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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

Biocoop Tours Nord

Magasin d'alimentation bio · Tours (37)

4,3 420 avis Fermé
Biocoop Tours Nord — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de Biocoop Tours Nord

Biocoop Tours Nord est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Tours (37100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (420)

4,3
420 avis
5★235
4★127
3★32
2★11
1★15
A
Anne Patillot

Cela fait quelques temps que je viens plus assidûment et je suis étonnée par la provenance des légumes qui viennent (sauf exception )de toute les régions de France sauf de notre région . Je trouve dommage de ne pas profiter des légumes et fruits locaux en tant que magasin bio … Sinon c’est très bien. Anne

a
arnaud L

Je souhaite partager une expérience récente dans ce magasin qui m’a mis mal à l’aise. Lors de ma visite, j’ai eu le sentiment d’être surveillé(e) de manière insistante par un membre du personnel dans les rayons, sans raison apparente. Par ailleurs, une situation étrange s’est produite à la caisse : une personne semblant être responsable est intervenue en laissant entendre que la caissière l’avait appelée ce qui m’a paru confus et peu transparent. L’ensemble de ces éléments m’a donné l’impression d’être suspecté(e) à tort, ce qui est très inconfortable pour un client. Je comprends que la prévention des vols puisse être une préoccupation pour les commerces, mais cela devrait se faire dans le respect des clients. J’espère que cet avis permettra d’améliorer l’expérience client à l’avenir.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette expérience désagréable. Il est primordial pour nous que chacun se sente bien accueilli dans notre magasin. Nous allons régler ce problème ! Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions, cela nous aide véritablement à améliorer la qualité de notre service. L’équipe BIOCOOP SALUT TERRE
C
Charlie

Après une attente très longue, nous arrivons enfin à notre tours à la caisse… et on nous annoncent qu’ils la ferment avant nous et qu’on doit aller faire la queue derrière les autres caisses alors que nous attendions depuis déjà 20minutes. Nous avons donc attendus 40MINUTES pour payer 4 articles ! Honteux, ce magasin est visiblement bien mal géré. Aucunes excuses ni explications des employés. Certains clients qui étaient derrières nous on simplement renoncés et sont partis sans leurs articles car l’attente était trop longue. Merci de mieux vous organisez à l’avenir pour le bien de votre clientèle (dont nous ne ferons plus partie).

Réponse du professionnel : Bonjour, nous avons réglé ce problème récemment avec l'embauche de nouvelles personnes en caisse. Nous espérons que, depuis cette date, vous êtes satisfait de votre passage en caisse et du délai d'attente. L’équipe BIOCOOP SALUT TERRE
M
Morgane

Un vrai problème d'hygiène : Il y a quelques semaines j'achète du tempeh et il est tout rose car l'emballage n'était pas scellé. La semaine d'après je me retrouve avec une farine d'épeautre périmée et ouverte. Et la cerise sur le gâteau : ma tablette de chocolat Kâliner agrémentée d’une bonne protéine : un ver !

Réponse du professionnel : Bonjour, désolée pour le délai de réponse. Néanmoins vous pouvez revenir vers nous au magasin pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Votre satisfaction est essentielle, et nous vous remercions de nous avoir alertés. L’équipe BIOCOOP SALUT TERRE
B
Biocoop Magasinier Tours Nord Epicerie

trop bien, plein de produits frais. produits de très bonne qualités ❤❤❤😍😍😍

Réponse du professionnel : Bonjour, est-ce un avis interne ? Merci !!
V
Virginie Bilard

Il est dommage qu’un Biocoop situé à proximité de nombreuses entreprises ne propose pas davantage d’options de snacking ou de plats préparés. L’offre actuelle est assez limitée : très peu de salades, très peu de sandwichs, et des mini‑quiches, ce qui n’est pas idéal pour une pause déjeuner rapide et équilibrée. Ce serait vraiment appréciable d’avoir un choix plus varié et plus accessible pour les personnes qui travaillent à proximité et souhaitent manger sur le pouce tout en privilégiant le bio. Merci pour votre attention.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour constructif. Nous comprenons bien l'importance d'une offre de repas rapide et équilibrée, surtout pour les pauses déjeuner. Aussi, nous travaillons sur l'augmentation de notre offre traiteur. À très bientôt pour la découvrir ! L’équipe BIOCOOP SALUT TERRE
g
gilles gaston

Magasin facile d'accès, avec parking où l'on trouve tous les produits bio que l'on cherche. Produits en libre service et de qualité, aussi bien en épicerie qu'à la boucherie et fromagerie. Je recommande.

Réponse du professionnel : Quel plaisir de lire votre satisfaction ! Nous sommes enchantés que vous appréciiez notre accessibilité et la diversité de nos produits bio. Merci pour votre recommandation chaleureuse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe BIOCOOP SALUT TERRE
M
Marie Christine Ragueneau

Bonjour Je viens chez biocoop, depuis le tout 1er magasin à tours nord.hier,je suis venue,j ai demandé un renseignement pour un produit de bien-être, on me répond (c est inscrit sur l étiquette (pas plus renseigné).le 2ème produit bien-être, pas pu me renseigné. Un produit qui coûte 38€je ne voulais pas qui part dans l evier(donc acheté en pharmacie). Où sont les vendeuses d avant?. Trouvé tension entre caissière et vendeuse,et je n étais pas là seule Dance cas

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre fidélité à notre magasin depuis ses débuts. Nous regrettons sincèrement que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La disponibilité et la compétence de notre équipe pour vous renseigner sont essentielles. Votre remarque est précieuse et nous allons renforcer la formation de notre personnel pour vous offrir un meilleur service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans une ambiance plus apaisée et chaleureuse. À très bientôt chez Biocoop ! L’équipe BIOCOOP SALUT TERRE

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