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franck MOYER Google

23/05/2026

Première fois que je vais dans ce magasin, personnelle gentil et à l'écoute. Trouve même des produits moins cher quand grande surface pour la même quantité.

Réponse du professionnel : Cher Franck MOYER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Coop Nature. Heureux d'apprendre que votre première visite s'est bien déroulée et que notre personnel a su être à votre écoute et vous accompagner dans vos besoins. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité à des prix compétitifs, et il est gratifiant de savoir que vous avez trouvé des articles à des tarifs intéressants par rapport aux grandes surfaces. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, L'équipe Coop Nature

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Salvador L Google

29/01/2026

Ici, tout est soigneusement choisi : des produits frais, variés et de qualité… et tout ça sans se ruiner. Oui, le bio peut être délicieux et raisonnable pour le porte-monnaie, qui l’eût cru !? Mais le vrai secret de cette coop, ce sont ses équipes aussi. Passionnées, engagées, et capables de parler fromage, légumes ou diététique sans jamais bâcler un conseil. On sent que chaque produit est sélectionné avec soin, que chaque rayon raconte une histoire et que l’humain passe avant tout. Et soyons honnêtes, certains avis négatifs m’ont laissé perplexe. Sérieusement, certains critiques doivent confondre Biocoop avec un supermarché classique où le bio est juste un argument marketing… Spoiler : ici, c’est tout le contraire. Le bio se vit, se partage et se déguste. On peut flâner, goûter, découvrir des produits locaux, et repartir avec le sourire et un panier bien rempli. Une expérience rare qui fait du bien au moral et à l’assiette. Alors bravo et merci à toutes les équipes des trois magasins tourangeaux : continuez à nous faire aimer le bio, et à nous prouver que manger responsable peut aussi être un vrai plaisir… sans se prendre au sérieux !

Réponse du professionnel : Cher Salvador L, Nous vous remercions du fond du cœur pour votre fabuleux retour. Votre témoignage est une source de motivation incroyable pour toute notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité et la variété de nos produits, ainsi que nos prix raisonnables qui permettent à tous de savourer le bio. Nous croyons fermement que le bio doit être accessible et délicieux, et votre message résonne parfaitement avec notre mission. Votre reconnaissance envers notre équipe est très précieuse. Chaque membre met du cœur à partager ses connaissances et ses conseils, et savoir que cela fait une différence dans votre expérience chez nous est très gratifiant. Nos équipes sont effectivement passionnées par leur travail et se réjouissent de pouvoir échanger avec des clients comme vous, qui apprécient les valeurs que nous défendons. Merci également pour vos mots à propos de l'ambiance conviviale de nos magasins et de la richesse de notre sélection de produits locaux. Nous voulons que chaque visite dans nos magasins soit une expérience agréable et enrichissante. Votre soutien nous encourage à continuer de prouver que manger responsable peut être un vrai plaisir, tout en conservant notre authenticité et notre esprit communautaire. Encore un grand merci, Salvador L, et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt dans l'un de nos magasins tourangeaux. Chaleureusement, L'équipe de Coop Nature Tours Nord - Accord Bio

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Lise Jean Google

17/01/2026

Mauvaise expérience. Je suis allée récupérer une commande passée via le site "Shop in Touraine". Arrivée en caisse, on me dit d'aller au "bureau" prendre ma commande, comme il n'y a personne, je cherche une vendeuse en rayon qui me sert gentiment et me fait signer un document. Je lui demande s'il y a autre chose à faire car nous ne sommes pas en caisse, elle me répond que non. Arrivée en caisse, je tiens à préciser que je présente la poche kraft agrafée par leur soins à l'hôtesse de caisse et lui explique que la commande a déjà été réglée sur internet. Elle me laisse sortir. Je rentre dans ma voiture avec ma fille, j'ai déjà démarré lorsque je vois l'hôtesse de caisse courir jusqu'à nous pour nous demander d'ouvrir la poche qu'elle souhaite vérifier mais qu'elle a déjà vue en caisse !!! Celle-ci est toujours agrafée donc je tire sur l'ouverture pour lui montrer que nous sommes des clientes et non des voleuses. J'ai trouvé la situation particulièrement humiliante et dégradante. Aucune excuses de leur part. Seule explication que l'on me donne c'est que les vols existent ??? Désolée, je ne suis pas responsable de la malhonnêteté des gens, clients, responsables de magasins etc et n'ai donc pas à en faire ainsi les frais lorsque je viens acheter un produit... Si vous assez aussi peu confiance en vos clients, mettez des caméras, des vigiles ou revoyez vos procédures de retrait marchandises. Un client n'est pas un voleur mais une personne qui vient dépenser l'argent qu'il a gagné en vous achetant les produits que vous vendez. Je suis cliente et adhérente à celle de Tours centre où l'accueil est bien plus qualitatif. Il est vraiment dommage de vendre des produits bons et sains pour le corps et d'adopter des comportements aussi médiocres qui peuvent blesser l'âme.

Réponse du professionnel : Bonjour Lise, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés de la situation que vous avez vécue lors du retrait de votre commande « Shop in Touraine ». Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas la qualité d’accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients, encore moins à nos adhérents fidèles comme vous. Votre ressenti d’humiliation est parfaitement compréhensible, et nous regrettons profondément que ce moment ait pu être vécu de manière aussi désagréable pour vous et votre fille. Nous allons faire un point avec l’équipe afin de clarifier les procédures de retrait des commandes internet et éviter que cela ne se reproduise. Le contrôle des sacs ne doit en aucun cas être effectué de manière intrusive ou maladroite, et encore moins sans explication ni excuse. Vous auriez dû être accompagnée avec respect et bienveillance à chaque étape. Nous serions ravis d’échanger directement avec vous pour mieux comprendre la situation et vous présenter nos excuses de vive voix. Vous pouvez nous contacter au magasin ou par message privé si vous le souhaitez. Merci encore pour votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer, lors d’une prochaine visite, que votre confiance est importante pour nous et que vous êtes une cliente pleinement considérée. Bien cordialement, La direction du magasin

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Thierry Mathiot Google

27/12/2025

On retrouve l'esprit des Coop de la rue Chalmel et de Saint Avertin. Bravo !

Réponse du professionnel : Cher Thierry, Je tiens à vous remercier chaleureusement pour votre appréciation positive. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Jérôme Biaggi

A

Aime ILI Google

22/11/2025

On y trouve des produits vraiment intéressants, mais c’est regrettable qu’ils ne soient pas mieux mis en valeur. L’accueil et l’écoute ne sont pas au rendez-vous, et il faut constamment chercher soi-même dans des rayons réorganisés sans logique de merchandising. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un commerce qui prétend porter des valeurs humaines. Vous devriez prendre exemple sur la Biocoop de Tours centre , et si vous n’êtes pas ok dans votre métier, vous n’avez qu’à en changer.

Réponse du professionnel : Bonjour Aime ILI, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Je rencontre des difficultés à retrouver les traces de votre passage, nous aurions besoin d'informations supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse email suivante afin de nous en dire un peu plus sur les motifs de votre mécontentement : [email protected]. Cordialement. Jérôme BIAGGI

S

Sandrine Cadot Google

15/10/2025

Personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Chère Sandrine, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait su rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Coop Nature. Cordialement, Jérôme Biaggi

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Patrick Péan Google

14/10/2025

Stationnement dangereux, personnel agressif et hors cadre! Passant par Hazard acheter du thé. En semaine, vers 13h, presque personnes sur le parking, M’étant garé entre deux voitures. lors de la sortie du magasin, je n’ai pu rentrer dans ma voiture !!! Une Ford KA jaune garée à 20cm m’en empêchait !!! Le chauffeur à l’intérieur, m’attendant, dans la provocation me signifiant que j’étais hors tracé et que si ca dégénérait, des caméra filmaient et qu’il travaillait pour le magasin !!! Booo J’essaie de rester calme et lui demande plusieurs fois de déplacer sa voiture… Ce qu’il a fini par faire ! Bref: Un comportement inacceptable pour une enseigne qui prône la bienveillance, le bien vivre, la tolérance. Une incompétence commerciale ! Si il a pb de stationnement on le fait remarquer très aimablement et surtout sans action de bloquage de véhicule! Si vous en êtes à ce genre de gestion c’est que ce pb est chronique !!! Sortez la tête du guidon, cet emplacement commercial n’est pas adapté !!! Je ne conseillerais pas ce magasins!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Péan, Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous prenons très au sérieux tous les retours de nos clients, qu'ils concernent le stationnement ou le comportement de notre personnel. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite s'est déroulée dans de telles conditions. Le respect, la bienveillance et le professionnalisme sont des valeurs fondamentales pour notre enseigne et nous ne tolérons aucune forme d'agressivité de la part de notre équipe. Nous avons mené des vérifications immédiatement concernant l'incident que vous décrivez. Nous tenons à préciser qu'aucun membre de notre personnel ne possède de Ford KA jaune. De plus, les personnes travaillant pour notre magasin ne sont absolument pas habilitées à bloquer un véhicule ou à intervenir sur le stationnement de cette manière, et encore moins à se montrer agressives ou provocatrices. Compte tenu de ces éléments factuels, nous avons des raisons de douter que la personne en question fasse partie de notre équipe ou que l'incident se soit déroulé exactement comme vous le décrivez dans notre enceinte. Nous souhaiterions vivement éclaircir cette situation. Si vous êtes disposé à échanger de manière plus détaillée sur ce qui s'est réellement passé, nous vous invitons à nous contacter directement par email ([email protected]) ou par téléphone afin de discuter en privé et de faire la lumière sur cet événement. Dans l'attente de votre prise de contact, nous vous assurons que nous restons vigilants quant à la qualité de l'accueil et du service que nous offrons. Cordialement, Jérôme BIAGGI

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Gilles Poulain Google

29/08/2025

C'est notre épicerie de proximité depuis plus de vingt cinq ans 🕯️🕯️🕯️🕯️🕯️X 5

Réponse du professionnel : Cher Gilles, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis tant d'années et pour cette magnifique note de 5 étoiles. Votre soutien est précieux pour nous. Au plaisir de continuer à vous servir. Cordialement, Jérôme Biaggi

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Gilbert Mahe Google

14/08/2025

Bon commerce bio avec des produits de qualité frais et autres.

Réponse du professionnel : Cher Gilbert Mahe, Un grand merci pour votre avis élogieux et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité et la fraîcheur de nos produits bio. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Jérôme Biaggi

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Jacques Pironneau Google

11/08/2025

Personnel sympathique, à l'écoute et serviable. Endroit propre et clair.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jacques, pour votre avis positif! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre personnel et nos installations. Nous nous efforçons toujours de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt! Cordialement, Jérôme Biaggi.

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Nini Nana Google

20/06/2025

Je suis venue pour chercher un colis j'ai été très bien conseillé par la vendeuse qui m'a expliqué qu'il y avait également une borne. Merci

Réponse du professionnel : Chère Nini Nana, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre équipe, et particulièrement notre vendeuse, ait su vous assister efficacement. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Jérôme Biaggi

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JM Google

17/03/2025

Une excellente surprise lors de notre passage à Tours ! Ça fait tellement du bien de voir un vrai magasin avec tout en bio, y compris une vraie boucherie avec le boucher super sympa et connaisseur. On y repassera dès que possible !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, JM ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Coop Nature Tours Nord. Nous nous efforçons de proposer des produits biologiques et un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Jérôme Biaggi

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yann maillet Google

20/11/2024

Super magasin bio, j'y trouve tout ce que je veux et les tarifs lorsqu'on est sociétaire sont franchement intéressants (surtout les noix de cajou 👀) !

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Merci beaucoup pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous trouviez tout ce dont vous avez besoin chez nous et que nos tarifs sociétaires vous conviennent. Les noix de cajou sont en effet un délice ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Jérôme Biaggi

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Christine Google

02/10/2024

J'adore ce magasin qui sent bon le bio. Un choix de fruits et légumes extraordinaire..

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Merci pour votre évaluation de 5 étoiles! Le parking PMR est situé juste devant l'entrée principale du Coop Nature Tours Nord, à droite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. À très bientôt! Cordialement, Jérôme Biaggi

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mel meo Google

25/06/2024

J'ai été reçue par une dame de bons conseils sur les compléments alimentaires, magasin propre, beaucoup de choses diverses alimentation et hygiène, peu d'attente.

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Vahagn Avagov Google

24/04/2024

Très bon magasin proposant des produits bios de qualité, la taille du magasin est idéale!! les courses sont fait en moins de 10min. Le petit plus: Le parking est très pratique

L

Leelou Foulon Google

08/03/2024

Incroyable ! Il y a des produits de tout type, on peut tout trouver ici. Il y a des produits que je n'arrive pas à trouver dans les grandes surfaces. Pour quelqu’un avec beaucoup d'intolérance alimentaire, ici je peux acheter sans soucis. Il y a très fréquemment des remises pour du bio, local, de saison et avec des variétés véganes, sans gluten, sans lactose… et ce n'est vraiment pas cher comparé à ailleurs. De plus, les gens qui travaillent ici sont super gentils, on voit qu’ils sont proches des clients. On peut demander des conseils et on n'est jamais déçu. Je veux consommer de manière plus responsable, et je sais où je continuerai à faire mes courses.

D

Danièle CLERC Google

17/02/2024

Familial accueillant Tout est bon notamment la choucroute crue !!

G

Guy Google

11/01/2024

Rapide et efficace pour les colis relais.

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nadinette nadinette Google

27/12/2023

Je vais régulièrement ds ce magasin, surtout pour produit vaisselle mains ecover. Bon pour la planète, économique et n abîme pas les mains. Il n est pas cher par rapport au temps qu il dure. Très économique !

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Elie Delamour Google

07/10/2023

Bon accueil. Moins de produits que le centre ville.

J

JEAN PASCAL LORIER Google

18/09/2023

Toujours un bon accueil et surtout toujours le bon conseil par des personnes qualifiées 👍👍👍

T

Tunisian Explorer ⵣ Google

22/08/2023

Bon emplacement, parking pour les voitures et garage vélo aussi. Excellent magasin, très bien aménagé. Très propre et très bien aéré. De très bon produits et il y a de la diversité. Les agents sont gentils et vous renseignent super bien. Le seul point négatifs c'est les prix, je les trouve excessivement chers. Bon courage et bonne continuation :)

L

Lucas Bcz Google

06/06/2023

Rapport qualité prix intéressant et la personne du rayon boucherie vraiment très sympathique

S

Sylvie Fornelli Google

20/04/2023

Du choix, également dans le rayon animalerie. Magasin clair et bien agencé. Bon rayon cosmétique

G

Guillaume LETTE Google

22/09/2022

09/2022 Je ne m'y rend que pour retirer mes colis. Mais à chaque fois rapide, efficace, et agréable.

T

Tiana R Google

03/08/2022

Malgré des articles de bonne qualité, je reste déçue de ce premier passage dans ce magasin. D’abord, on m’a facturé 2 produits alors que j’en avais pris qu’un seul. De plus, certains produits “frais” prêts à déguster, n’ont pas la fraîcheur tant espérée au moment de la dégustation. Le rapport qualité/prix est très discutable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite de votre passage au magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que celui-ci n'était pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que l'on échange sur le sujet. Cordialement, Votre équipe Coop Nature

M

Muriel B Google

20/04/2022

Satisfaite de trouver des produits de qualité et bio. Je suis très friande du rayon des produits en vrac et au kilo. Cela me permet de prendre des petites quantités des produits que j'ai sélectionnés afin de les découvrir et de renouveler l'achat en fonction de mes goûts. Les différents jus proposés sont aussi très bons surtout mon préféré, pomme/cassis 😋.

S

Stephanie Roulet Google

05/04/2022

Système de coopérative où l'on peut être actionnaire Plutôt sympa

M

Mag Ot Google

29/10/2021

Très bon accueil, très bonne équipe, très bon choix et maintenant Mondial relay, on frôle la perfection !

C

Christian Druelle Google

23/09/2021

Un magasin en retrait des magasins sur Tours Nord. De bon produits Un peu cher mais de qualité

A

Agnes Blondel Fonteneau Google

10/03/2021

De bonne heure et de bonne humeur, sur le marché Coty. Au top, merci

S

Selina Kyle Google

13/10/2020

Mais que se passe t il à la Coop Nature de Tours Nord?! Les fromages ne sont plus vendus à la coupe mais préemballés, idem pour la charcuterie. Donc les consommateurs (et adhèrents de surcroît!) n'ont pas d'autres choix que de prendre ces produits avec un emballage plastique. A l'ère du Zéro Déchet, la Coop Nature Tours Nord fait marche arrière. Pourquoi ce choix à contre-courant??? Les salariés sont sympathiques mais changent sans arrêt et semblent sous pression. Voilà qui ne donne plus très envie de venir...

M

Marie & Christian Bidault Google

09/07/2020

Excellent magasin bio complet et je vous conseille de devenir sociétaire pour optimiser vos achats!

A

Angélique Penhoat Google

15/01/2020

Produits bio de qualité. Large gamme de choix

O

Olivier SEYMOUR Google

23/11/2019

La référence du bio à tours, magasin sur le modèle sociétaire !! Parfait !

E

Edwige Boissinot Google

18/11/2019

De bons produits bio et personnel compétent

V

VILLERET Francoise Google

21/09/2019

Légumes et fruits de saison voir "local" de qualité et surtout non fanés (pas de fond de plateau) Ces produits sur 2/3 jours dans une coupe ou frigo voir plus longtemps selon l'aliment. On peut manger "frais" et "saveur" Accueil agréable et serviable également.

k

klava lagadec Google

27/03/2019

Les produits sont bien mais le directeur traite mal ses clients. Pour devenir sociétaire c'est la croix et la bannière !

J

Julien Verkaeren Google

28/11/2018

Un magasin à taille humaine et calme, les fruits et légumes sont de bonne qualité et abordables, il y a tout ce dont on a besoin.

V

Veronique Reviron Google

24/11/2018

Un personnel agréable mais qui semble débordé, ou trop peu nombreux. Des caisses enregistreuses parfois en panne. On sent bien que la boutique ne tourne pas à plein régime..... Je préfère de loin la même maison à Tours centre....

A

Aurélien Toupet Google

08/10/2018

Simple, rapide. J'y trouve ce que les grandes surfaces non pas!

R

Ryck Guillon Google

24/08/2018

Bon magasin en terme de bio, vegan et commerce équitable. Pensez à TooGoodToGo selon vos moyens !

C

Camille Cottereau Google

28/06/2018

Produits de qualité, conseils et accueil au top, et excellent rapport qualité-prix.

J

Jean Luc Chamblet Google

03/04/2018

Honteux Beaucoup de monde dans le magasin. Une seule caissière dépassée. Une autre employée dehors entrain de fumer pas concernée par la clientèle. Au bout de 20 mn d attente je suis reparti sans être servi. Je ne reviendrai pas

c

curie curie Google

16/02/2018

Petite surface bio comme je les aime. Avec un personnel souriant,aimable et impliqué.

P

Pierrick Moulin Google

14/09/2017

Trop de ruptuer de stock Trop d'accusation du fournisseur trop facile. plus la compétence d'avant. dommage dommage Depuis les transformations c'est pire qu'avant

M

Mireille Michel-oudet Google

08/09/2017

Petite surface mais bien achalande personnel gracieux boucherie super

S

Sabine Le Bras-Naudet Google

03/06/2017

Top et de vrais bons conseils sur les compléments alimentaires, les huiles essentielles, vitamines et autres produits.

V

Val S Google

04/02/2017

J'aime beaucoup seul bémol personnel pas forcément disponible en cas d'influence

Lundi	Fermé
Mardi	10:00 – 19:00
Mercredi	10:00 – 19:00
Jeudi	10:00 – 19:00
Vendredi	10:00 – 19:00
Samedi	10:00 – 19:00
Dimanche	Fermé

Coop Nature Tours Nord - Accord Bio

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