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MAGASIN DE VÊTEMENTS

Citadium Lyon

Magasin de vêtements · Lyon (69)

4,4 1098 avis Ouvert
Citadium Lyon — Magasin de vêtements

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Itinéraire Site web

À propos de Citadium Lyon

Citadium Lyon est un établissement de la catégorie « Magasin de vêtements » situé à Lyon (69002). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 20:00
Mardi 10:30 – 20:00
Mercredi 10:30 – 20:00
Jeudi 10:30 – 20:00
Vendredi 10:30 – 20:00
Samedi 10:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (1098)

4,4
1098 avis
5★749
4★195
3★80
2★18
1★56
E
Etienne Turaud

Référence dans le streetwear, les vendeurs sont souriant.es et très accueillant.es. je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Etienne, Nous vous remercions pour votre recommandation et sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
R
Raphaël

Une des meilleurs boutiques de lyon, en période de sold c’est un game changer, passage obligatoire à chaque fois que ça passe devant. Merci Nathan, toujours au top pour conseiller des paires!

Réponse du professionnel : Bonjour Raphaël, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre boutique et les conseils de Nathan vous plaisent autant, surtout pendant les périodes de soldes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Marie TREGOAT

Super expérience ! Les vendeurs sont à l’écoute et présents. Mention spéciale au rayon Carhartt où les vendeurs·euses étaient au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment au rayon Carhartt, ait su vous accompagner avec attention et professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
J
JM D

Dommage les vendeurs sont malpolis .même pas un bonjour! Ignorance totale. Faut changer de job les guys!

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Michel T, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre équipe n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'accueil de nos vendeurs est prise très au sérieux et sera partagée avec notre équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
L
LAETITIA PEDRINI

Je me suis rendu chez Citadium le lundi 29 décembre, en pleine période d’échanges de Noël et de ventes privées. J’avais besoin d’aide pour choisir la bonne taille de pantalons Carhartt pour homme et me suis adressé au seul vendeur homme présent sur le stand. Malheureusement, j’ai rapidement constaté un manque de dynamisme et de volonté de conseil de sa part. Il se limite à me donner ce que je demande, sans aucun accompagnement supplémentaire. Lorsque j’ai de nouveau eu besoin de son aide, je l’ai patiemment attendu, sachant qu’il était occupé avec un client. Dans le commerce, il me semble pourtant essentiel de pouvoir gérer plusieurs clients pour gagner du temps et offrir un service efficace. Au lieu de cela, il m’a à peine remarqué et s’est éloigné pour discuter avec un « client pote », me dirigeant finalement vers sa collègue du rayon femme à l’autre bout du magasin. Je souhaite ici souligner l’excellent accueil de cette jeune collègue, absolument charmante, disponible et souriante. Elle a pris le temps de m’aider malgré un rayon très occupé et plusieurs clients à gérer. Sa réactivité et sa gentillesse méritent d’être reconnues et saluées. En revanche, le jeune homme du rayon Carhartt, que j’ai croisé ce jour-là vers 14 h, vêtu de noir, portant une casquette et des lunettes, m’a semblé totalement inefficace. Être dans la vente ne consiste pas seulement à être présent physiquement pour toucher un salaire. J’espère que sa responsable, à qui j’ai fait part de mon mécontentement, prendra les mesures nécessaires pour améliorer la qualité du service sur ce rayon

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pedrini, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience lors de votre visite dans notre magasin Citadium. Nous sommes désolés d’apprendre que le service au rayon Carhartt n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’attitude de notre vendeur. En revanche, nous sommes ravis que notre collègue du rayon femme ait pu vous apporter l’aide et la disponibilité que vous recherchiez. Votre retour est précieux pour nous permettre d’améliorer la qualité de notre accueil et de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
N
Nathalie Giraud

La boutique de référence sur la mode streetwear, autant en habillement, chaussures et accessoires, qui propose un large choix sur 3 niveaux. Les vendeurs sont très accueillants et un grand merci à Tom pour tous ses conseils. C'est tellement appréciable d'être reçue par un vendeur qui connait ses produits et les tendances actuelles.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre large sélection et l'accueil de notre équipe, notamment Tom, aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
s
serge grosch

Super magasin, choix très actuel, bien situé, des articles originaux et un acceuil chaleureux, a visiter

Réponse du professionnel : Bonjour Serge, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre sélection et notre accueil chaleureux. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup !
T
Thi.

Un très beau magasin de vêtements moderne et spacieux, idéalement situé à Lyon. L’agencement est soigné et met bien en valeur les différentes collections, ce qui rend la visite agréable. On y trouve un large choix de pièces tendance et de qualité, parfait pour les amateurs de mode urbaine et stylée. Une adresse shopping à ne pas manquer à Lyon !

Réponse du professionnel : Bonjour Thi-Y-Binh, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre magasin à Lyon. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre agencement soigné et notre large choix de pièces tendance. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. Bien cordialement,

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