Accro Photo Aix

Super Equipe à l'écoute et pas avare de conseils de très bonne qualité. Ils n'ont pas hésité à prendre le temps de me conseiller et répondre à mes questions pour l'achat d'un nouveau matériel photo commandé sur le site de Camara et récupéré chez eux en boutique le lendemain. Le SAV promet d'être de super qualité pour la suite de l'aventure avec mon nouvel équipement (accompagnement technique, entretien, SAV) Je recommande fortement cette boutique :D

De passage à aix en provence, j’avais besoin d’un nouveau modèle d’appareil photo. Sydney a su très chaleureusement m’accueillir et me donner des conseils d’une remarquable pertinence, on ressent réellement la passion qu’elle a pour la photographie. Elle a su me conseiller de la meilleure des manières de façon précise et concise en me dirigeant vers un Sony alpha 7V. Produit dont j’ai fais acquisition après mon passage. C’est exactement ce qu’il me fallait et me correspondait. Je remercie également Ethan pour son professionnalisme.

Un accueil agréable, un service de qualité et une expertise technique rare. Surtout un grand merci pour avoir pris le temps et d'être restée plus tard. Vous pouvez y aller en toute confiance, je recommande vivement !

Super accompagnement par Greg, pour l'achat de mon appareil + objectif ! Il a était d'une grande patience et de très bons conseils, encore merci beaucoup pour ton temps 🙏 Je reviendrai et je recommande à 100%

Super accueil ! J'ai acheté une caméra d'occasion en la réservant à l'avance, tout s'est bien passé. Vendeur disponible à distance pour montrer la caméra avant de venir la récupérer en magasin ! C'était super !

Super magasin, avec une bonne équipe à l'écoute, arrangeante, la relation client comme on l'aime ! N'hésitez pas si vous voulez être bien conseillé ! A bientôt !

Super expérience chez Accrophoto à Aix ! Un grand merci à Ethan qui a été de très bon conseil du début à la fin. Il a vraiment pris le temps de comprendre ce que je recherchais, m’a guidé dans mes choix de matériel photo et a su m’orienter vers les options les plus adaptées sans jamais pousser à l’achat. il a été à l’écoute, patient et super pro, tout en étant sympa et accessible. Il a su répondre à toutes mes questions, me donner des explications claires, et m’aider à faire les bons choix. On sent qu’il aime ce qu’il fait et qu’il veut vraiment que le client reparte satisfait. Je recommande vivement Accrophoto Aix-en-Provence, surtout si vous avez la chance de tomber sur Ethan pour vous accompagner !

Très bon accueil et de bons conseils. La boutique mérite vraiment une visite : on y trouve de belles occasions à des prix intéressants. Pour ma part, j’y ai trouvé un Canon RF 100mm Macro f/2.8 en excellent état et à un tarif abordable. Une adresse à recommander aux passionnés de photo.

Je suis allé dans ce magasin avec un objectif Sony défectueux, et mon expérience a été très décevante. • Le vendeur n’a pas pris mon appareil en main pour comprendre le problème. • Il a montré peu d’intérêt à m’aider à identifier l’origine de la panne. • Il a refusé de sortir un objectif de la vitrine pour effectuer un simple test et vérifier si la panne venait de l’objectif ou du boîtier. • Il a également refusé de prendre l’objectif sous garantie, au motif que l’achat avait été effectué dans un autre magasin Camara (Marseille). Je peux comprendre cette position, mais c’est malgré tout frustrant pour un client. • En revanche, dès que j’ai évoqué l’idée d’acheter un nouvel objectif pour remplacer le mien, son attitude a changé : il est devenu tout de suite plus serviable… Heureusement, je n’ai pas cédé. • Enfin, il n’a même pas accepté de développer un appareil photo jetable, ce qui est tout de même surprenant pour un magasin censé être spécialisé dans la photo. À titre de comparaison, mon expérience dans un autre magasin photo, Aix Provence Photo Vidéo, a été radicalement différente et nettement meilleure : • Le vendeur a pris mon appareil en main immédiatement pour comprendre le problème. • Il a sorti un objectif de la vitrine sans que je le demande, afin de faire un test. • Il m’a donné de nombreuses explications utiles et claires. • Il a pris le temps de nettoyer mon appareil. • Il a même contacté des confrères pour chercher une solution de garantie. • Finalement, il a trouvé une solution via la garantie constructeur et a pris en charge la réparation gratuitement. • Résultat : j’ai eu tellement confiance que je leur ai acheté un Sony 24-50mm f/2.8 sur-le-champ. • Ils ont également accepté de développer mon appareil jetable, sans aucun problème.

Une équipe au top ! J’ai appelé pour des conseils sur un appareil photo et j’ai été super bien accompagnée. Ils ont même pris le temps de me réserver le modèle avant mon arrivée, ce qui est vraiment appréciable. Accueil chaleureux, bons conseils et service impeccable : je suis ravie de mon achat. Je recommande les yeux fermés !