Claudie Pierlot Strasbourg

Suite à un achat sur internet, le pull a été livré avec un soucis. La conseillère a su résoudre le problème, et je l’en remercie.

Cette boutique de vêtements est superbe ! Les employées sont toutes aimables, toujours prêtes à aider et à offrir des conseils personnalisés. L'ambiance est chaleureuse, ce qui rend chaque visite agréable. Je ne peux que recommander cet endroit

Expérience déplorable ! Je suis allée dans la boutique Claudie Pierlot et j'ai eu une très mauvaise expérience avec une de leurs conseillères, Marie (il me semble). Grande brune aux cheveux longs, sans lunettes, elle m'a accueillie avec une attitude hautaine dès mon arrivée. Elle semblait plus intéressée par vendre à tout prix que par me conseiller réellement. Elle m’a fait croire que tout ce que j’essayais m’allait, alors que, honnêtement, la plupart des articles ne correspondaient pas du tout à mon style. Elle n’a pas pris le temps de comprendre ce que je cherchais, et son comportement manquait totalement de professionnalisme. Un simple vendeur aurait été plus sincère et agréable. J’espère que ses collègues n’ont pas à supporter ce genre d’attitude au quotidien. Ce genre d’expérience peut être décourageant, mais bon, c’est malheureusement parfois le lot dans certaines boutiques en France. J’ai tardé à écrire cet avis, mais je ne regrette en rien. Une expérience à oublier. Heureusement, d’autres enseignes savent encore ce qu’est un vrai service client.

Je recommande +++ Merci encore aux superbes vendeuses, passage devant le magasin, coup de coeur pour un sac alors que la boutique était fermée depuis 5min déjà, merci pour leurs patiences et leurs gentillesses ! A bientôt

Très mauvaise expérience. Refusée dans deux boutiques pour un retour internet pourtant annoncé comme gratuit. Accueil froid, vendeuse et responsable peu aidantes, me renvoyant sans solution en invoquant un problème informatique. Claudie Pierlot ne respecte pas ses engagements de retour et remboursement.

J'ai été très bien accueillie et conseillée lors de ma venue à la boutique de Strasbourg. Par ailleurs, je tiens à souligner le professionnalisme de la responsable Coraline qui s'est démenée pour satisfaire ma demande et mes contraintes de timing. Un grand merci à vous!

Expérience déplorable. Accueil froid lorsque nous venons pour un retour internet. La vendeuse inspecte la robe et ne veut pas la reprendre au prétexte que je l’ai porté. Je l’ai essayé effectivement mais elle continue sur un ton des plus condescendent, qu’elle sent le déodorant et qu’elle a des taches. Je portais du déodorant sûrement (et comme tout le monde) mais je n’avais même pas remarqué les taches (qui sont sur l’envers), elles y étaient peut être déjà ! Elle décide de s’occuper d’autres clients avant de revenir vers nous pour nous dire qu’elle est défectueuse et finis par accepter de la renvoyer après avoir du monter le ton.

Ce moment où pour faire du chiffre les vendeuses me font faire les essayages dans la réserve du magasin.. Et rentre dedans comme un moulin à vent sans prévenir. Je n'avais pas forcément envie que 3 vendeuses me voient en sous-vêtement en l'espace de 10min...