CocciMarket

Service sans problème majeur.

Très bon accueil, personnel souriant et accueillant.

J'ai l'habitude de venir faire mes petitescourses dans ce magasin très bien achalandé même si les fruits, en particulier, sont assez chers. Toujours un mot aimable de la part des caissieres, c'est important pour une personne âgée ; le jeune homme est plus "froid" mais très professionnel également. Très pratique dans le quartier pour les colis à déposer ou venir chercher. Merci à toute l'équipe.

Bon accueil de l équipe, caissière aimable respectueuse et juste ! ( j ai assisté à des scènes ou on lui a manqué de respect ) Commerce de proximité bien pratique , de bon rapport qualité prix pour ce type de commerce !

Cocci pratique pour faire des courses alimentaires et autres produits du quotidien en ville (pas mal de choix, bon rapport qualité/prix). Magasin très bien amélioré suite au changement de propriétaires (il y a plusieurs années), avec entre autres de nombreux rayons frais avec de belles vitrines au top. Point Mondial Relay, avec impression et emballage sur place notamment pour les retours Amazon. Personnel aimable, arrangeant et patient.

Mon expérience rejoins un précédent avis
Je souhaite dire une expérience vécue récemment dans votre supérette, très similaire à un avis que j’ai pu lire ici. Alors que je faisais mes courses avec ma fille, une caissière (peut-être la même que mentionnée dans l’autre avis donc la gérante) est venue l’interpeller directement, lui reprochant d’avoir laissé un Tupperware plein dans un rayon. Nous lui avons expliqué calmement que ce n’était pas nous, que nous n’avions rien déposé là, et que peut-être elle faisait erreur. Mais, nous n’avons eu droit à aucun bénéfice du doute, malgré notre bonne foi ! On nous a affirmé, avec insistance, que les caméras prouvaient les faits, sans nous laisser la possibilité d’en discuter. Et pourtant, la suite a confirmé que nous n’étions pas en tort à la sortie, une jeune fille est venue nous aborder, accompagnée de son compagnon, pour s’excuser. Elle a reconnu qu’elle avait laissé ce Tupperware, en expliquant qu’elle traverse des épisodes difficiles. Elle n’avait pas eu le courage de l’assumer sur le moment. Sa sincérité nous a touchés, et nous avons surtout ressenti que cette situation aurait pu être évitée avec un peu plus d’écoute et plus de discernement de la part de votre personnel. En effet il est important de veiller à l’ordre dans le magasin, mais cela ne devrait pas se faire au détriment du respect et de l’humanité. Il peut y avoir des erreurs, des malentendus, des contextes invisibles à première vue. Je vous encourage donc sincèrement, en tant que responsable et salarié de cette supérette à faire preuve de plus de retenue et d’empathie dans ce genre de situations.
La remise en question est une qualité précieuse, et elle vaut pour tout le monde, quel que soit son rôle garder le à l’esprit et ne l’oublier pas en restant figé sur vos idées…

Accueil et comportement de la personne à la caisse juste inadmissible,à la limite de l’irrespect, voir de l’irrespect réel peut être que c’était une mauvaise journée pour cette dame, mais en aucuns cas nous devions en faire les frais et cela n’étais pas justifié. Merci de respecter les clients et de les traiter avec un minimum de dignité et de sympathie car là nous en sommes très loin. Ne venez pas dans ce magasin !

Comportement inadapté de la part du caissier ! Nous faisions nos courses quand cette dame arrive et nous accuse d’avoir laissé un sandwich emballé dans de l’aluminium. Elle ne nous a pas donné le bénéfice du doute, nous étions en cause ! Elle nous a menacé d’avoir des preuves avec les caméras, nous n’avons jamais pu avoir accès à ceci ! Elle nous a incriminés à tort juste parce que nous sommes des jeunes ! Inadmissible !