Cocci Market

Super expérience ! Je viens toujours ici pour mes retraits de colis et autres services. J’ai toujours été bien accueillie, malgré le fait qu’il y ait souvent beaucoup de monde et parfois un seul vendeur. Merci pour l’accueil et le sourire de toute l’équipe. Je recommande !

Cela fait plusieurs fois qu'un vendeur de votre magasin n'applique pas le bonjour, le merci, le svp, le au revoir, comme aujourd'hui dimanche 26 Juilet, vers 13h30 environ. Je donne le bonjour, rien. J'ai un colis a récupéré, je dit. Il demande ''c'est quoi le transporteur ''. Je dit ''mondial relay '', il prend sa scanette, il dit ''c'est quoi le code ? ", il amene le colis et il me le tend, c'est tout. Là il manque ''madame bonjour, comment je peux vous aider ? Est-ce que vous connaissez le transporteur ? Ok, est-ce que vous avez le code pour que je trouve votre colis ? Merci, j'arrive tout de suite. Voici votre colis." Après je décide d'aller acheter une crème fraîche. J'arrive à la caisse, il prend juste mon article, il le scanne et il attend. Jusqu'à là silence radio. Je tend l'argent en espèces nécessaire, il me rend une partie de reste et il ferme la caisse, regardant ailleurs. Mais je remarque qu'il manque 1 centime. Du coup je lui dis ''il me manque 1 centime '' et là il répond ''j'ai pas 1 centime pour le reste ''. J'aime pas qu'on on abuse de ma confiance. Donc je lui ai dit ''alors quand c'est comme ça, vous devriee informez la personne ''. Ce à quoi le jeune a marmoné quelque chose, je n'ai pas bien compris. Je montre que je m'en vais, il ne dit pas merci, ni au revoir. 15 min après je reviens pour déposer un colis. La même chose arrive. Pas de bonjour, ou rebonjour, ou ''oui, vous avez oublié quelque chose ''? Non. Au fait ce garçon traite les clients comme si on est ses potos, ses ''freres''. Ni regard, ni bonjour, ni bienvenue. Je me dirige à l'endroit où on dépose les colis. J'ai un grand QR code sur mon portable, alors le jeune se permet carrément de poser sa scanette sur mon portable, pour scanner le QR code ! Mais on est pas proche, moi et lui, on n'est pas ensemble, on n'a pas grandi ensemble. Si vous voulez quelque chose de moi ou de faire avec mon portable vous me le demander. Alo?! Il a des graves manques d'éducation ici ! Et à toutes les étapes du traitement du client. Et pire, puisque il n'a pas posé la question sur ce que je souhaite faire, il a scané avec la scanette pour les réceptions de colis, par pour les envois. Donc maintenant c'est lui qui a l'air con. Il a imprimé l'étiquette, l'a collé sur le colis, l'a prit, n'a rien dit, je me prépare à partir, il dit rien non plus et voilà. On vous traite comme si vous êtes rien et personne. Pour ces jeunes, à qui on paie le salaire, puisque on a choisi de venir dans leur magasin, on n'a pas de valeur donc il faut nous traiter sans considération. Moi ce que je vais faire c'est d'aller au Sitis Market désormais , toujours sur l'avenue Jean Jaurès, vers la bibliothèque Holden. J'y suis déjà allé et ça se passe bien à chaque fois. Ils ont aussi de produits de qualité, vendeurs accueillants et éduqués, très grande amplitude horaire et qui font mondial Relay, vinted etc.

Vendeuse très désagréable qui prend un malin plaisir à être passive agressive et impolie lorsqu'elle échange avec vous. Certaines personnes devraient vraiment apprendre à être plus professionnelles.

Ont donner un de mes colis à quelqu'un d'autre sans vérifier la pièces d'identité ni le code fournis par la société de livraison. Heureusement que le vendeur m'a rembourser ensuite

ce n’est pas la première fois que je passe dans ce magasin de proximité en soirée et la vendeuse à la caisse si on peux appelais ça une vendeuse et plus occuper à draguer les garçon que a écoute qu’on lui demande un sac et qu’elle ne nous le compte pas une fois le payement par carte active je réclame mon sac que j’ai demander au début de l’encaissent et elle ce permet de me dire que c 20centime si elle écouter un peu plus ça clientèle au lieux d’avoir la tête ailleurs je n’aurais pas étais obligé de redonné de l’argent pour payer mon sac d’autant plus qu’elle me dis que la carte c 1€ elle me n’attend même pas que chosis un article et m’impose des sucette pour complete 1€ travaillant moi même dans le commerce je trouve cette employée incompétente et pas du tout professionnelle merci de revoir vos employer

Je suis venu avec mon partenaire l'aider à récupérer 2 colis de 6kg qui ont été déposés au magasin, mais quand nous sommes arrivés il n'y en avait qu'un seul. La vendeuse parlait de façon erratique quand nous avons souhaité savoir pourquoi. Elle nous a remis le premier carton puis nous a dit "Bonne soirée", mais nous sommes restés pour demander plus d'informations sur ce qui est arrivé au deuxième. Quand mon conjoint lui a demandé une deuxième fois, elle a haussé le ton et lui a répondu, agacée "C'est vous qui l'avez volé??" devant ses autres clients, puis n'a pas souhaité nous aider davantage, nous demandant de voir avec Mondial Relay. C'est quoi l'intérêt pour nous de venir au magasin pour voler notre propre colis..? Également, il y a des caméras partout dans votre magasin, ne sont-elles pas fonctionnelles? Bref, en rentrant chez nous, on a regardé l'historique de livraison et le premier colis a été scanné et distribué hier soir par le magasin.. à la mauvaise personne. Génial....

L'accueil beaucoup plus agréable le soir, l'équipe est accueillante et sympathique tout en restant professionnel Je ne dirait pas la même chose pour l'équipe de l'après-midi

Equipe formidable, dynamique, honnête et vraiment vraiment serviable. Je recommande vivement, d'autant que les prix sont très corrects pour voir le service et surtout l'amplitude horaire.

Avant j'adorais ce magasin maintenant rempli de jeune qui tourne autour de la caisse, faut reconte sa monnaie car sa rend pas la monnaie complet quand ces les certain. J'ai ate de retrouver la caissière avant.

Vendeuse désagréable! Elle est au téléphone,quand elle encaisse Un bonjour de sa part trop compliqué On demande pas le sourire jusqu'au oreilles mais un minimum. Pi il suffit qu'il arrive un soucis avec un colis elle te parle très mal. Dommage car il accepter pas mal de colis différent mais je préfère aller plus loin.