Je suis venue déposer un colis Vinted après m’être déplacée assez loin, chargée et sous la pluie. Le code-barres ne passait pas au scan, et la personne présente n’a montré aucune volonté d’aider ni de chercher une solution. Le ton était froid, expéditif et peu bienveillant, ce qui laisse un réel sentiment de mépris et d’injustice quand on vient simplement utiliser un service proposé. Dans un autre point relais juste après, le problème a été réglé en saisissant le code manuellement en moins d’une minute. L’idée n’est pas d’afficher qui que ce soit, chaque personne est différente, mais il existe un minimum de bienveillance attendu dans la relation client. Je laisse cet avis pour que l’accueil et la prise en charge évoluent, car on ressort vraiment avec une expérience négative alors qu’un peu d’aide aurait suffi.
Ciné Photo Provence
Magasin de photo · Aix-en-Provence (13)
À propos de Ciné Photo Provence
Ciné Photo Provence est un établissement de la catégorie « Magasin de photo » situé à Aix-en-Provence (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (47)
Très sympa et mes photos sont ressortis impec ! Merci encore à bientôt
Très déçue de la qualité d’impression ☹️ Les lignes d’impression sont visibles sur les tirages. Le négatif n'est pas rayé donc je pense que cela vient des rouleaux de l'imprimante. Je ne recommande pas.
J’y vais depuis des années, et je n'est jamais été déçus, alors oui, le magasin n’est pas extensible, il n’y a pas tout, mais au moins on peux prendre en main le matériel, il est possible de commander, et les prix suivent ceux du net.
Je suis venu imprimer 5 photos le monsieur me dit à la caisse que si j’avais fait 9 photos ça aurait été moins chère mais que vu qu’il fermait dans 20 minutes Donc je ne pourrai pas le faire, C’était tant pis, les photos sont sortis trois minutes. Après je lui ai fait la réflexion, il m’a dit que c’était trop tard, il m’avait encaissé mais que effectivement j’aurais eu le temps. Je venais assez régulièrement, je ne viendrai plus
Développement de photos argentiques à recommander. Rapide et qualité correct pour le prix. Développement Kodak 200 gold
Ce magasin a perdu 2 clients aujourd'hui... incapable de comprendre que le logiciel de la borne photo ne passait pas du format 10x15 sélectionné au format 10x25 pour avoir la photo complete... il y a pourtant 10 cm de différence ! Ils nous ont pris pour des imbéciles alors que nous avions fait les mêmes tirages 10x25 peu de temps avant avec nos photos bien completes et pas rognees sur la longueur... réponse des vendeurs "a ben ça c'était la dernière fois"... rien de plus!
J'y vais parfois pour des tirages photos et des achats de cadres. Je n'ai jamais été déçu. Personnel toujours serviable et compétent. Merci