C&A Ecole Valentin

J’aime bien venir à ce magasin pour les articles. Par contre quand vous venez pour acheter un pantalon identique, en montrant la taille que vous souhaitez , méfiez vous ! Nous avons fait confiance et payez sans vérifier. Malheureusement la taille n’était pas la même ( trop petite ). Retour au magasin et je fais remarquer mon mécontentement de devoir revenir , perdre de l’argent en essence et surtout mon temps : la vendeuse reconnaît que c’était elle mais au lieu de s’excuser , sa réponse avec désinvolture : < y a bien plus grave dans la vie …> À fuir donc !

Alors mon fils et moi sommes arrivés tard au magasin je le reconnais (18h45) Le mercredi 10-12. Nous étions venus pour des jeans et voulions faire très vite pour pas trop gêner. Nous choisissons vite qq jeans et croisons une dame (qui n'a même pas dit bonjour... Bref) auprès de qui je m'excuse et dit qu'on fera très vite, elle me répond: oui merci. 3 min plus tard nous étions sur le point d'aller payer quand cette personne nous demande tendue et de manière désagréable de vraiment nous dépêcher et que les cabines vont s'éteindre... J'ai payé auprès d'une autre personne aimable mes 91euros et quelques, cette même personne m'a dit au revoir et merci. La première personne toujours aucune forme de politesse... J'ai quitté le magasin il devait être 19h03...

Très beau magasin....Les vendeuses très agréables....

Je sors du magasin et je suis très satisfaite. Moi qui n'aime pas le shopping j avais besoin d 'un vêtement avec mon idée. Des mon arrivée une vendeuse très agréable m'aide dans ma recherche. Elles s'y sont mise à deux pendant que j essayai elle me cherchait d autre modèle et taille ! Résultat j ai trouvé mon bonheur en moins de 30 minutes. Merci donc à Cindy et Elsa pour votre accueil et aide 5 étoiles pour vous deux 👌

Nous sommes le jeudi 10 avril 2025, il est 14h. Je me rends en magasin pour tenter un échange sur un vêtement enfant, malgré l'absence du ticket de caisse que j’ai malheureusement égaré. Une vendeuse m’informe qu’elle va demander à sa responsable. Celle-ci arrive et me demande la date exacte de l’achat. Je consulte alors mon application bancaire pour retrouver la transaction. C’est à ce moment que la responsable commence à sentir le vêtement et déclare qu’il « pue ». Je lui demande pardon, surprise. Elle ajoute que le vêtement sent la lessive et m’accuse d’avoir recousu l’étiquette du pantalon. Interloquée, je lui redemande pardon. Elle insiste, affirmant qu’elle en est certaine. Je lui explique que je suis cliente depuis plus de 15 ans, et que sur certains pantalons, l’étiquette est cousue d’une certaine manière, ce qui peut donner cette impression. Elle me répond que cela ne change rien, peu importe que je sois cliente fidèle. Je lui demande alors de simplement me rendre l’article si elle refuse de procéder à l’échange, plutôt que de chercher des excuses infondées. Elle persiste à garder le vêtement en main, me parlant de façon humiliante devant les autres clients. Je décide de récupérer mon article et de quitter le magasin. En partant, elle crie derrière moi : « La vie de ma mère, je voulais vous l’échanger ! » Je lui ai simplement répondu qu’elle faisait preuve de mauvaise foi, surtout après avoir été jusqu’à renifler le vêtement. Je ne connais pas le prénom de la vendeuse, responsable, mais je suis tout à fait en mesure de la décrire physiquement: petite de taille, mince , cheveux long brune. Magasin de BESANCON ECOLE VALENTIN.

je vais régulièrement dans ce magasin choix conseil ce que j'apprécie le plus regarder en toute tranquillité sans que l'on vienne vous forcer à l'achat le retour des achats si besoin suite mauvaise taille "j'achète pour maman " ramené avec étiquettes repris et échange je recommande et y retourne régulièrement même sans acheter merci à l'équipe

Le magasin est super bien rangé les vendeuses sont super sympa j'ai eu le plaisir d'être conseillé par mademoiselle mélodie et chloie ( j'espère que j'ai pas trop écorchés sont prénom 😅) elles ont était très bienveillantes et ont pris le temps de me conseiller toujours souriant et agréable alors qu'il ne restait que 7 min a la fermeture . Je conseille ce magasin 💯 je leur souhaite du courage pour la fin du black- Friday

Expérience client à recommander et tester ! Clients réguliers, nous sommes toujours satisfaits des suggestions et conseils. Le nouveau programme de fidélité permet d'avoir plus souvent des offres personnalisées certes en espérant qu'il puisse bientôt évoluer vers une nouvelle version plus complète et immersive. Offre anniversaire ? Ou des évènements magasins éventuellement ? Ou bons plans ? Merci pour vos sourires :)