Coop Nature Tours Nord - Accord Bio

Première fois que je vais dans ce magasin, personnelle gentil et à l'écoute. Trouve même des produits moins cher quand grande surface pour la même quantité.

Ici, tout est soigneusement choisi : des produits frais, variés et de qualité… et tout ça sans se ruiner. Oui, le bio peut être délicieux et raisonnable pour le porte-monnaie, qui l’eût cru !? Mais le vrai secret de cette coop, ce sont ses équipes aussi. Passionnées, engagées, et capables de parler fromage, légumes ou diététique sans jamais bâcler un conseil. On sent que chaque produit est sélectionné avec soin, que chaque rayon raconte une histoire et que l’humain passe avant tout. Et soyons honnêtes, certains avis négatifs m’ont laissé perplexe. Sérieusement, certains critiques doivent confondre Biocoop avec un supermarché classique où le bio est juste un argument marketing… Spoiler : ici, c’est tout le contraire. Le bio se vit, se partage et se déguste. On peut flâner, goûter, découvrir des produits locaux, et repartir avec le sourire et un panier bien rempli. Une expérience rare qui fait du bien au moral et à l’assiette. Alors bravo et merci à toutes les équipes des trois magasins tourangeaux : continuez à nous faire aimer le bio, et à nous prouver que manger responsable peut aussi être un vrai plaisir… sans se prendre au sérieux !

Mauvaise expérience. Je suis allée récupérer une commande passée via le site "Shop in Touraine". Arrivée en caisse, on me dit d'aller au "bureau" prendre ma commande, comme il n'y a personne, je cherche une vendeuse en rayon qui me sert gentiment et me fait signer un document. Je lui demande s'il y a autre chose à faire car nous ne sommes pas en caisse, elle me répond que non. Arrivée en caisse, je tiens à préciser que je présente la poche kraft agrafée par leur soins à l'hôtesse de caisse et lui explique que la commande a déjà été réglée sur internet. Elle me laisse sortir. Je rentre dans ma voiture avec ma fille, j'ai déjà démarré lorsque je vois l'hôtesse de caisse courir jusqu'à nous pour nous demander d'ouvrir la poche qu'elle souhaite vérifier mais qu'elle a déjà vue en caisse !!! Celle-ci est toujours agrafée donc je tire sur l'ouverture pour lui montrer que nous sommes des clientes et non des voleuses. J'ai trouvé la situation particulièrement humiliante et dégradante. Aucune excuses de leur part. Seule explication que l'on me donne c'est que les vols existent ??? Désolée, je ne suis pas responsable de la malhonnêteté des gens, clients, responsables de magasins etc et n'ai donc pas à en faire ainsi les frais lorsque je viens acheter un produit... Si vous assez aussi peu confiance en vos clients, mettez des caméras, des vigiles ou revoyez vos procédures de retrait marchandises. Un client n'est pas un voleur mais une personne qui vient dépenser l'argent qu'il a gagné en vous achetant les produits que vous vendez. Je suis cliente et adhérente à celle de Tours centre où l'accueil est bien plus qualitatif. Il est vraiment dommage de vendre des produits bons et sains pour le corps et d'adopter des comportements aussi médiocres qui peuvent blesser l'âme.

On y trouve des produits vraiment intéressants, mais c’est regrettable qu’ils ne soient pas mieux mis en valeur. L’accueil et l’écoute ne sont pas au rendez-vous, et il faut constamment chercher soi-même dans des rayons réorganisés sans logique de merchandising. Ce n’est pas ce que l’on attend d’un commerce qui prétend porter des valeurs humaines. Vous devriez prendre exemple sur la Biocoop de Tours centre , et si vous n’êtes pas ok dans votre métier, vous n’avez qu’à en changer.

Stationnement dangereux, personnel agressif et hors cadre! Passant par Hazard acheter du thé. En semaine, vers 13h, presque personnes sur le parking, M’étant garé entre deux voitures. lors de la sortie du magasin, je n’ai pu rentrer dans ma voiture !!! Une Ford KA jaune garée à 20cm m’en empêchait !!! Le chauffeur à l’intérieur, m’attendant, dans la provocation me signifiant que j’étais hors tracé et que si ca dégénérait, des caméra filmaient et qu’il travaillait pour le magasin !!! Booo J’essaie de rester calme et lui demande plusieurs fois de déplacer sa voiture… Ce qu’il a fini par faire ! Bref: Un comportement inacceptable pour une enseigne qui prône la bienveillance, le bien vivre, la tolérance. Une incompétence commerciale ! Si il a pb de stationnement on le fait remarquer très aimablement et surtout sans action de bloquage de véhicule! Si vous en êtes à ce genre de gestion c’est que ce pb est chronique !!! Sortez la tête du guidon, cet emplacement commercial n’est pas adapté !!! Je ne conseillerais pas ce magasins!

Je suis venue pour chercher un colis j'ai été très bien conseillé par la vendeuse qui m'a expliqué qu'il y avait également une borne. Merci

Une excellente surprise lors de notre passage à Tours ! Ça fait tellement du bien de voir un vrai magasin avec tout en bio, y compris une vraie boucherie avec le boucher super sympa et connaisseur. On y repassera dès que possible !

Bon emplacement, parking pour les voitures et garage vélo aussi. Excellent magasin, très bien aménagé. Très propre et très bien aéré. De très bon produits et il y a de la diversité. Les agents sont gentils et vous renseignent super bien. Le seul point négatifs c'est les prix, je les trouve excessivement chers. Bon courage et bonne continuation :)