CocciMarket

Je fais régulièrement mes achats dans ce magasin et, jusqu’à présent, je n’avais jamais rencontré de problème. En revanche, aujourd’hui, lors du retrait de mon colis, j’ai été très déçu par le comportement d’un employé. Après avoir dit bonjour et demandé à récupérer mon colis, la communication a été compliquée. On m’a demandé de signer avant que le colis ne me soit présenté. J’ai préféré attendre de voir mon colis avant de signer, ce qui me semble normal. L’employé m’a alors arraché le stylo des mains et a refermé le cahier de façon brusque. Lorsque j’ai expliqué la situation à la caisse, on m’a répondu que je n’avais qu’à ne plus faire livrer mes colis dans ce magasin si je n’avais pas confiance. J’ai trouvé cette réponse inappropriée. Je tiens à préciser que je n’ai jamais eu de problème auparavant dans ce magasin. J’espère simplement que ce type de comportement ne se reproduira plus et que les clients seront accueillis avec le respect qu’ils méritent.

😡 je ne vous conseille pas du tout ce point relais accueil fortement désagréable c’est vrai que je n’ai pas l’habitude de commander Vinted et recevoir en point relais mais de là à me parler comme ça c’est honteux en plus on peu pas m’être ça sur le dos de la chaleur il avait la Clim à fond il fallait juste qu’il m’explique i l me répond ba je sais pas moi hors qu’il fond ça toute la journée 😡

1er et dernière fois où j'aurai demandé a ce que mon colis soit livré. Ils ne sont pas commerçant, pas commercial, pas aimable, pas courtois. Devant les clients ils plaisantent et rigolent entre eux parle en langue étrangère et ne prennent pas en compte le client. Je les ai vu parler à certaines dames.. on se demande où est passé le respect. Je me suis garé sur les places de parking prévu pour le magasin. Je me suis fais alpaguer par quelqu'un qui se dit le "propriétaire" du magasin. Il s'est énervé en me demandant de me garer ailleurs alors que je suis client.. Ya rien qui va dans ce magasin, faut changer de métier messieurs. Expérience clientèle déplorable au plus haut point.

Ce point de retrait de colis et cette épicerie sont parmi les meilleurs du quartier. Le service est toujours rapide, fiable et très pratique pour déposer ou récupérer des colis. Le personnel est extrêmement aimable, professionnel et toujours prêt à rendre service. Le rayon épicerie est bien achalandé en produits frais et en articles de première nécessité à des prix intéressants. Tout est bien organisé et facile à trouver. Ce qui rend ce magasin si spécial, c'est son personnel dévoué et attentionné. Ils accueillent toujours les clients avec le sourire et offrent un excellent service. On sent qu'ils se soucient vraiment de leurs clients. Je le recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d'un service de retrait de colis ou de faire leurs courses rapidement. Un super magasin, un super service et une équipe formidable !

Les meilleurs vendeurs je vous remercie infiniment pour votre gentillesse et le professionnalisme de votre travaille Même au niveau des colis j’ai jamais eue de problème avec vous bon courage et bonne continuation à vous

A FUIR !! NE METTEZ SURTOUT PAS VOS COLIS LA BAS !! Un accueil extrêmement désagréable et un gérant malpoli il faut absolument y remedier, je viens avec ma piece d'identité j'ai récupèrer pleins de colis comme ca et on me refuse, on me parle mal et on me regarde mal. J'ai du rentrer sans mon colis alors que je peux pas me deplacer. C'est juste honteux si j'etais mal élevée comme eux je les aurait insulté

personel agréable a l'écoute même si c'est plus l'heure pour déposer les colis , il me les prends toujours

Très bon magasin de proximité aussi bien pour les courses ainsi que les colis . Le personnels est agréable

Je mets 1 étoile parce que je n’ai pas le choix! Ce point relay est à fuir! Je suis allée récupérer un colis dans ce magasin. En arrivant, le monsieur tenant la caisse était très désagréable, demandant le numéro du colis d’un ton très sec… désagréable non seulement avec les clients mais également avec son collègue qui s’occupait des colis! C’est la 1ère, et la dernière fois que je passerais par ce point relay!

Je suis arrivé ce matin pour retirer mon colis avec la pièce d’identité de mon mari, il n’a rien voulu savoir même avec le numéro de suivi et la pièce d’identité en photo il ne voulait pas trouvé le colis, je lui ai donc dit de regarder avec le numéro de suivi, il n’a rien voulu savoir non plus, il a fallu que mon mari se déplace pour lui montrer sa carte d’identité pour qu’il dit qu’il n’a pas le colis alors que nous c’est marqué que le colis est bien arrivé au magasin. De plus très compliqué de dialoguer avec lui sachant qu’il avait mis la musique à fond dans sa boutique. Bref malpoli et hautain je déconseille