Claudie Pierlot Marseille Terrasses

Ouuuuuff Magasin imcapable de faire un remboursement… je suis venue 4 fois il y a toujours un problème .. une vendeuse qui vous regarde de haut car c’est un article outlet … un manager qui n’est pas là ou qui revient pas de sa pause et qui laisse une jeune fille seule .. bref on me propose un avoir alors que je veux un remboursement car au moment de l’achat on m’a dit que cela était possible .. expérience client très désagréable

Après un appel de la boutique Paradis pour s’assurer de la disponibilité d’un top en taille S et le faire mettre de côté, j’arrive donc 20 min après à la boutique des Terrasses pour que les deux vendeuses me disent que oui elles l’ont mis de coté, et puis finalement le cherche dans le rayon pour s’apercevoir que finalement non elles ne l’ont qu’en taille M !! Au passage, la boutique est vide et les vendeuses ne semblaient pas crouler sous le travail. Aucun professionnalisme, j’ai perdu une heure pour rien, de l’essence et le tarif du parking !!! Et on s’étonne que les magasins physiques se cassent la figure au profit d’Internet ! Normal aucun service !

Venue avec mon frère en visite dans votre boutique , ont est tomber sur SARA une vendeuse extraordinaire qui a une savoir faire dans sont domaine et une patience hors du commun avec nos demande incongru. J’ai trouver une perle rare qui nous a donner envie de revenir et d’acheter encore dans ce point de vente , grosse force à elle.

J’ai eu le plaisir d’être accueilli par Sabrine lors de ma venue au magasin. Elle a su parfaitement m’orienter pour l’achat de vêtements pour ma mère ! Très compétente et très à l’écoute !! Merci Sabrine !!

Cette avis est adressé à Sabrine une vendeuse exceptionnelle ! Dès les premières secondes, elle met à l’aise avec son sourire, sa gentillesse et son professionnalisme. Elle connaît ses produits sur le bout des doigts et sait exactement ce qu’il faut proposer selon nos envies et nos besoins. Pas de discours forcé, juste des conseils sincères, honnêtes et personnalisés. Grâce à elle, j’ai fait mes achats en toute confiance et avec le sourire ! Si vous cherchez quelqu’un de passionné, à l’écoute et ultra efficace, c’est elle qu’il vous faut. Une vraie pépite qui donne envie de revenir encore et encore ! Un grand merci .

Mention très spéciale à Sabrine, une vendeuse d’une gentillesse et d’un savoir faire commercial comme on en fait peu. Le magasin a de la chance d’avoir une jeune femme aussi talentueuse dans son équipe. Elle ira loin dans la vie ! Merci

Mille mercis pour cette visite et cet achat incroyable !! J'ai être super bien servie par Sabrine , très solaire et gentille (en plus d'être très belle ) , je recommande cette boutique à 200% !!

Je déconseille fortement cette boutique. Si j’adore la marque, force est de constater que l’équipe des terrasses du port n’est pas à la hauteur. Des vendeuses mal formées et surtout mal managées par leur responsable Dounia qui n’a pas été capable en deux mois de faire procéder au remboursement d’un simple ourlet qui n’a pas été réalisé. Au vu du prix des vêtements aucun effort n’a été fait en matière de relation clients malgré la somme dérisoire que cela représente. Un tel manque de considération pour ses clients est déplorable.