Magasin.telC
Clement Rousselle
Le nouvel employé d’une quarantaine d’années est désagréable et visiblement ne connaît pas les formules de politesse
SUPERMARCHÉ
Coccimarket
Supermarché · Saint-André-lez-Lille (59)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Coccimarket
Chaîne de supérettes de proximité axées sur les produits frais, avec une grande sélection de la marque propre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 21:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 21:00 |
| Mercredi | 07:30 – 21:00 |
| Jeudi | 07:30 – 21:00 |
| Vendredi | 07:30 – 21:00 |
| Samedi | 07:30 – 21:00 |
| Dimanche | 09:00 – 13:00 |
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Avis clients (180)
4,4
180 avis
F
Franck B
Passage hier (Samedi 13 juin) à 10h00 j'ai était agréablement surpris par l'accueil en caisse le monsieur était très souriant d'après ce que j'ai compris ça serais le directeur du magasin.
C
Coline
Je rejoins les derniers avis laissés. Le gérant s’est montré très désagréable lors de mon passage en magasin, le comble pour un commerce de proximité comme celui ci !
M
Maëlle Berqué
Bonne Accueil chaleureux,le personnel et le gérant très chaleureux.
E
El Rt
Date de péremption dépassée de 10 jours sur un jus de pomme frais (13/04/2026 et acheté le 24/04/2026), soyez vigilants svp sur vos mises en rayon… c’est la moindre des choses. Globalement pas très chaleureux
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur
Je vous remercie pour votre commentaire, grâce à celui-ci nous allons améliorer la gestion de nos dates de péremption de nos produits frais. Puisque l'expérience client est notre priorité, je vous propose de venir directement dans notre magasin afin que nous procédions à un remboursement.
Je reste à votre écoute pour toutes informations supplémentaires au 0320142392
Cordialement, Le gérant de votre magasin Cocci Market.
R
RAHOUT Sylvie
Je suis passée a cocci market. Et jai trouvé la personne peu agréable. Magasin sale. Le patron toujours sur son tel
B
Benjamin
Première fois dans ce magasin l'accueil des employés est très chaleureux , par contre le patron pas une parole nis un sourire. De plus certains prix pratiquer sont exorbitants ! Courage au employé !
K
Katerine Dupont
Depuis le changement de propriétaire les prix ont augmentés, et cela même sur les sacs. Quand nous rentrons dans le magasin et que le propriétaire est présents l’ambiance laisse à désirer. Nous avons l’impression de déranger monsieur à chaque passage en caisse.
N
Nico Nico
Jusque là je préférais le Coccimarket au Carrefour City. C'était une petite boutique conviviale, toujours un mot gentil de la patronne, ambiance supérette de vacances. Et puis le nouveau gérant est arrivé, et à chaque fois, on a l'impression de déranger. L'envoi de colis c'est toute une histoire, Monsieur repart, revient, cherche quelque chose, encaisse un client, perd le fil de ce qu'il fait, tout en vous portant peu d'attention. Du coup je n'y vais plus et je préfère garder le souvenir de l'ancienne gérante, de sa chienne Lutty, et de ses employées, adorables et aux petits soins.
Réponse du professionnel : Bonjour Nico je vous remercie merci pour votre avis.
Néanmoins je vous rappelle que le service colis n est pas notre activité principale c'est un service que nous rendons à notre clientèle. Quand nous avons du monde en caisse et que la personne et seul, on encaisse d'abord les clients avant d aller chercher les colis.
Cordialement.
P
P Ma
Patron qui devrait apprendre les bases de la politesse et du commerce avant d’acheter un commerce. Même si on ne vient « que pour un colis » un client qui vient pour un colis peut devenir un futur client fidèle. Ignorer les clients en caisse n’est jamais bon monsieur
G
Guillaume P.
Service au top ! Personnel et patron disponibles et professionnels. Foncez
C
Clement Rousselle
Propriétaire désagréable toujours sur son téléphone magasin pas remplie depuis le changement de propriétaire il est toujours sur son téléphone et ne sait pas trouver un colis
T
Theo Lefebvre
Excellent magasin, service agréable et souriant(e) ( Julie ). Je recommande d'aller faire vos courses là-bas. Ce n'est pas cher, et calme.
P
PhL
L'accueil, le service, les produits de nécessité disponibles, le service point relays pour les colis, l'amplitude horaire d'ouverture, tout cela avec le sourire !
E
Eric POLLET
Nouveau propriétaire pas sympa, pas serviable et prix augmentés! De plus ne pas confier un retour amazone; il le perd et râle quand on lui remarquer!!! On vous regrette de ne plus avoir à faire aux dames si sympas
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
comme je vous l'ai explique lors de votre passage au magasin votre colis a bien été scan devant vous et nous l"avons remis au transporteur après ce n'est plus de notre responsabilité.
Concernant les prix nous avons gardé la même politique de la centrale coccimarket il n' y eu aucune augmentation, si vous avez constaté une augmentation vous pouvez la signalé a la caisse.
Merci pour votre avis et nous restons à votre écoute.
C
Christiane Boucq
SUPER ACCUEIL toujours le sourire et disponibilités avec les personnes en difficultés vous allez nous manquer bonne route pour la suite avec mes amitiés Mme Boucq
T
Thierry Blanquart
Un sourire sans pareil de tout le personnel, que vous soyez un habitué ou non. Toujours prêts à aider les clients en difficulté manipulation ou mobilité. Peuvent aussi livrer 1 jour (jeudi je crois ?) Parce que l'intérêt d'un magasin ne se résume pas aux prix
B
Bastien Callewaert
Une épicerie très sympa où on vous accueille toujours avec le sourire.
Réponse du professionnel : C'est toujours avec un immense plaisir.
Merci
L'équipe cocci
Merci.
L'équipe cocci
J
Jean Venet
J'y passe peu, mais quand je peux j'y passe ! Rarement vu un aussi bon accueil, pour un colis, des achats de passages, des bonbons pour les enfants, bref, merci !
Réponse du professionnel : Un immense merci Jean, notre première devise est un bon accueil.
A très vite.
L'équipe cocci
A
Arnaud Lefebvre
Je suis venu ce matin acheter une baletine. Très déçu par rapport aux autres jours. Trop cuite et peut être de la veille.
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud, désolée que vous soyez déçu par la baleine.
Une précision il n'y a jamais de baguette cuite la veille.
Nous y veillons chaque jour.
Bonne journée
G
Gwenaelle Quesnoit (wondergwenq)
Véronique et Stéphanie sont toujours sympathique et ont le sens du service. Le magasin est toujours bien achalandé et agréable. Un vrai commerce de proximité et de qualité.
Réponse du professionnel : Merci Gwen, toujours agréable d'avoir un si joli commentaire.
L'équipe Cocci 🐞
C
Clemence Logie
Une super supérette très bien tenue, le personnel est très accueillant, toujours disponible et aidant. Le magasin est ouvert quasiment tous les jours de l’année et pourtant nous sommes toujours accueillis avec le sourire. On magasin de proximité d’une grande qualité avec tout le nécessaire ! Une vraie perle dans notre quartier !
Réponse du professionnel : C'est vraiment très gentil Clémence, il faut aussi signaler que nos clients sont charmants et nous sommes vraiment bien entourés par nos voisins.
C'est ça la proximité.
L'équipe des 🐞
L
Laura Aussant
Je suis venue à la base déposer un colis mais j’en ai profité pour acheté 4-5 articles à la dernière minute. Le personnel est très sympathique, on s’y retrouve bien dans les rayons. J’ai fait mes courses le 5 septembre et aujourd’hui je décide de consommer le pain à hamburger car je dois manger rapidement et la date de péremption date du 25 août !! Ce n’est pas la première fois dans ce magasin mais là ce n’est pas normal que ce soit encore en rayon ! Je suis dégoûtée
Réponse du professionnel : Bonjour,Laura nous sommes vraiment navrées nous faisons toujours notre maximum pour que cela n'arrive jamais, effectivement il y avait un problème de rotation de produit que nous avons retire le lendemain.N'hesitez pas à vous faire connaître lors de votre prochain passage à Véronique ou Stéphanie.Nous nous excuserons de vive voix et évidemment nous vous rembourserons le produit.
Encore désolées pour ce désagrément.