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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

COOP Nature Chambray-Accord Bio

Magasin d'alimentation bio · Chambray-lès-Tours (37)

4,4 284 avis Ouvert
COOP Nature Chambray-Accord Bio — Magasin d'alimentation bio

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Itinéraire Site web

À propos de COOP Nature Chambray-Accord Bio

COOP Nature Chambray-Accord Bio est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Chambray-lès-Tours (37170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (284)

4,4
284 avis
5★159
4★91
3★25
2★5
1★4
V
Val Val

Accueil très agréable et de très bons conseils

Réponse du professionnel : Chère Val Val, Un grand merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que l'accueil et les conseils que vous avez reçus ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à maintenir cette qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Cordialement, L'équipe de COOP Nature
L
L.F.P

Magasin de grande qualité, offrant une belle diversité de produits accessibles, avec des équipes passionnées et dévouées qui maîtrisent parfaitement leur métier. Ici, le bio se savoure, se découvre et se partage, loin des supermarchés où il n’est souvent qu’un simple argument commercial ; les valeurs et la philosophie du bio sont pleinement respectées, et ça mérite vraiment d’être souligné !

Réponse du professionnel : Cher·e L.F.P, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre magnifique commentaire et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la diversité de nos produits ainsi que l'engagement et le professionnalisme de nos équipes. Chez COOP Nature, nous nous efforçons chaque jour d'honorer les valeurs de la bio et de les transmettre à nos clients. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour nous et nous incite à continuer sur cette voie. Sachez que nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer notre service et proposer des produits qui respectent les attentes de chacun. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt et partager encore avec vous cette belle expérience. En vous remerciant à nouveau pour votre soutien, Bien cordialement, L'équipe de COOP Nature
S
Salvador L

La référence Tourangelle dans le bio, à tous les niveaux ! Produits de qualité irréprochable, choix large et diversifié, abondance et excellent rapport qualité-prix. Chaque rayon montre l’attention portée à la sélection des produits et au bien-être des clients mais aussi de toute une filière et ça fait du bien en cette période de perte de confiance et valeurs. Mais ce qui distingue vraiment ce magasin, ce sont les équipes passionnées et dévouées. Chaque collaborateur incarne les valeurs essentielles du commerce : qualité, respect du client et engagement sincère pour le bio. On sent que chaque produit est choisi avec soin et que chaque conseil est donné avec expertise et authenticité. Je suis d’ailleurs surpris par certains commentaires malveillants, qui ne reflètent en rien la réalité de l’expérience que l’on vit ici. On est très loin des supermarchés traditionnels où le bio n’est qu’un prétexte marketing. Ici, le bio est vécu, partagé et incarné, et le magasin devient un lieu où l’on prend plaisir à découvrir, goûter et soutenir des produits responsables. Une expérience rare et précieuse qui mérite d’être saluée et partagée ! Sincères encouragements à toutes les équipes impliquées dans cette aventure sur 3 magasins tourangeaux Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour vous faire bénéficier du meilleur service possible. Bonne journée. Jérome
M
Malika

Magasin au top, clair spacieux, ambiance chaleureuse et du personnel aimable. Grand choix de produits à des tarifs raisonnables vu la qualité. Merci

Réponse du professionnel : Chère Malika, Un grand merci pour votre superbe commentaire! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre magasin et que vous y trouvez une ambiance chaleureuse, ainsi qu'un personnel aimable. Nous nous efforçons de proposer un large choix de produits de qualité à des tarifs raisonnables et sommes heureux que cela vous convienne. C'est toujours un plaisir de recevoir des retours positifs comme le vôtre, car ils nous motivent à continuer dans cette direction. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt chez COOP Nature. Merci encore et à très bientôt! Cordialement, L'équipe de COOP Nature Chambray-Accord Bio
Z
Zaza Zaza

Concerbe leRayon boucherie Inadmissible de ne pas porter de gants pour servir la viande J ai fait plusieurs fois la réflexion aux bouchers surtout après avoir touché son portable Je lui dis <vous ne portez pas de gants il.me répond ce n est pas obligatoire > surtout qu il venait de telephoner Je répond alors l'avez-vous les mains avec du savon svp Ce n est quand même sérieux Allez voir les grands magasins ils sont contrôlés ils appliquent les règles d hygiène... Merci d appliquer les règles cela fait 2 fois que je le signale...

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant le service en boucherie. Votre vigilance et votre souci de l’hygiène témoignent de l’importance que vous accordez à la qualité de nos services, et nous vous en remercions sincèrement. Après vérification, nous tenons à vous apporter une précision importante : la réglementation sanitaire n’impose pas le port de gants en boucherie. En revanche, elle exige une hygiène irréprochable des mains, ce qui implique un lavage fréquent et rigoureux, ainsi qu’une manipulation conforme des produits. Nous comprenons toutefois que l’utilisation d’un téléphone au poste de travail puisse donner une impression d’hygiène insuffisante. Votre remarque a donc été immédiatement transmise à l’équipe concernée, et un rappel strict des bonnes pratiques a été effectué : - lavage systématique des mains avant chaque reprise de manipulation, - respect permanent des protocoles internes d’hygiène. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour garantir un service exemplaire et que votre retour contribue à améliorer encore notre qualité. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et espérons continuer à vous accueillir dans les meilleures conditions. Restant à votre écoute, L’équipe Coop Nature
W
Wanda de la Bassetière

Les fruits et légumes de saison sont de grande qualité, de productions locales quand c'est possible et ont des prix très compétitifs !! (Bien moins cher qu'en grande surface).

Réponse du professionnel : Chère Wanda, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et les prix compétitifs de nos produits locaux. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Jérôme Biaggi
D
Dominique LE PICARD

Allées larges, beaucoup de choix, beau rayon fromagerie. Point faible la charcuterie banale.

Réponse du professionnel : Merci Dominique pour votre retour positif sur notre magasin et nos choix variés. Nous prenons note de votre remarque sur la charcuterie et nous efforcerons d'améliorer notre sélection pour mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. À bientôt! Cordialement, Jérôme Biaggi.
A
Ano nyme

Excès de zèle incroyable pour un contrôle de sacs en caisse samedi 30/08 18h. Alors que j'ai montré les sacs et les 3 tickets de la journée (dont 2 des 2 autres COOP), la jeune caissière aux cheveux longs (qui découvrait 5min avant que le magasin propose une réduction étudiant) s'improvise tout d'un coup agent de sécurité et juge en me répondant après inspection des sacs et tickets sans anomalie constatée, que "oui mais on ne peut pas savoir" ce qui veut dire que pour elle rien n'est une preuve de ma bonne foi, même pas un ticket de caisse qu'on doit bien sûr exiger à chaque achat en cas de contrôle zélé. 10 à 15min pour faire vérifier par plusieurs employées les sacs et tickets de manière peu efficace (aller-retours avec mon sac entre la caisse et le bureau) sans être vraiment convaincues après cela, ni excuses : une humiliation qui paraît presque volontaire sur un client de bonne foi devant une dizaine d'autres clients, suivie d'une phrase leçon "oui mais vous saurez la prochaine fois qu'il faut laisser les sacs à l'entrée". En réalité, aucune affiche bien visible à l'entrée pour déposer les sacs, seulement diverses invitations à devenir sociétaire ou signer des pétitions. Si j'avais du temps j'aurais directement demandé un remboursement des achats tout juste effectués mais étant pressé j'étais obligé d'attendre la fin de cette humiliation sans rien réclamer. Ayant fait des achats dans les 3 magasins ce même jour et étant récompensé comme ça, je tiendrai à revoir mes habitudes d'achats (et habitudes revues réellement au moment de la publication de cet avis en octobre).

Réponse du professionnel : Cher Ano nyme, Je suis désolé d'apprendre votre expérience décevante lors de votre visite dans notre magasin. Je vais discuter de cette situation avec notre équipe pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre retour précieux. Cordialement, Jérôme Biaggi

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