RetroFutur

J’ai acheté ma platine vinyle chez Retro Futur. J’ai eu un petit souci avec le transformateur, mais l’équipe a réagi très vite et le problème a été réglé rapidement. C’est rassurant de voir un magasin qui assure un vrai suivi après l’achat. Je recommande sans hésiter.

Très bonne expérience dans le magasin de Paris, je ne suis pas un spécialiste son/hifi, les vendeurs ont su me conseiller le bon matériel pour mon usage, j'en suis très content et je l'utilise quotidiennement. Je recommande vivement.

De passage sur Paris et à la recherche d’un poste de radio Roberts j’ai pu trouver mon bonheur dans cette boutique. J’ai apprécié le fait de pouvoir écouter et essayer les produits exposés c’est vraiment un grand plus ! (Contrairement à internet) j’ai pu effectuer mon achat en toute confiance. Merci à vous et bonne continuation.

Excellents conseils techniques sur les meilleures combinaisons qui correspondaient à mes besoins, grand choix de matériels, possibilité de les tester et de les comparer, prix raisonnables, on m'y a conseillé comme nulle part ailleurs et j'y ai trouvé ce que je cherchais depuis longtemps. Je recommande pour la compétence et pour la qualité des choix proposés.

J’ai acheté un lecteur CD auprès de l’entreprise Rétro Futur… et je l’ai reçu sans cordon de charge. Surpris, je contacte le service client. Réponse implicite : ils se comparent à Apple… sauf que côté expérience client, on est plutôt sur un retour vers le futur (et pas dans le bon sens du terme). Cerise sur le CD : leur fournisseur / importateur, Odyssée Musicale, s’invite dans la conversation alors que je n’ai aucun lien contractuel avec lui. Une odyssée, oui… mais surtout une aventure confuse et non sollicitée. Dommage, car le produit aurait pu être intéressant, mais entre accessoire manquant et gestion client approximative, l’expérience laisse clairement à désirer.

L’équipe de Rétrofutur est absolument au top ! Confrontés à un problème d’approvisionnement juste avant Noël (ils n’y étaient pour rien), ils m’ont fait livrer à leurs frais du matos de démo pour que j’aie un paquet à mettre sous le sapin. Lorsque les enceintes sont enfin arrivées, ils me les ont livrées et ont fait récupérer le matériel de prêt ! 5 étoiles Retrofutur ! Merci pour tout.

J’ai acheté une platine vinyle chez RetroFutur. Le magasin est sympa, bien agencé, avec un vrai univers autour du son et des vinyles. On sent que c’est une adresse sérieuse, spécialisée, avec du bon matériel et une vraie culture audio. En revanche, l’accueil m’a paru un peu froid. N’étant pas un grand technicien du son ni un expert en vinyles, j’ai parfois eu l’impression d’être un peu pris de haut, comme si certaines questions étaient évidentes alors qu’elles ne le sont pas forcément pour un amateur. C’est un point qui peut être déstabilisant quand on débute ou qu’on cherche simplement des conseils accessibles. Cela dit, une fois l’échange engagé, les informations restent correctes et professionnelles, et le matériel proposé est de qualité. On sent une vraie expertise, même si elle gagnerait à être un peu plus pédagogue et bienveillante pour les non-initiés. En résumé, une bonne adresse pour le matériel audio et les platines, avec un vrai choix et du sérieux, mais un accueil qui pourrait être plus chaleureux et inclusif pour les passionnés débutants. Une expérience globalement correcte malgré tout.

Je recommande cette boutique y compris aux clients qui ne seraient pas connaisseurs. Très bon choix pour des cadeaux et surtout de très bons conseils sont prodigués. Ici achat lecteur K et tête. Je suis ravie et j’ai pu faire de beaux cadeaux. Merci !