceptionnelle du service reçu. Un immense merci à Salimata, dont le sourire, l’énergie communicative et le professionnalisme font toute la différence. Elle a pris le temps de m’écouter, de me conseiller avec beaucoup de pertinence et s’est véritablement démenée pour trouver rapidement les bonnes pointures. On sent chez elle une réelle envie de satisfaire le client et de rendre l’expérience agréable. Dans un monde où l’on parle souvent de service client sans toujours le trouver, Salimata en est une magnifique illustration. Grâce à elle, cet achat a été un vrai moment de plaisir. Bravo et merci pour cet accueil chaleureux, humain et attentionné. Je recommande ce magasin sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Valette, Un grand merci pour votre très bel avis et pour vos mots à l’égard de Salimata. Votre message nous touche beaucoup, et je ne manquerai pas de lui transmettre. Nous sommes ravis d’avoir pu vous faire vivre une belle expérience en magasin, et votre retour est une vraie récompense pour toute l’équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Courir Paris, rue du Commerce.
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hibaa mf Google

Aujourd’hui de passage à courir pour m’acheter une nouvelle paire et je suis tombée sur une adorable vendeuse du nom de Mayssen qui a su me guider dans mes choix et m’accompagner à trouver ce que je recherchais. Le service client est d’un 10/10 je recommande ! Encore merci pour l’accueil 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour Hibaa, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Mayssen ait pu vous accompagner efficacement dans le choix de votre nouvelle paire de chaussures. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
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Océane Coissac Google

Très mauvaise expérience aujourd’hui avec un gros manque d’organisation dans la boutique. Nous avions réservé une paire en magasin, comme le service le permet. Lors d’un appel téléphonique, nous étions convenus avec une vendeuse qu’elle serait conservée jusqu’au lundi 1er juin. Celle-ci avait apparemment apposé une étiquette indiquant que la paire était réservée et ne devait pas être vendue. En arrivant à la boutique, on nous explique que « la nouvelle responsable du magasin a rangé la réserve et a vendu la paire qui nous était réservée». C’est particulièrement décevant lorsqu’il s’agit d’un cadeau d’anniversaire. Nous avons donc été contraints, à 19 h, de trouver un autre cadeau dans l’urgence et de faire le tour d’autres magasins. Aucune solution ne nous a été proposée, si ce n’est de recommander la paire, qui arriverait malheureusement trop tard. Très déçus par ce manque d’organisation et de considération envers les clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par la vente de la paire de chaussures que vous aviez réservée. Ce manquement à notre organisation ne reflète pas nos standards habituels et nous comprenons parfaitement votre déception, surtout pour un cadeau d’anniversaire. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer notre gestion des réservations et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l’occasion de mieux vous servir à l’avenir. Cordialement,
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Patricia Battini Google

J'aimerai partager mon expérience, mais malheureusement il n'y a pas eu d'expérience. 3 vendeurs visiblement plus occupés pour leurs histoires que par les 3 clients en boutique. Pas de bonjour, pas de au-revoir, aucune proposition, et pourtant j'étais dans votre magasin pour acheter une paire de chaussures. Dommage pour vous et pour moi

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia Battini, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service en boutique n'ont pas été satisfaisants lors de votre visite. Votre retour est important pour nous et nous aide à améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Cordialement,
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alice haverlandt Google

Merci Brahim ! Excellent vendeur! Très sympathique, à l’écoute et d’une grande patience. Il a pris le temps de bien répondre à toutes mes questions avec le sourire. Une très belle expérience, merci beaucoup ! À bientôt 😁

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre expérience avec Brahim. Nous sommes ravis d'apprendre que son accueil et son professionnalisme ont contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt,
A
Andre Dibe Google

Excellent accueil et accompagnement des clients, une vendeuse, Rose, a pris le temps de bien comprendre ce que l’on cherchait pour nous aider au mieux. Résultat on est sortis avec 3x plus d’achats que prévu et on reviendra !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dibe, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Rose ait pu vous accompagner efficacement et que votre expérience d'achat ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement,
h
hannah CHERFAOUI Google

Moi et mon père sommes passés aujourd’hui chez Courir et tout s’est super bien passé ! La conseillère et la caissière étaient très gentilles, souriantes et adorables. Le service a été rapide et agréable, vraiment merci pour votre accueil !

Réponse du professionnel : Bonjour Hannah, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez Courir. Merci pour votre soutien ! Bien cordialement,

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