Courbettes & Galipettes

A lire les commentaires, la commerçante semble navrée des mauvaises expériences dans son magasin mais ne change rien pour autant. Hier, j’y suis allée car je souhaitais échanger un pantalon qu’on m’avait offert et qui ne m’allait pas. J’ai senti son agacement dès que je me suis dirigée à la caisse en entrant. Elle a refusé de faire l’échange parce que je suis venue deux jours trop tard (l’achat avait été fait le 10 juin et je suis venue le 12 juillet pour l’échange). Aucune souplesse, aucun geste commerçant. Aucun intérêt à venir dans une petite boutique quand l’accueil est aussi désagréable. Dommage les articles vendus sont jolis.

Cette boutique est magnifique L’envie de tout acheter Mais mon dieu la gérante ! Infâme ! Je voulais acheter trois articles et j’ai renoncé ne souhaitant pas lui laisser le moindre euro. Il ne faut pas faire ce métier si on déteste à ce point les gens ! Réflexions désagréables, on se sent comme obligé d’acheter. Heureusement une jeune fille était la, plus agréable mais bon difficile de remonter le niveau tant la gérante ne se cache pas de sa non envie d’être la. Je n’irai plus et surtout à fuir. Une gérante comme ça mérite de poser le bilan et faire autre chose

Je suis du même avis que tous les précédents. La responsable est médiocre, hautaine et tous les adjectifs péjoratifs qui vous viennent en tête. J’ai choisi une robe qui me plaisait, au moment où je me dirige vers la cabine d’essayage elle me l’arrache des mains en me disant que cette robe n’est pas pour moi parce qu’elle n’est pas à ma taille. Quel culot, j’ai bien le droit de l’essayer ! Et elle fonctionne beaucoup à la tête du client parce que certaines tailles ne sont pas toutes exposées.

Mon avis ira dans le même sens que les précédents : visite hier à la boutique. Accueil très froid. Nous sommes quatre clientes dans la boutique, aucune en cabine. L'une des clientes sélectionne plusieurs articles et la gérante, femme d'un certain âge, lui fait remarquer sèchement que le nombre d'articles en cabine est limité. Ambiance... Pour ma part, j'essaie un vêtement, le montre à mon amie, détermine qu'il ne me convient pas. La vendeuse insiste pour que je lui montre, et me fait sèchement remarquer, alors même que je n'ai absolument pas sollicité son avis, que ça ne va pas du tout et enchaîne sur une remarque sur les tailles d'un ton très désobligeant. Visiblement donc aucun plaisir ni aucune envie de valoriser ou même seulement de conseiller ses clientes. Mais en est-elle capable ? Parce que sinon, pour trouver des vêtements de marques diverses, vus dans d'autres boutiques, souvent en taille unique et en polyester, internet fait ça très bien !

Mon mari a été acheter un collier pour me l’offrir, il est revenu en me disant qu’il ne retournerait jamais dans cette boutique tellement la responsable a été désagréable. Quand il a choisi la première chose qu’elle lui a dire était : je vous prévient je ne rembourse pas ! moi j’y vais régulièrement car les vêtements sont beaux mais je prends sur moi car à chaque fois elle est désagréable. La dernière fois il était 18h46 quand je pousse la porte, même pas un bonjour la première phrase que j’ai entendu a été : je vous préviens je ferme à 19h et en plus je suis pressée. Madame je vous invite à faire un autre métier, tellement vous êtes désagréable avec vos clients.

Quel dommage…! Une si belle boutique, avec des pièces authentiques, un emplacement central mais une expérience client catastrophique. La responsable (je suppose, car la vendeuse n’avait pas son mot à dire), dame d’un certain âge a été désagréable. Elle était accueillante comme une porte de prison, intrusive dans la cabine d’essayage et d’une anxiété contagieuse. Madame, méditez un peu, changez de métier ou réapprenez les bases de la politesse et du service client.

Première et dernière fois que je mets un pied dans cette boutique pour y trouver un cadeau. La vendeuse d’un âge, était totalement aigri et nous le faisait bien sentir, pas commerçante pour un sous. Je pense qu’il faut changer de métier Madame, si l’on aime pas le contact humain.

Une vraie déception ! Je suis cliente depuis presque 5 ans et depuis quelques temps c'est désagréable de venir dans votre boutique. Une vendeuse exécrable... j'ai rarement vue ça ! J'arrive en cabine avec 4 articles, on me retire des mains les pantalons en me demandant ma taille. J'hésite et explique être entre deux. La réponse : un soufflement ! Je n'ai même pas pu essayer les jeans. Je fini par essayer deux autres articles, la vendeuse entre littéralement dans la cabine (alors que j'étais entrain de me changer) pour me demander si elle peut récupérer l'article qui me convient pas. Je reste scotché ! Vous devriez revoir votre façon de traiter vos clients madame : c'est une honte !