Conforama Auxerre

Accueil au top ! Toujours un petit mot gentil à l'entrée et à la sortie. C'est plaisant de pouvoir regarder ce qui nous intéresse tranquillement et de comparer les prix dans une bonne ambiance.

Bon, j'aime bien ce magasin, j'y ai acheté bon nombre d'articles et ce , depuis des années. Cependant hier j'y suis allée et ai eu une jeune vendeuse qui m'a pris pour une pomme 🍎 si je puis dire , je venais pour faire l'achat d'un mini four , celui que j'aurais aimé ne se faisait plus... croyez-vous qu'elle m'aurait proposé autre chose ? Même pas ! Pas commerciale du tout et lorsque j'en ai parlé à 2 caissières , alors là j'ai crû qu'elles s'en fichaient pas mal . Où est le relationnel dans tout ça ? Oui très déçue 😞 .

Temps d'attente un peu long au téléphone, mais un accueil cordial,efficace et une grande réactivité. Une interlocutrice courtoise et pro. Merci !

J’ai effectué un achat le 8/01, en choisissant de récupérer ma commande à Conforama Auxerre. (Car ce choix m’était proposé). Aujourd’hui le 21/1 le magasin me préviens qu’ils n’auront jamais ma commande et que je dois effectuer les démarches moi même via internet pour me faire rembourser. Je suis vraiment mécontente qu’au moment d’encaisser l’argent les articles sont disponibles, plusieurs semaines plus tard rien n’est disponible, et ne le sera plus jamais et en plus pour couronner le tout c’est à moi d’entamer les démarches nécessaires. C’est tout de même culotté de la part de conforama ! À l’avenir je m’abstiendrai de commander chez vous.

Nous y sommes allés il était 18h45 le personnel a éte trés accueillant sympathique et un vendeur nous a même aidé à 19h00( qui était l'heure de la fermeture)à charger la marchandise dans notre véhicule... Du trés rare!

"Un grand merci à toute l’équipe de Conforama ! À la vendeuse pour ses conseils avisés ,aux équipes de caisse pour leur accueil efficace, et au SAV pour mon four encastrable et de ma plaque de cuisson, ainsi que pour le chargement de mon véhicule avec soin.Un service complet et professionnel, je recommande sans hésiter !" ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Achat d’un matelas et sommier hier en fin de journée. Nous avons été guidé par Saïd qui connaît très bien ses produits et a pris le temps de nous conseiller pour déterminer notre besoin. Un vrai plaisir d’avoir à faire à quelqu’un qui maîtrise son sujet. N’hésitez pas à le demander pour être bien conseillé.

Après ma déconvenue chez But quelques minutes plus tôt pour l'achat d'une Télévision FAR LED 32EH244G je me suis rendu a Conforama qui fait parti du même groupe. Vendeur pas disponible et longue attente, quand il était enfin disponible je lui demande si il lui en reste de disponible, il m'affirme que s'est les cartons en dessous le modèle d'expo alors que c'est produits ne sont pas les même (Far Led 32VG352G indice de réparabilité plus basse). Quand je lui fait part il me dit que c'est l'équivalent et que c'est ce qui remplace le modèle que je cherchais puis qu'il doit en recevoir plus tard. C'est explications ne sont pas cohérentes et en plus il voulait faire croire au clients que les deux produits sont identique. Finalement achat d'une Listo chez Boulanger. Et après les enseignes se plaignent que les gens achètes sur internet.