Claudie Pierlot Lyon Archers

Merci à l’équipe pour leur accueil, et particulièrement à Maxime et Inès pour leur réactivité et leur gentillesse ! Nous étions pressés par le temps et ils ont tout fait pour nous trouver la pièce qui me fallait, vraiment accueillants, nous reviendrons c’est sûr ☺️

Très déçue et franchement agacée. Un manteau affiché à 630–640 euros…À ce prix-là, la qualité devrait être irréprochable. Or, après seulement deux ports, en l’ayant porté moins d’une heure à chaque fois et en faisant très attention, un bouton s’est détaché simplement en fermant le manteau. La couture est fragile, le bouton mal fixé. Ce n’est absolument pas normal pour un manteau de ce niveau de prix. L’expérience en boutique a été tout aussi décevante. Aucun mot d’excuse, un ton soupçonneux et froid, presque sur la défensive, comme si le problème venait du client. On me propose une retouche sans jamais reconnaître que ce défaut est anormal. Bien sûr que je peux aller voir une couturière, même pour quelques euros le bouton sera mieux fixé, mais le problème n’est pas là. À ce prix, on n’achète pas un manteau pour refaire les finitions soi-même. On parle de luxe abordable, censé garantir un minimum d’exigence. Cette expérience confirme pourquoi j’ai arrêté d’acheter chez Claudie Pierlot et d’autres marques du même segment depuis des années : un vrai décalage entre les prix pratiqués, la qualité réelle et un service client peu empathique. Être courtois et reconnaître un problème ne coûte pourtant rien

Venue à Lyon pour la braderie, je me suis arrêtée chez Claudie Pierlot et j’ai été enchantée ! Très belle collection, des vendeuses aux petits soins, à l’écoute et qui savent composer de super looks. J’ai adoré mon expérience cliente. Je recommande vivement !

J’apprécie les vêtements de cette marque que j’achète d’habitude ailleurs. Je suis passée dans cette boutique par hasard lors d’un week-end à Lyon. Je ne la recommande pas du tout, vendeuses qui préfèrent se cacher dans un coin près de la caisse pour discuter entre elles et qui semblent ne pas connaître les produits. Si Claudie pierlot souhaite être une marque de gamme supérieure elle devrait engager des vendeuses de qualité.

Cela fait plusieurs fois que je viens dans cette boutique et les conseillères de vente sont vraiment adorables, patientes et ont de très bonnes idées de look. J’y retourne à chaque fois avec plaisir. Elles ne forcent pas la vente non plus et c’est très agréable. J’ai notamment ramené un jean pour que leur couturière fasse une retouche (plusieurs mois après l’achat pourtant) et le travail était bien effectué. Merci !

Très déçue par mon passage en boutique. J’ai eu l’impression de déranger les vendeuses en entrant. Pas de distinction claire entre le soldé et le non soldé. Tailles manquantes, c’est dommage… je ne reviendrai pas dans cette boutique, malgré ma fidélité à la marque.

Je suis extrêmement impressionné par le service exceptionnel que j'ai reçu de la part du vendeur Alexandre de cette boutique. Son professionnalisme, sa gentillesse et sa connaissance approfondie des produits ont rendu mon expérience d'achat des plus agréables. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et m'a guidé vers le choix parfait. Je suis reconnaissant pour son engagement envers la satisfaction du client et je recommande vivement cette boutique grâce à lui!

Je me suis rendu aujourd'hui dans la boutique accompagné de ma conjointe pour essayer un tailleur blanc. Accueil irréprochable, les vendeuses sont extrêmement serviable au point d'aller chercher une taille dans une autre boutique qui n'était pas disponible en réserve ! Elle à su répondre à nos questions concernant la qualité et la provenance des vêtements de manière remarquable, nous avons été convaincu ! Nous avons vécu une très bonne expérience, nous reviendrions avec plaisir !