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MONOPRIX

Supermarché · Alençon (61)

4,0 80 avis Fermé
MONOPRIX — Supermarché

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À propos de MONOPRIX

MONOPRIX est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Alençon (61000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:45
Mardi 08:00 – 19:45
Mercredi 08:00 – 19:45
Jeudi 08:00 – 19:45
Vendredi 08:00 – 19:45
Samedi 08:00 – 19:45
Dimanche 08:00 – 12:45

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Avis clients (80)

4,0
80 avis
5★49
4★11
3★5
2★4
1★11
A
Aëla Malet

Je trouve vraiment ça abusé de se faire une marge pareille sur les lait maternel 27 € à Carrefour et 34 € chez vous sur Uber Eats il y a peut-être un problème non ?

Réponse du professionnel : Bonjour Aëla Malet, Nous comprenons votre préoccupation concernant le prix du lait maternisé. Les tarifs peuvent varier en fonction des plateformes et des frais associés à la livraison. Nous vous remercions pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Cordialement,
O
Olivier

Pas mal de choix pour la taille, personnel sympathique, bons produits

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre choix de tailles, la sympathie de notre personnel et la qualité de nos produits vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Marie-Paule LOUVET

je tiens à remercier toute l'équipe de Monoprix d'Alençon en effet je suis handicapée et je ne peux faire mes courses moi-même c'est donc le personnel qui prend le relais du début à la fin qui me sert dans les rayons qui va à la caisse décharger les courses et qui remet tout dans un sac. grâce à eux je suis autonome je me rends compte que j'ai beaucoup de chance de les connaître je les remercie de tout cœur de leur disponibilité toujours même s'ils sont débordés. en plus il y a une entrée spéciale pour les handicapés je sonne et je dois les déranger pour venir m'ouvrir, j'ai vraiment conscience que ce n'est pas facile pour eux de me servir tout le temps surtout quand ils ne sont que 2 certaines fois. mets quel que soit les conditions toute l'équipe est chaleureuse le sourire aux lèvres gentille disponible compréhensive et prenant le temps de bien faire. je n'ai jamais vu un tel accueil 'une disponibilité incroyable un grand merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Louvet, Nous vous remercions sincèrement pour votre message si chaleureux. Toute l'équipe de Monoprix Alençon est ravie de savoir que notre accompagnement vous permet de faire vos courses en toute autonomie et dans de bonnes conditions. Votre reconnaissance est une belle récompense pour nos collaborateurs qui s'efforcent chaque jour d'offrir un service attentif et bienveillant. Nous restons à votre disposition et espérons continuer à vous accueillir avec le même soin. Cordialement,
P
PIXO mo

Super equipe j’ai bien fait mes courses

Réponse du professionnel : Bonjour PIXO mo, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat se soit bien passée avec notre équipe. Bien cordialement,
S
Sandy Pt

Personnel très agréable, cordiale et respectueux. Le magasin est super bien rangé permettant de trouver facilement les tailles des vêtements, et ristournes de folies !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandy, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir avec amabilité et que l'organisation du magasin ainsi que nos offres promotionnelles aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt,
V
Valerie Valérie

Je suis déçu ya pas de rayons halal si possibilité d'en mettre un s'il-vous-plaît pour Moi et mais frère Maghrébin... Halal. Ducoup on n'a acheté du vegan pour changer

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence d'un rayon halal dans notre magasin. Nous transmettons votre suggestion à notre équipe afin d'étudier la possibilité d'ajouter cette offre à l'avenir. En attendant, nous sommes ravis que vous ayez pu découvrir nos produits vegan. Cordialement,
T
TwingoPhase1 (Renault Espace IV)

J'ai été très agréablement surpris par la propreté du magasin. Tout était bien rangé et facile à trouver. L'accueil était chaleureux et le personnel serviable. Je recommande vivement ce magasin pour une expérience de shopping agréable. J'y retournerai sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour CøuCøu-kōhai, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous mettons un point d'honneur à maintenir la propreté du magasin et à offrir un accueil chaleureux à nos clients. Nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. À bientôt !
S
Sarah

De passage lundi sur Alençon je me suis arrêtée au Monoprix et qu'elle ne fut pas ma surprise de voir un magasin propre et bien rangé. La collection vêtements est magnifique et j'ai été très bien conseillée par 2 femmes a l'étage pour du cachemire. Résultats je suis repartie les bras chargés. Un magasin de proximité a des prix abordables et avec du personnel professionnel et souriant (a l'étage et en caisse). Je ne manquerai pas de faire les éloges de ce magasin à mes proches.

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt chez Monoprix. Bien cordialement,
J
Jean-Michel Deschamps

suis passé à la caisse avec une personne malaimable... un bonjour et au revoir en réponse au mien aurait été sympathique. Ma femme a eu un souci avec cette même personne qui ne voulait pas lui sortir un ticket de caisse de la machine sur laquelle elle avait passé sa carte MONOP

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience en caisse. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service client. Merci de nous avoir informés de cela. Bien cordialement,
M
Marie T

Personnel de disponible, aidant . Très belle collection printemps été dans des prix tout à fait abordable, eh oui , c'est pas plus cher qu'ailleurs et branché Je n'hésite plus , je vais d'abord chez Monoprix Alençon

C
Charlie Duverger

La situation fait que le magasin n’est actuellement pas attractif pour de petites courses en raison de rayons vides… et à noter que les horaires ne sont pas à jour sur cette page, il serait bien de les corriger pour éviter des déplacements inutiles @monoprixalencon. En espérant un retour à la normal car c’est un atout pour le centre ville et les Alençonnais.

Réponse du professionnel : Bonjour, concernant les horaires de cette page, nous les modifions, cependant, certaines personnes remplacent les horaires actuels avec les anciens. Merci pour votre commentaire.
M
Megane Tmn

Magasin propre et bien ranger ! Avec agent de sécurité et c’est rassurant vue certaines personnes qui squatt devant… la marque Monoprix reste abordable ! Gros avantage et que ce soit ouvert 7/7 jours et ça franchement c’est top 👍🏼

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire ! 😄 Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin. 👍🏻
G
G cn

Soyez vigilent, sur certains articles les prix en caisses sont plus chers que ceux indiqués en rayon. Quand j'ai découvert l'escroquerie je l'ai signalé à la vendeuse. cette dernière à été détestable à mon égard. On ne traite pas un client comme ça. Pour éviter les surprises allez chez le concurrent, ils sont plus rigoureux.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour votre commentaire et le partage de votre expérience, pour commencer, nous tenons à vous présenter nos excuses et nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaiterions avoir plus d’informations concernant votre problème pour pouvoir vous apporter des éléments de réponse et vous offrir une nouvelle expérience qui répondra à vos attentes.
D
Drakezed 61

Magasin assez cher personnel sympa magasin propre , rayon bien rangé et organisé MAIS LE VIGIL QUI SUIT PARTOUT COMME SI ON ETAIT DES VOLEURS c'est pas agréable . Je n'y retournerai pas ...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. ✨ Notre équipe est heureuse de vous accueillir dans notre supermarché ! Quant au vigile, il n'appartient plus à notre magasin. Veuillez accepter nos excuses pour cela. Très bonne journée à vous et à bientôt. 🍊
B
Brandon Chevallier

un magasin assez chère. mais avec beaucoup de choix pour enseigne de centre ville. un personnel très gentil. mais le vigil qui te suit partout dans les rayon c'est un peu lourd donc je ni retournerais pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre avis. L'enseigne met tout en place afin de vous proposer des produits de qualité à un prix abordable pour les consommateurs et les producteurs. Quant au vigile, il n'appartient plus à notre magasin. Veuillez accepter nos excuses pour cela. Très bonne journée à vous et au plaisir de vous revoir. ✨
P
Phantafun

Personnel très agréable et caissière très souriante et accueillante. Malheureusement, nous qui aimons les dates courtes, trois des quatre articles achetés étaient immangeables : dans un état de fermentation très avancés. Même en ayant l'habitude de manger des produits avancés, sur ce coup là, on a jeté au compost. Qu-a-t-il pu se passer dans ce frigo ? On est sur un ratio vraiment pas admissible. Sans ticket de caisse (à notre demande) et habitant loin, on ne viendra pas se faire rembourser, aussi car cette expérience ne nous donne pas envie de revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience, notre équipe est prévenue et nous serons plus vigilants. Au plaisir de vous revoir au sein de notre magasin. 🍊
E
Estelle

Assez surprise les prix sont pas très élevé, légumes pas top, en tout cas lors de la visite. Mauvaise notes a cause du vigile qui m'a suivie dans les allées plus je prenait mon temps pour découvrir plus il était la c'était assez désagréable. Je suis aller voir les salades qui se trouve en face de la porte (assez éloigné quand même) il a fait un bond comme ci j'allais partir en courant avec le petit chariot noir 😂. Bref il fait son boulot mais il faut doser.

Réponse du professionnel : Bonjour, notre équipe s'améliore au quotidien grâce à vos remarques et nous vous remercions pour celles - ci. 🍊 Quant à l'agent de sécurité, il n'appartient plus à notre magasin. Veuillez accepter nos excuses pour cela. Très bonne journée à vous et à bientôt !
A
Alias Tibi

Enseigne très bien, les vendeurs au top, gentil, courtois, magasin propre, ranger, mettre un peut de musique de fond serais le top on n’a l’impression d’être vraiment seul sans aucun bruit, vigile pas polis, qui regarde extrêmement mal, faudrait qu’il s’arrête de suivre les clients partout dans les rayons comme des voleurs ces désagréables, je commencer à m’habituer à ce magasin mais je n’irais plus aussi souvent.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. ✨ Notre équipe est heureuse de vous recevoir dans un magasin accueillant ! Concernant l'agent de sécurité, il n'est plus parmi nos effectifs. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses à ce sujet. Très bonne journée à vous et à très vite. 🍊