Conforama Nimes

Personnel affable, nous avons eu l’impression de les déranger tout du long de notre achat. Les vendeuses préférée racontait leurs patins que de dire bonjour et venir encaisser nos achats.

Je tiens à signaler un problème assez important, conforama prend des partenaires ,mais au moindre problème conforama ne fait rien J ai reçu un canapé sans accoudoirs sans coussins et la couleur pas la bonne Je fais mail à droite à gauche , le fameux partenaire sweek , vous répond qu une fois ensuite plus de nouvelles... vous contactez le service client de conforama , pas de souci pour le retour ,mais les frais de retour sont à vos frais , il fallait regarder les modalités et ne pas prendre sur un partenaire... je demande un responsable ,évidement pas la ... le service client me dit aussi, que si je peux me déplacer à conforama ,j aurais pas du commander sur leur site et commander en magasin ... en gros il me fait comprendre que fallait que je bouge mes fesses ! La grande blague ... il m est indiqué si je fais un retour il faut toute les pièces.... problème du litige il me.manque les pièces,,, canapé inutilisable 450 e dans le vent ....et confo. Rien de rien c est pas leur problème

Dommage que je ne puisse mettre 0. Je suis arrivée et déjà là plupart des personnes de l'équipe était sur leur téléphone Je suis en attente de la réparation de mon lave linge depuis plus de 30 jours (alors que les conditions générales de sav précisent bien ce delai). Aucune solution de prêt ne ma ete proposé. Resultat: aucun geste commercial, une dame ne m'ayant proposé aucune solution, me laissant comprendre que je l'embêtais. Un grand manque de professionnalisme, je ne recommande pas

Très pratique de pouvoir programmer le retrait du colis ! La seule chose qui est dommage c’est la dame au comptoir de retrait qui n’est pas aimable et ne donne l’impression qu’on la dérange !

Personnel compétent que ce soit la personne du rayon ou en caisse. La personne du rayon a prit en compte mes demandes concernant l’achat d’un matelas, m’a conseillé d’essayer plusieurs matelas afin que je trouve celui qui me convient le mieux, m’a également proposé la possibilité de l’échanger, ….Je suis venue plusieurs fois avant de finaliser mon achat. Merci à cette dame pour ces bons conseils Magasin propre Par contre en période de froid, s’il y avait du chauffage dans le magasin, cela serait vraiment mieux, les gens flâneraient dans les rayons en période de fêtes mais là c’est visite express, c’est vraiment dommage!!!! Au bout de 5 min j’étais gelée alors j’imagine les personnes qui y travaillent toute la journée !!!

Je viens d’acquérir chez CONFORAMA une magnifique machine à café à grain automatique. Les prix étaient attractifs, notamment grâce aux offres du Black Friday, et le magasin est plutôt bien agencé. Le service est globalement satisfaisant, mais pourrait être amélioré, notamment en termes de conseils, de relation commerciale et d’accueil. Malgré cela, je conserve un bon souvenir de mon passage et une expérience d’achat agréable.

Depuis le 17/11 j’attend le remboursement de mon canapé on me dit c’est fait par market place maintenant c’est conforama et aucune nouvelles ! Canapé de qualité catastrophique on veut le mettre en lit pour la 1 ère fois les ressorts piquets dans le matelas tout est cassé ! On me dit que tout va être remboursé et toujours rien quand ce n’est pas conforama c’est market place et vice versa c’est une vrai catastrophe je n’ai plus de canapé bref j’espère que le virement va trouvera cette semaine peut être en cadeau de Noël!

Le 12/12/25 Une employée à l’accueil m’a empêché de m’exprimer pour faire ma carte d’adhésion. Elle a d’abord refusé sous prétexte que mon adresse n’était pas correcte, puis m’a demandé d’autres justificatifs, je lui donne, (EDF, internet), avant de finir par dire que ma carte de séjour devait être valable 10 ans. Tout ça pendant au moins 15-20 min . Va falloir apprendre à rester pro parce que quand vous partez au travail vous n’êtes pas à la maison, donc on ne crie pas et on laisse le temp de parler au client même si le client il est jeune. L’expérience a été vraiment pénible : elle parlait tellement fort que tout le monde entendait que je ne pouvais pas faire la carte en plus de ça elle me laisser même pas le temps de parler. Je me suis senti tellement gêné que j’ai dû enchaîner les cafés pour me remettre de ce moment désastreux. Ps: faudra faire les poussières sur les bureau de l’accueil parce que je pense que ça fait longtemps que ça n’a pas été nettoyer. Va falloir expliquer les règles de l’accueil à la dame et le respect aussi . Je suis un jeune qui voulais ce faire plaisir pour acheter mon lit ainsi mon matelas puis cette dame la tue mes achat donc résultats final j’ai rien acheter