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Fermé
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Avis clients (359)
4,3
359 avis
5★243
4★62
3★9
2★13
1★32
I
Iolanda Enache
Accueil plus que expéditif, des photos d’identité réalisées à l’entrée de la boutique…devant la queue des clients qui regardent amuses…même pas un rideau…ou un espace dédié…
Difficile de croire qu’on a à faire à des professionnels.
Mieux vaux allez chez Monoprix.
Réponse du professionnel : Madame,
comme je vous l'ai indiqué au magasin, nos conditions d'accueil sont ce qu'elles sont pour vous proposer le maximum de produits et de services en dehors des photos d'identité.
Vous n'avez été forcée à rien et il existe d'autres photographes à Marseille qui proposent des choses en plus et des choses en moins par rapport à nous et cela est très bien ainsi.
Il est triste que vous ayez besoin d'étaler votre aigreur ainsi.
A plaisir tout de même de vous revoir pour d'autres travaux photographiques.
Cordialement
K
Kristel B
Service sympa et qualitatif mais les prix sont excessifs! 20€ pour numériser en noir et blanc, puis 16€ + 0,80€ par photo pour le développement, j’ai jamais vu un photographe aussi cher…
C’est bien dommage car ça contribue au fait qu’on n’a moins envie de faire appel à des photographes.
Réponse du professionnel : Excusez moi mais les prix que vous décrivez ne sont pas les nôtres.
Le développement et la numérisation d'une pellicule noir et blanc est bien à 20 euros. Si vous souhaitez des tirages en plus, il faut compter 0,70€ par photo et non 16+ 0,80€. Nous proposons également des packs divisant le coût par 2 ou 3 si vous réalisez régulièrement des tirages.
N'hesitez pas à vous manifestez par email a [email protected]
Je pourrais vous rappeler afin d'échanger et clarifier le mal entendu.
Il y a peut etre eu un malentendu lors de l'explication.
Cordialement
J
Juliette Crenn
J'apporte ma pellicule hier midi et j'ai la numérisation dès ce soir. Équipe dispo et toujours sympa je recommande +++
Merci !
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir!
J
Jlassi Wadhah
Je ne recommande pas avec leurs services. Ils ont refusé de traiter avec moi sous prétexte de l’horaire de fermeture , bien qu'il y ait encore beaucoup de temps, sachant que j'ai pris 20 min pour venir à eux, incompétent et irrespectueux.
K
Kader benmessaoud
Déçu et et catastrophe
Je suis venu pour prendre des photos d’identité pour mon petit-fils, j’ai resté presque 45 minutes pour la modification est finalement c’est catastrophe, une photo terrible. Heureusement il est venu le responsable, il a aidé le photographe. Sinon ça sera pire.
Je suis parti sans prendre mes photos, c’est dommage
L
LJ B
Étant cliente régulière, je n’y remettrait plus les pieds. Dommage car la qualité est assez inégalée à Marseille mais l’accueil est vraiment désagréable une fois sur deux et aucun geste commercial ni solution recherchée dans mon cas (impression ratée), juste un « c’est votre faute » et un appareil à carte bleu tendu. Vraiment très déçue.
Réponse du professionnel : Bonjour, votre avis étant anonyme et ne sachant pas qui vous êtes, il m'est difficile de pouvoir vous proposer une solution. Je suis désolé du mal entendu qu'il y ait pu avoir. N'hésitez pas à nous recontacter par email à [email protected] afin que nous retrouvions votre commande et examinions ce qui a pu se passer.
Cordialement
P
P. Carole
J’ai choisi le photographe pour faire des photos d'identité au lieu du photomaton, car je pensais qu'elles seraient de meilleures qualité ; mais en définitive j’aurais économisé mon argent car finalement les photos sont vraiment très médiocres pas mieux que celles d’un photomaton....
Je n’y retournerai plus !
N
Noëmie CALMELS
Super magasin, connaisseurs et serviables ! Christophe a été d'une gentillesse incroyable et m'a réparé mon vieux Nikon. Je recommande !!!!
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