Coprodem

J’aurais dû lire les avis avant… J’ai eu un problème avec un four dans une maison que je loue à mes clients à Grasse. Ils m’ont fait perdre trois semaines sans jamais répondre à deux e-mails. Le pauvre employé au téléphone invente des excuses à la place d’un patron qui se montre totalement absent et totalement peu fiable. Un service client inacceptable. J’ai tout de même informé Smeg de cette société qui ne mérite pas de travailler avec une marque comme la leur.

Cette équipe a trouvé une pièce adaptable pour mon réfrigérateur SAMSUNG, très ancien. Le réfrigérateur a retrouvé un fonctionnement normal au lieu de finir en décharge. Merci à vous.

Quand je vois les avis laissés par les autres clients j'ai exactement le même ressenti. J'aurais dû les lire et passer mon chemin. Cette entreprise représente exactement le degré zéro de la relation client et du professionnalisme

A fuir, ne répondent pas au téléphone je me déplace pour prendre rendez-vous le jour du déplacement le technicien vous dit n'importe quoi puis vous soulage de 90€ je demande un devis que j'ai jamais eu.Au bout de 10 jours j'appelle ils ne répondent pas je me déplace moi pour le devis , patron désagréable pas du tout commerciale A éviter 👎👎👎👎

Prise de rdv le technicien ne vient pas, promet un arrangement mais ne donne pas suite. Patron arrogant et mal poli. À éviter, entreprise mal honnête et j'en passe.

Un service deplorable et honteux . Ils devaient me depanner avec une plaque de cuisine qui marche . Ils sont venus rapidement avec une plaque a 800 euros dont j etai d accord car mes locataires etaient dans l urgence d avoir 4 feux qui fonctionnent . Il m ont enlever ma plaque a 4 feux dont 2 marchaient et 2 feux ne marchaient pas et m ont installer la nouvelle plaque induction a 800 euros mais elle ne marchait pas avec mes casseroles et poeles . Je ne pouvai pas accepter une plaque a 800 euros et en plus etre obliger de remplacer toutes mes casseroles et poeles chers ! Ils devaient m instsller une plaque qui marche avec kes casseroles et poeles que j avai dans ma cuisine . Ils sont partis en vitesse pour me facturer laissant mes locataires avec une plaque dont ils ne pouvairnt pas s en servir sans que je change toutes les poeles et casseroles . Ceci n etait clairement pas le but de payer 800 euros pour au final les locataires ne pouvant pas cuisiner . Ils sont revenus recuperer leur plaque a 800 euros qu ils n auraient jamais du installer en voyant que j avais besoin d une plaque vitrocernaique mais ils en avaient en stock rapidement . Ils ont preferes m installer une rapidement a 800 euros qui n etait pas adapter . Coprodem n a meme pas remis mon ancienne plaque et place , a dis a mes locataires de se demmerder etj ai du payer un electricien pour me reinstaller ma plaque a 4 feux dont 2 ne marchaient pas pour qur mes locataires puissent continuer a cuisiner jusqu a ce que je puisse la remplacer avec 4 feux qui marchent . Un service honteux et deplorable . Vouloir facturer 800 euros pour une installation urgente et qui ne matchsi pas car pas adapter a ma cuisine .

3 rdv prises, jamais personne s’est présentée. Le technicien est extrêmement impoli au téléphone. À éviter de travailler avec eux!!! Cette entreprise ne mérite même pas une étoile !

J ai fais appel à eux pour la réparation de mon lave linge, 1 mois et demi pour avoir une durite en me disant au départ 15 jours, a chaque fois elle devait arriver dans la semaine, finalement après quelques recherches je l ai commandé moi même , livrée en 3 jours. Aucune nouvelle de leur part pendant cette période il a fallu que je téléphone régulièrement pour avoir des infos. 2 déplacements facturés (car le deuxième est facturé dès le début vu leur sérieux) lors de la première visite pour déterminer la panne (90€). Aucun devis ni facture Aucun respect du client. A EVITER FORTEMENT malgré de bon techniciens. Une Honte