Cobra Parmentier (Paris 11)

Le magasin est de très bonne qualité mais surtout le personnel que j’ai rencontré est très aidant, honnête et pro. Très bonne expérience. Ils avaient pas mon WiiM Amp mais l’endroit offre un large choix, des salles d’écoute très bien équipées. Je recommande.

Très bonne expérience chez Cobra. Accueil professionnel, conseils clairs et pertinents, avec une vraie connaissance des produits et du marché. L’équipe prend le temps de comprendre le besoin, d’expliquer les différences entre les modèles et d’orienter vers la solution la plus adaptée, sans pousser inutilement à l’achat. Un magasin sérieux, avec un vrai sens du service client. Je recommande sans hésiter.

Une des plus en plus rares enseignes où on a affaire à des professionnels qui savent vous écouter, comprendre ce que vous recherchez et vous conseiller. Je me régale à écouter le matériel conseillé par David qui a bien compris mes attentes et a tout fait pour que l’ensemble soit dans mon budget. Un grand merci aussi au personnel du retrait de achats qui a été d’un secours indispensable pour la manutention.

Commander un DAC IFI Audio le samedi soir et être livré le Mercredi matin, et tout cela avec des frais de port offerts, moi je dis , chapeau. Le produit est arrivé en parfait état et je recommande le DAC IFI AUdio pour son rapport qualité prix imbattable. Le son est clait, précis et en effet Lossless. Merci Cobra :)

Je suis client depuis de nombreuses années et j'apprécie la qualité des conseils et des produits de Cobrason mais ma dernière commande en ligne d'une platine le 17 février (non disponible mais sur commande) indiquait précisément pour le retrait en magasin : "habituellement prête en 24h". C'est une information mensongère puisque le service de suivi de commande que je viens d'avoir le 25 février me confirme un délai de 2 à 3 semaines. J'aurais dans ce cas effectué mon achat ailleurs. J'espère que vous corrigerez sur votre site cette inexactitude.

Visite très utile au showroom Cobra Paris 11 en novembre 2025. Cela m’a permis de tester et confirmer du matériel hi-fi que j’avais repéré en amont sur internet, et surtout de bénéficier de conseils pertinents et concrets d’un vendeur en magasin. Suite à cette visite, j’ai effectué deux achats en ligne chez Cobra, avec une expérience globale très satisfaisante : matériel conforme, bien emballé et livré rapidement. Une enseigne sérieuse, avec un vrai showroom pour écouter et décider en confiance.

Très mauvaise expérience. Délais de livraison non respectés. Quand on appelle le service client on tombe sur une personne très nonchalante qui se contente de répondre " oui vous serez livré prochainement " . Pas d'informations supplémentaires, pas de numéro de suivi, pas de contact d'un transporteur. Un simple " vous serez livré sous 2 a 3 semaines " alors que le site annonce une moyenne de 3 jours. J'ai donc annulé ma commande.

J'ai découvert ce magasin on trouve divers produits de qualité des téléviseurs, des Home cinéma, des enceintes, des casques audio.... a des prix raisonnable pour ma prochaine télévision je passerai chez cobra est je prendrai aussi une base de son. Personnel compétent.