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MAGASIN DE VÊTEMENTS

CDL25 -Edition 2LH

Magasin de vêtements · École-Valentin (25)

3,9 59 avis Google Ouvert
CDL25 -Edition 2LH — Magasin de vêtements

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Itinéraire

À propos de CDL25 -Edition 2LH

CDL25 -Edition 2LH est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à École-Valentin (25480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

Avis Google
3,9
59 avis
5★41
4★1
3★3
2★1
1★13
K
Karine Martin Google

Très bonne calité je recommande fortement Je vous conseille d'aller en acheter

B
Benjamin Delaby Google

Merci à la vendeuse Sakina pour son accueil, sa patience, son amabilité et les explications qu'elle m'a donné lors de mon passage dans la boutique pour l'achat d'une veste chauffante.

A
Amina Amina Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Excellente expérience ! Un grand merci à Fatma qui m’a très bien conseillée au téléphone. Elle a été à l’écoute du début à la fin de notre échange, très patiente et professionnelle. Elle a vraiment pris le temps de répondre à toutes mes questions et de m’accompagner comme il le fallait. Je recommande vivement !

W
Wissem Louatiki Google

Très bon magasin, belle sélection de vêtements et équipe sympa. Toujours bien accueillie je recommande !

s
sarah ididar Google

Magnifique magasin, accueil très chaleureux. Les vendeurs sont très agréable et serviable pleins de bonne volonté pour vous aidez à trouver votre bonheur !!! Je recommande à 100% !!

S
Stéphane Google

Gros problèmes avec les batteries!!! Vu le prix du blouson ce n’est pas normal. Quand on va à la boutique on est pris de haut et nous n'avons pour seule réponse que: "On est au courant des problème de batteries mais on ne peut rien faire pour vous." Vu le ton employé ce voulait dire: de....ez-vous! Encore une fois vu le prix du blouson ce n’est pas normal. On sait se montrer aimable quand on veut notre argent mais après, plus personne... Nous n’y retournerons plus et nous vous ferons la pub que vous méritez!

A
Alex Terieur Google

Boutique comme des loups et 2 blousons en stock. Et un blabla .... j'ai recommandé tout a l'heure... Je n'y reviendrai plus.....

L
Laura M Google

Pas pu mettre 0 étoile. Magasin a FUIR. Manteau acheté 190 €, les coutures ne tiennent plus au bout de 15 jours, la batterie ne fonctionne pas du tout correctement et autant de temps que dit lors de la vente. Ils vous feront croire que garantie constructeur 2 ans en scannant QR code...Attention ! Ni le constructeur ni la gérante du magasin ne vous prendrons en charge la garantie pour un sav, ou échange les deux se renvoient la balle parfaitement..et la gérante a réponse a tout !! Ils savent vous vendre le manteau mais vous dire après 'nous sommes revendeurs des manteaux mais pas des batteries et on en a pas en stock au magasin'. N'allez pas la bas surtout enfin si....si vous voulez dépensez votre argent dans le vent!

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris par votre commentaire, d’autant plus que vous ne vous êtes jamais présentée en boutique pour signaler un problème de coutures. Si cela avait été fait dans le mois suivant l’achat, nous aurions bien entendu pris les mesures nécessaires. Concernant la batterie, elle est fournie avec la veste et bénéficie d’une garantie constructeur de 2 ans. En tant que revendeur de vêtements, nous appliquons les conditions du fabricant et ne pouvons pas procéder nous-mêmes à un remplacement. Enfin, si nous avons pu répondre précisément à vos questions, c’est tout simplement parce que nous connaissons nos produits et nos engagements. Notre priorité reste d’informer nos clients de manière transparente et de respecter les conditions de vente. Bien évidemment nous restons à votre disposition si besoin.
M
Mickael Thiebaud Google

J'ai voulu acheter une doudoune chauffante chez eux. Il ne l'avait plus en stock mais la vendeuse a pris le temps avec nous de regarder sur le site avec son ordinateur et nous a très bien conseiller. Une vendeuse agréable qu'on aimerait voir plus souvent dans des boutiques.

K
Konan Otsutsuki Google

J'ai acheté une doudoune sur le site. Elle est super bien pas de problème sur la doudoune en elle même. Par contre j'ai toujours des problèmes avec la batterie. En effet cela fait 2 batteries de chez vous qui gonfle entre le moment où je la met dans mon placard depuis printemps et le moment où je la ressort vers le mois de Novembre. Pourtant la batterie reste dans la doudoune et elle est décharger et débrancher. En attente d'une réponse du SAV par mail

s
samantha nicolas Google

Nous avons connu cette boutique il y a plus de 2 ans maintenant. Nous satisfait de la qualité des produits en revanche les prix ont flambés. Le prix des casquettes a 35 euros je trouve un peu cher au vu qu'il y a 2 ans on les a payer 19.99 euros. Bref ensuite on venait pour les responsables car il y a avait une bonne entente mais Qui depuis 1 an et demi maintenant ont disparu des radars on vient casi à chaque fois et jamais de propriétaires. Mais des vendeurs dont un légèrement hautain qui a réponse à tout. Enfin voilà nous sommes un peu déçu 😞.

Réponse du professionnel : Bonjour Samantha, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous apprécions votre fidélité depuis plus de deux ans et sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait toujours satisfait. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'augmentation des prix. Malheureusement, plusieurs facteurs économiques nous ont contraints à ajuster nos tarifs pour maintenir la qualité que vous appréciez. Nous prenons néanmoins note de votre remarque et allons étudier cette question plus en détail. Concernant l'absence des responsables et des propriétaires, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous faisons de notre mieux pour être présents en boutique autant que possible, mais il peut arriver que nous soyons occupés avec d'autres aspects de la gestion de notre entreprise. Nous nous engageons à améliorer notre disponibilité pour nos clients fidèles comme vous. Enfin, nous sommes vraiment désolés si l'un de nos vendeurs vous a semblé hautain. Ce n'est pas représentatif de notre approche du service client, et nous allons en discuter avec notre équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise plus. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à demander à parler à un responsable directement lors de votre venue en boutique. Encore merci pour votre retour, et au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement
I
Ilham KalimJibril Google

Magasin très tendance, des articles de sport et de marques a très bon prix, et que l’on a pas l’habitude de voir sur Besançon! L’accueil y est très chaleureuse et les vendeurs très aimables ! Un magasin qui donne un coup de pep’s à la galerie commerciale de Valentin! Allez y les yeux fermés, vous ne serez pas déçus!

A
Anais Tifoura Google

Produits de qualités médiocre, et service clients idem ! Doudoune acheté en décembre en février le bouton pour mettre le chauffage s’arrache, je le recolle pour ne pas être trop casse pieds et par il s’arrache ailleurs donc en mars j’y retourne pour demander un sav, le vendeur très sympa me dit qu’on va me rappeler et on ne me rappel jamais … Je réitère mais toujours la même je décide d’appeler et je tombe enfin sur la responsable qui me dit mot pour mot que la personne qui gère les sinistre est morte ! Bref ça fait plus d’un mois mais toujours pas de nouvelle je passe aujourd’hui en boutique toujours pas de solutions… lundi j’appelle le siège cette marque c’est fini et je vais faire de la pub!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que vous êtes venu plusieurs mois après votre achat pour exprimer votre mécontentement. Nous tenons à préciser que notre politique de service après-vente est bien indiquée lors de l'achat, et que nous ne sommes pas en mesure de fournir un SAV au-delà de cette période. Cependant, nous faisons toujours de notre mieux pour offrir une assistance exceptionnelle à nos clients agréables et respectueux. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement
S
Suleyman Lahcen Google

Comme des Loups est bien plus qu'une simple boutique pour nous, c'est devenu un véritable repère familial. Mon père l'a découvert il y a des années et depuis, c'est devenu notre magasin préféré à tous les deux. L'ambiance chaleureuse et le service attentionné font de chaque visite une expérience agréable. La sélection de produits est exceptionnelle, alliant qualité et originalité. Que ce soit pour trouver un cadeau spécial ou simplement pour flâner, Comme des Loups offre toujours quelque chose d'unique. Je recommande vivement cette boutique à tous ceux qui recherchent quelque chose de différent et d'authentique à Besançon.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que Comme des Loups ait pu devenir un lieu spécial pour vous et votre famille. Votre appréciation de notre ambiance et de notre sélection de produits nous touche profondément. Nous nous efforçons toujours de créer une expérience unique et agréable pour nos visiteurs, et vos mots sont une véritable source de motivation pour nous. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour partager d'autres moments chaleureux et découvrir de nouvelles trouvailles. Merci encore pour votre soutien et votre recommandation !
T
Thaïs Raï-Westphal Google

Grosse escroquerie. Très mauvaise qualité. J’ai acheté une doudoune 180€ au bout de 3 semaines des coutures ont lâchées , j’ai fait appel au service client qui n’a rien voulu savoir et qui m’a seulement proposé un bon d’achat de 20€ à partir de 200€ d’achat. Surtout n’achetez pas cette marque !

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement que votre expérience avec notre produit n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, il est surprenant de lire votre commentaire, surtout lorsque tant de nos clients louent la qualité de nos articles et notre service client réactif. Il est également curieux de voir qu’une personne ayant prétendument vécu une telle déconvenue préfère passer du temps à écrire des avis plutôt qu’à résoudre le problème via notre service après-vente. Peut-être que votre situation particulière mérite une attention spéciale, car elle semble bien différente de ce que nous rencontrons habituellement. Nous sommes déterminés à offrir à tous nos clients une expérience satisfaisante, même à ceux dont les critiques peuvent paraître exagérées. Cordialement
M
Morgane Dubourg Google

Super accueil, vraiment très satisfaite de la marque, après l’achat d’un blouson chauffant j’ai craquer pour une ensemble jogging beige que j’adore et maintenant j’ai craquer pour un pull. Très bonne qualité. Merci encore pour votre accueille et pour vos conseils et vos sourire. Et d’avoir donner une sucette à mon fils, pour le coup lui veux venir que pour ça. Merci beaucoup ! Et non, je ne suis pas un compte FAKE ! 😉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos achats, du blouson chauffant au pull en passant par l’ensemble jogging. Votre retour positif sur la qualité de nos produits et notre accueil nous fait vraiment plaisir. Nous sommes également heureux que votre fils ait apprécié la sucette ! 😊 Et pas d’inquiétude, nous n’avons jamais douté de votre sincérité. À très bientôt, et encore merci pour votre fidélité et vos gentils mots !
P
Philippe Maillard Google

Veste chauffante utilisée 1 mois la saison dernière, je la ressors aujourd'hui et là, le fonctionnement est défectueux, je précise que le problème ne vient pas de la batterie J'appelle La boutique de Besançon où j'ai acheté cette vers à pratiquement 200 euros, et là aucune solution à part un sav sur une batterie auxiliaire qui vaut à peine 10 euros. Là vendeuse compare mon blouson à un frigo qui lui a une garantie et pas ce produit, bref argument bidon ! Aucune fiabilité et on me fais comprendre que malheureusement, vous avez perdue de l'argent.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre veste chauffante. Cependant, il est important de noter que la responsabilité de l'entretien et du bon usage de votre produit vous incombe également. Comparer une veste chauffante à un frigo peut sembler absurde, mais c'est peut-être là une démonstration de votre méconnaissance des garanties applicables à différents types de produits. Il est dommage que vous n'ayez pas pris en compte ces informations avant de faire votre achat. Nous espérons que vous trouverez une solution à votre problème et nous vous souhaitons une meilleure gestion de vos produits à l'avenir. Cordialement,
M
Melodie Voignier Google

Fidèle cliente de cette marque pour avoir suivi cette équipe depuis ses débuts a Besançon je ne peut dire qu'une seule chose vous méritez toute cette évolution. Votre gentillesse votre prévenance votre sourire et vos conseils font de votre boutique ce qu elle est aujourd'hui. Un magasin accueillant, avec une vendeuse exceptionnelle qui a toujours le sourire et dont les conseils sont toujours justes et avisés. On en est pas en reste côté homme avec tout ces manteaux et training, pull, bonnet et tout le reste. Un choix multiple avec les conseils d un vendeur souriant et prevenant.Petite nouveauté avec le rayon enfant qui est juste topissime. Bref entrez dans cette boutique vous ne serez jamais déçu, ni de la qualité des produits , ni de l accueil. A tres bientôt.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce merveilleux avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe et notre boutique répondent à vos attentes depuis le début. Votre reconnaissance de notre gentillesse, de notre prévenance et de nos conseils nous touche profondément. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et des produits de qualité, et c’est un plaisir de lire que vous appréciez notre large gamme ainsi que notre nouveau rayon enfant. À très bientôt dans notre boutique, et encore merci pour votre fidélité et vos encouragements !