Magasin.telA
Annick BODSON
Je viens de faire un achat très bien conseillée par Isabel. Je vais recommander ce magasin à mon entourage.
MAGASIN DE MEUBLES
Cot Contemporain Lyon
Magasin de meubles · Lyon (69)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Cot Contemporain Lyon
Cot Contemporain Lyon est un établissement de la catégorie « Magasin de meubles » situé à Lyon (69003). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (101)
4,1
101 avis
v
valerie
Canapé de très bonne qualité, un service de livraison impeccable et un SAV très réactif qui se démène pour ses clients. Une très belle expérience. Je reviendrai dans ce magasin sans hésiter et avec grand plaisir.
G
Gaspar Roques
Canapé vendu sans notice. N'a pas l'air très solide. Quand j'ai contacté le service après-vente. Ils m'ont envoyé une photo de la notice. Tout flou avec des photos illisibles. Le seul point positif la gentillesse de la vendeuse que j'ai eu au téléphone. Et sa réactivité.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que la notice que vous avez reçue ait été floue et ne vous ait pas permis de monter votre canapé dans les meilleures conditions. En magasin, nous disposons d’une seule fiche technique pour accompagner nos clients, et il arrive malheureusement que sa qualité ne soit pas optimale lors de l’envoi. Nous allons veiller à améliorer ce point.
Concernant le montage, nos convertibles sont effectivement livrés en pièces détachées, ce qui peut parfois rendre l’assemblage moins évident, mais cela n’enlève absolument rien à la solidité et à la qualité de nos produits une fois installés.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’un accompagnement supplémentaire : nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous profitez pleinement de votre canapé.
Belle journée à vous.
L’équipe magasin.
S
Sandrine Le Fèvre
Accueil en magasin agréable et professionnel. Canapé-lit livré avec 1 mois d'avance. Communication au top. Tout a été parfait et le canapé lit est magnifique et hyper confortable. Merci à toute l'équipe.
a
ady poly
Avis très décevant 👎 Canapé en cuir de très mauvaise qualité. Après peu de temps d’utilisation, le coussin s’est décousu et la méridienne est plus haute que le reste du canapé, créant un désalignement visible et très inconfortable, problème déjà signalé dès la livraison. Le rendu est inesthétique, on a vraiment l’impression d’un canapé bancal et mal fini. Pour le prix, c’est une grande désillusion. Je ne recommande absolument pas ce produit, ni ce magasin. À éviter sans hésitation !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous vous invitons à contacter le magasin pour que nous puissions résoudre votre problématique. En effet, nous avons à coeur de trouver des solutions pour satisfaire au maximum nos clients.
Merci
P
Piline Barbier
Meuble acheté bien, cher certe mais on se dit qu'on paye une qualité de service. Mais pas vraiment, en magasin puis lors de la livraison je précise mon souhait de faire un trou pour accéder à une prise les deux fois on me dit "oui bien-sûr". Mais après la pose suprise pas fait on me dit "non c'est pas possible" et je me retrouve avec mon parquet rayé en plus.... Et contrairement à des concurrents il n'y a pas eu d'inspection de la fin des chantiers rien même pas un coups de téléphone pour valider ensemble la remise et fin des travaux. Déçu, heureusement pour l'instant le meuble semble de bonne qualité
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir fait part de votre ressenti. Nous lisons attentivement tous les commentaires afin de nous améliorer.
Nous vous invitons à appeler le magasin pour échanger et résoudre votre problématique. Nous attendons votre appel ou votre venue en magasin.
Merci
K
Kevin Coste
C'est grâce à ses expériences que l'on voit la plus value d'acheter dans un magasin avec un personnel compétent ! Achat de chaise de salon, il y a eu un petit soucis de pas de vis sur une assise. Solutionné très rapidement par la responsable du magasin !
A
Amandine Lacoste
Nous sommes ravis de notre lit armoire, l équipe a su nous aider pour le choix des couleurs de façade et encadrement, et a répondu à nos questions, toujours rapidement, le cas échéant. La livraison et le placement du lit ont été sérieux et professionnels. Nous recommandons cette enseigne et son sérieux, Amandine