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MAGASIN DE VÊTEMENTS POUR FEMMES

Claudie Pierlot Galeries Lafayette Strasbourg

Magasin de vêtements pour femmes · Strasbourg (67)

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Claudie Pierlot Galeries Lafayette Strasbourg — Magasin de vêtements pour femmes

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À propos de Claudie Pierlot Galeries Lafayette Strasbourg

Marque de prêt-à-porter et d'accessoires féminins conçus dans un esprit citadin, décontracté et élégant.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Très mauvaise expérience avec Claudie Pierlot Galeries Lafayette. D‘abord, les personnes qui tiennent la boutique sont absentes le soir, donc on ne peut pas demander des renseignements sur un article. Ensuite, ils affichent ouverts jusqu‘à 20:00 sur internet, sauf qu‘il n‘y a plus personne à partir de 19h sur 2 jours consécutifs et même avec réservation d‘article confirmée. Et enfin, ils renvoient les clients vers une autre boutique à 5 min à pied pour le retour internet sauf que cette boutique ne fait pas de retour non plus suite à des problèmes de réseau. Conclusion, c‘est une énorme perte de temps que d‘aller à cette boutique car vous vous retrouvez à faire tout leur travail à leur place en se débrouillant avec internet et à la fin vous sortez avec rien et 3 jours perdus et l‘argent qui n‘est même pas remboursé. Attention pas un seul mot d‘excuse. Prétextes donnés: grève, enfant à récupérer. Personnel très désagréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience suite à votre passage au sein de notre corner des Galeries Lafayette Haussmann. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu ce ressenti qui n’est pas celui que nous souhaitons transmettre à nos clientes. Sachez que nous avons bien pris en compte votre commentaire et que cet incident a bien été remonté à notre équipe en charge de ce point de vente. Merci pour votre retour qui nous permet d’améliorer la marque en continu et de la faire correspondre à vos attentes. L’équipe Claudie Pierlot

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