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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Claudie Pierlot Lyon Archers

Magasin de vêtements pour femmes · Lyon (69)

4,0 40 avis Google Ouvert
Claudie Pierlot Lyon Archers — Magasin de vêtements pour femmes

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Claudie Pierlot Lyon Archers

Marque de prêt-à-porter et d'accessoires féminins conçus dans un esprit citadin, décontracté et élégant.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (40)

Avis Google
4,0
40 avis
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Eugene Taft Google

Nous étions dans ce magasin la semaine dernière. La vendeuse était désagréable et visiblement agacée par le formulaire fiscal. Elle l'a mal rempli, alors que ma femme voulait acheter d'autres articles. La vendeuse a prétendu avoir déjà rempli le formulaire, alors qu'il s'était écoulé moins de 30 secondes. Avec une telle attitude, elle ne devrait jamais travailler dans le service client !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous avons fait part de nos préoccupations à nos équipes afin de vous garantir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Nous restons à votre entière disposition et vous souhaitons une excellente journée. L'équipe Claudie Pierlot
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chloe macedo Google

Merci à l’équipe pour leur accueil, et particulièrement à Maxime et Inès pour leur réactivité et leur gentillesse ! Nous étions pressés par le temps et ils ont tout fait pour nous trouver la pièce qui me fallait, vraiment accueillants, nous reviendrons c’est sûr ☺️

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m marva Google

Très déçue et franchement agacée. Un manteau affiché à 630–640 euros…À ce prix-là, la qualité devrait être irréprochable. Or, après seulement deux ports, en l’ayant porté moins d’une heure à chaque fois et en faisant très attention, un bouton s’est détaché simplement en fermant le manteau. La couture est fragile, le bouton mal fixé. Ce n’est absolument pas normal pour un manteau de ce niveau de prix. L’expérience en boutique a été tout aussi décevante. Aucun mot d’excuse, un ton soupçonneux et froid, presque sur la défensive, comme si le problème venait du client. On me propose une retouche sans jamais reconnaître que ce défaut est anormal. Bien sûr que je peux aller voir une couturière, même pour quelques euros le bouton sera mieux fixé, mais le problème n’est pas là. À ce prix, on n’achète pas un manteau pour refaire les finitions soi-même. On parle de luxe abordable, censé garantir un minimum d’exigence. Cette expérience confirme pourquoi j’ai arrêté d’acheter chez Claudie Pierlot et d’autres marques du même segment depuis des années : un vrai décalage entre les prix pratiqués, la qualité réelle et un service client peu empathique. Être courtois et reconnaître un problème ne coûte pourtant rien

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'ait pas répondu à vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons fait un rappel auprès de nos équipes afin de vous permettre de vivre une expérience agréable en boutique. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Claudie Pierlot
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Léa Valloire Google

Venue à Lyon pour la braderie, je me suis arrêtée chez Claudie Pierlot et j’ai été enchantée ! Très belle collection, des vendeuses aux petits soins, à l’écoute et qui savent composer de super looks. J’ai adoré mon expérience cliente. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un message sur notre page. La satisfaction de nos clientes est au cœur de nos priorités et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous retrouver très bientôt en boutique! L’équipe Claudie Pierlot
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A K Google

J’apprécie les vêtements de cette marque que j’achète d’habitude ailleurs. Je suis passée dans cette boutique par hasard lors d’un week-end à Lyon. Je ne la recommande pas du tout, vendeuses qui préfèrent se cacher dans un coin près de la caisse pour discuter entre elles et qui semblent ne pas connaître les produits. Si Claudie pierlot souhaite être une marque de gamme supérieure elle devrait engager des vendeuses de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'ait pas répondu à vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons fait un rappel auprès de nos équipes afin de vous permettre de vivre une expérience agréable en boutique. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Claudie Pierlot
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EMMA AVN Google

Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette boutique et les conseillères de vente sont vraiment adorables, patientes et ont de très bonnes idées de look. J’y retourne à chaque fois avec plaisir. Elles ne forcent pas la vente non plus et c’est très agréable. J’ai notamment ramené un jean pour que leur couturière fasse une retouche (plusieurs mois après l’achat pourtant) et le travail était bien effectué. Merci !

M
Mathildedanseuse Google

Très déçue par mon passage en boutique. J’ai eu l’impression de déranger les vendeuses en entrant. Pas de distinction claire entre le soldé et le non soldé. Tailles manquantes, c’est dommage… je ne reviendrai pas dans cette boutique, malgré ma fidélité à la marque.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en boutique n'ait pas répondu à vos attentes, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous avons fait un rappel auprès de nos équipes afin de vous permettre de vivre une expérience agréable en boutique. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Claudie Pierlot
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Catherine Z Google

accueil et service qui pour moi ne correspondent pas à la marque, tenue peu soignée, aucun conseil, et lors de l'achat vêtements mis littéralement en boule dans le papier de soie, et quand je le fais remarquer on me répond que ça se repasse...

C
Christelle FULCO Google

Je remercie l'équipe de Claudie Pierlot, rue des archers. Nous avons rencontré un problème avec le sac Anouck que nous avions offert à notre fille pour ces 20 ans, il y a 18 mois. On nous a proposé un échange, nous sommes très satisfaits. Christelle

C
CAMBON Mélanie Google

Merci à Alexandre pour son accueil, ses conseils et sa sympathie. Je prends toujours autant de plaisir à venir dans cette boutique.

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theo Google

Je suis extrêmement impressionné par le service exceptionnel que j'ai reçu de la part du vendeur Alexandre de cette boutique. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa connaissance approfondie des produits ont rendu mon expérience d'achat des plus agréables. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m'a guidé vers le choix parfait. Je suis reconnaissant pour son engagement envers la satisfaction du client et je recommande vivement cette boutique grâce à lui!

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marguerite anciaume Google

De passage sur Lyon, très belle boutique. J'ai été merveilleusement bien accueillie par le vendeur Alexandre, il a fait preuve de très bon conseils et d'un professionnalisme hors pair. Je ne peux que recommander cette boutique.

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Omar Teliba Google

Un accueil hyper chaleureux. Alexandre qui a consacré tout son temps à ma fille pour la conseiller dans le choix d'une robe et accessoires. Patient, efficace, toute l'équipe de cette boutique claudie est géniale. Je ne viendrai qu'ici pour l'achat de la marque Claudie pierlot. Même si je dois faire 20km pour venir. Un vendeur comme ça dans une boutique ça vaut le déplacement...

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Remy Angelotti Google

Merci à Alexandre pour ses conseils, il a été d’un professionnalisme incroyable

M
Marion Barrier Google

Un super accueil et d'excellents conseils de la part d'Alexandre qui a pris le temps de bien comprendre mes besoins afin de m'accompagner au mieux dans ma recherche. Une équipe au top dans une atmosphère conviviale et détendue: en bref, une excellent expérience d'achat :)

C
Camille Gueth Google

Un très bon accueil, j'ai été bien conseillée: on m'a fait essayer des vêtements en dehors de mes habitudes qui donnent envie de changement! Je recommande cette boutique.

A
Anaïs Google

Une de mes marques préférées

T
Théo Herbet Google

Je me suis rendu aujourd'hui dans la boutique accompagné de ma conjointe pour essayer un tailleur blanc. Accueil irréprochable, les vendeuses sont extrêmement serviable au point d'aller chercher une taille dans une autre boutique qui n'était pas disponible en réserve ! Elle à su répondre à nos questions concernant la qualité et la provenance des vêtements de manière remarquable, nous avons été convaincu ! Nous avons vécu une très bonne expérience, nous reviendrions avec plaisir !

J
J G Google

Accueil sympathique, bons conseils, très jolie collection ! Ne pas se priver....ce sont les soldes !

S
Sophie Fauver Google

Très bonne expérience dans cette boutique, avec une équipe souriante et très agréable. Elles se démènent pour vous trouver une tenue qui vous va. Je reviendrai avec plaisirs et je recommande!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez apprécié le service dans notre boutique de Lyon Archer. Nous espérons que vous avez pu trouver des pièces que vous garderez longtemps dans votre garde-robe. N'hésitez pas à revenir en boutique pour avoir plein d'autres conseils mode ! À très bientôt, L'équipe Claudie Pierlot
S
Soraya Cruchet Google

Boutique visitée ce jour, je n’y ai pas apprécié l’accueil. L’autre boutique un peu loin est plus accueillante et plus spacieuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Soraya, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié le moment que vous avez passé dans notre boutique de Lyon Archers. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience afin de comprendre ce qui vous a déplu et pouvoir l'améliorer. Ainsi, si vous le voulez, nous vous invitons à nous recontacter en utilisant le formulaire disponible sur notre site pour nous donner plus de détails. L'équipe Claudie Pierlot
M
Marie Giudicelli Google

Belle expérience dans cette charmante boutique, avec une vendeuse (Agniezka) qui à été très sympathique et très professionnelle. Je suis venue afin de procéder à un échange et elle à été entièrement à mon écoute et pleine de belles propositions ! Je recommande :D

L
Lucie N Google

Un SAV sur mon sac qui aura duré 6 mois... une honte. Ils m'ont fait poireauter deux mois pour un échange de sac qui n'arrivera finalement jamais. Suite à quelques appels au SAV, ils me trouvent une solution. Mon sac sera réparé, ouf. Rebelote encore 2 mois d'attente car la boutique ne trouve personne pour me le réparer. A chaque fois, c'est moi qui ai dû les appeler pour avoir des nouvelles... Des vendeuses désagréables au possible qui prennent de haut alors qu'elles ne connaissaient même pas le problème et qui n'hésitent pas à vous envoyer balader lorsque vous les relancez. Une chose est certaine, je n'achèterai jamais dans cette boutique et je la déconseille fortement. Le SAV Claudie Pierlot était bien plus efficace que cette boutique.

C
Champetier Sophie Google

Vendeuse très sympathique ;-)

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Francois le francais Google

ATTENTION ATTENTION, ATTENTION...... Cette boutique NE REMBOURSE PAS et dans aucun ils vous disent qu'ils acceptent pas les remboursements. j'ai appele le SAV Claudie Pierlot alors il est plus mer***** que leurs boutique , en gros je vais plus plus jamais achete sur le site Claudie ni dans leurs boutiques , je conseille Galerie Lafeytte car la bas il est possible de rembourser et traitait avec personnels beaucoup plus competent. Personnel desagreable pas pro. PS: La responsable de la boutique reponds sur un commentaire par un autre commentaire en mettent 5 stars pour gonfle ca note. je deconseille

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Jane Dominget Google

Bonjour Mme Delaville, Je fais suite à votre avis car je pense qu’il faut remettre les choses dans leur contexte. Sachez que lors de la vente nous avions toutes les tailles à votre disposition mais vous n’avez pas jugé nécessaire d’en passer une autre. Il me semble aussi que ce jour la vous n’etiez pas seule pour essayer donc je suppose que Kenza a « arnaqué » les 3 autres personnes avec vous car elles ne vous ont rien dit voire même l’inverse et vous paraissiez vraiment « amoureuse » du modèle. De plus nous ne forçons jamais les ventes mais qu’au vu de l’engouement de nos clientes pour nos pièces nous acceptons volontiers de leur vendre ce qui leur plaisent 😊 Pour finir je tiens a préciser que je vous avais trouvé une solution et proposé un échange malgré votre ton agressif voire vindicatif et votre comportement irrespectueux auprès de mon équipe. J’espère que vos expériences dans les autres boutiques sont meilleures car sinon vous ne devez pas acheter souvent. Merci pour votre avis constructif.

J
Justine Delaville Google

Si vous voyez une Kenza fuyez. Elle vous vendra tout et n’importe quoi sous prétexte que ça taille petit ou que c’est loose juste parce qu’elle n’a pas votre taille... derrière son sourire mielleux se cache une vraie arnaqueuse. Équipe antipathique au possible a fuir absolument! Mieux vaut acheter sur internet et faire disparaitre ces boutiques qui nuisent à l’image de la marque.

C
Cé Ji Google

Choix très pauvre, accueil moyen et guindé, pas très commerçants

R
Remi Tannouri Google

Conseils avisés. Boutique petite mais on retrouve les principaux objets de la collection

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