Marque de prêt-à-porter et d'accessoires féminins conçus dans un esprit citadin, décontracté et élégant.
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Dimanche
10:00 – 19:00
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Avis clients (7)
Avis Google
4,0
7 avis
5★5
4★0
3★0
2★1
1★1
T
Tmd Google
Exécrable dommage que je ne puisse pas mettre 0.
Premier jour de solde. Je me rends en magasin (sans prêter attention au solde), je venais acheter une robe qui je savais au préalable qu'elle n'était pas en solde. Une vendeuse d'un certain age s'avance vers moi, alors que je ne lui ai absolument rien demandé sans bonjour, ni de bienvenue me dit " cette robe n'est pas en solde" avec un air dédaigneux, un ton condescendant et peu respectueux
Il est impératif d'apprendre a vos vendeuse la définition du respects, et la bonne manière de parlé au client. cette vendeuse vous donne une image de marque la plus chaotique possible.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'ait pas répondu à vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous vous confirmons avoir pris soin de remonter l’information aux équipes concernées afin que cela ne se reproduise pas à l’avenir.
Par ailleurs, nous vous invitons à contacter notre service client afin qu'ils puissent vous apporter toute l'aide nécessaire, et comprendre au mieux la situation rencontrée. Vous pouvez joindre nos conseillers via le lien suivant : https://fr.claudiepierlot.com/fr/contacter-nous/
Nous vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe Claudie Pierlot
M
M L Google
Très bonne expérience client dans ce magasin ! Les deux vendeuses ont été adorables, notamment Jocelyne, me semble-t-il, qui s’est occupée de me trouver une robe pour une occasion spéciale ☀️
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page.
La satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver très bientôt en boutique!
L’équipe Claudie Pierlot
c
charlotte rivera Google
Vendeuses très gentilles et de bons conseils.
Je recommande, l’accueil est toujours agréable !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page.
La satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver très bientôt en boutique!
L’équipe Claudie Pierlot
M
Manon D Google
Je recommande. Mention spéciale à la vendeuse qui m’a rendu service (au téléphone) MERCI MERCI !
J
Julie-Joy Sele Google
La vendeuse métisse dont je n'ai pas le prénom est une vraie pro. A l'écoute, sympa, efficace et pleine de conseils pour que la tenue soit optimisée de a à z. Merci
J
Julie Boiron Google
Il s’agirait peut être de former et d’initier TOUT le personnel de cette boutique à savoir scanner et/ou rentrer le code d’une carte cadeau pour que la cliente puisse repartir avec son achat…
Réponse du professionnel : Chère Julie,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous présentons nos excuses. Nous vous informons que nous avons transmis vos commentaires aux équipes concernées afin que cela ne se reproduise plus.
Nous vous invitons également à contacter notre service client. Nos conseillers se feront un plaisir de vous aider et de comprendre au mieux la situation. Vous pouvez les joindre via le lien suivant : https://int.claudiepierlot.com/on/demandware.store/Sites-Claudie-RE-Site/en_NL/ContactUs-Landing
Nous vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe Claudie Pierlot
C
Camille Viguet-carrin Google
Très beau magasin. Vendeuses vraiment agréables et professionnelles.
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Claudie Pierlot Neyrpic Grenoble
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