CHAUSSEA Toulouse Gramont

Très bon accueil au magasin Chaussea Gramont, et un adjoint attentif au service client. Merci encore !

Moins de choix sur internet, vendeuse qui suivent comme si c'était LEURS magasins ou bien que c'est des petits chiens derrière un os... Je ne vais pas voler hein. Encore moins avec une pousette et un bébé réveillez vous... Je ne reviendrai pas à ce chaussea, déjà que je ne viens pas souvent.. J'ai juste eu une bonne réduction de votre part... Dommage les articles sont beau, les prix attractifs, mais la psych*atr*e de certaines laisse à désirer.... Dommage.

La fille à la caisse le 19/09/2025 est une personne formidable, merci pour le travail rapide et de qualité, vous êtes génial :) une travailleuse très agréable,merci.

J’ai trouvé qu’il n’y avait pas beaucoup d’endroits pour s’asseoir et essayer les chaussures. Mais la raison pour laquelle je mets 3 étoiles est l’attente à la caisse. J’ai acheté une paire de chaussures, et dans toutes les boîtes à disposition il n’y avait qu’une seule chaussure. Un des vendeurs (pas très sympa d’ailleurs) m’a expliqué qu’il fallait demander l’autre chaussure à la caisse. On a dû attendre plus de 15 minutes juste pour avoir l’autre chaussure. Pareil pour les clients de devant, tout ça pour qu’en plus eux on leur dise qu’elle n’était pas dispo. C’est inadmissible de devoir attendre autant juste pour pouvoir acheter une paire. Aujourd’hui il n’y avait pas grand monde, je ne veux même pas imaginer l’attente quand le magasin est rempli. Il faut trouver un autre système pour empêcher les vols, comme un agent de sécurité ou autre, mais de faire patienter les clients comme ça c’est pénible .

Je suis très déçue par l’attitude de la caissière lors de mon passage. Elle m’a parlé d’un ton condescendant, comme si elle me prenait de haut. Ce genre de comportement n’a rien d’agréable pour un client. Un peu plus de respect et de professionnalisme seraient les bienvenus.

Magasin d’incompétents !!’ Ça fait 1 semaine que je veux commander une paire de crocs sur le site internet ou c’est marqué en stock et après quand je valide la commande , ma commande est annulée à chaque fois car soit disant c’est plus en stock !!! Et quand je regarde tous les jours , c’est toujours marqué en stock !!! Faudrai peut être vous mettre à jour , surtout que lorsqu’on appelle le magasin le vendeur vous dit que c’est parce qu’il se sont peut être fait voler les crocs qui sont notées en stock À éviter

Le magasin dans l’ensemble il y a énormément de choix.. Mais dommage 3 fois que je me rends dans ce magasin, au fond du magasin au rayon tongs/chaussons pleins de palettes de cartons, tellement coller que on peux à peine voir les produits… Et ambiance pas chaleureux…

Gros point négatif : Je trouve une paire de bottes magnifiques mais dans la boîte 1 seule coté , en arrivant en caisse la dame me dit que c’est à moi de trouver l’autre paire , outrée je retourne la chercher , mais la seconde paire reste introuvable. Je vous rappelle juste que c’est un magasin de chaussures , les clients n’ont pas à faire une chasse au trésor pour retrouver l’autre paire , sans vous manquer de respect, vous payer le personnel pour effectuer leur travail. Ce n’est pas au client de le faire. Vous devez revoir votre organisation …. Caissière souriante et professionnelle malgré tout.

Un grand merci à William le vendeur le plus mignon que j’ai jamais vu. ☺️❤️ Je suis tombé sur une chaussure qu’il n’y avait plus en stock malgré que mon téléphone indique qu’il l’avait en magasin, ont à chercher ensembles une paire qui aurait pu me correspondre. Le pauvre petit m’a aidé pendant plus de 30 minutes alors qu’il y’a avait une queue immense…😨 résultât des courses : nous avons réussi à trouver une paire encore plus jolie que la paire initiale que je souhaitais ! Encore merci à ce jeune homme très aimable ❤️

Passage 30/12. Une grande file d’attente avec une seule caissière. Et pour finir mon expérience client caissière désagréable aucun sourire prix affiché en rayon n’est pas le même en caisse et il refuse de le passer au prix affiché . Si je peux mettre zéro je le ferai. Aucun effort.

Un grand merci à William pour son aide pour la gestion de mon avoir. Un très bon vendeur souriant, serviable qui fait très bien son boulot.

5 étoiles au vendeur qui est extrêmement aimable ,bienveillant et toujours prêt à trouver des solutions. Sinon, magasin avec du choix et bien entretenu.

Le magasin est grand et il y a du choix mais quand est-ce que vous allez vous décider à ranger le bazar qu'il y a en ce moment au fond de la boutique rayon baskets ? Ça fait plusieurs semaines que ça dure, il y a des chariots, de boîtes pas rangées, on ne peut pas circuler, je ne vois pas comment c'est possible d'acheter une paire de pompes dans ces conditions...

Nous sommes des habitués, du magasin Chaussea de Saint-Orens, ce dernier étant en travaux, c'était notre première visite au Chaussea Toulouse Gramont. Beaucoup de choix de chaussures, pour tous les styles.Ma fille chaussant du 37/38 pas de souci pour trouver sa taille, en revanche de mon côté, trouver du 41 en femme pour des bottines Chelsea c'était mission impossible.... dommage car les modèles étaient vraiment sympa. L'équipe de vente était d'une gentillesse et d'une efficacité redoutable ! 🙏

Magasin a fuir, j'étais dans ce magasin tout à l'heure, je suis cliente depuis des années, j'essayais des sandales à ma fille qui chausse du 26/27, la vendeuse vient nous voir et nous dit pour le respect il faute remettre les boîtes à leurs place, je lui dit ne vous inquiétez pas chaque fois que j'essaie je remet, derrière moi il y avait un couple qui regardaient des sandales taille 30/32 ,elle les interpellent et leur dit la même phrase car 2 boîtes étaient pas rangées ils répondent c'est pas nous, elle me regarde et me dit alors c'est vous il n'y a que vous dans le rayon j'y ai dit non ce n'est pas moi c'est trop grand pour ma fille elle ne m'a pas crue et m'a accusée, j'ai crier et demander à voir le responsable car cela ne se fait pas d'accuser les gens à tort!!! Si la personne est fatiguée elle rentre chez elle.

Je prend 1 à 2 paires de chaussures par mois chez chaussea, en général je suis satisfaite mais cette dernière commande payée en ligne et venir les chercher en magasin, je suis très déçue et énervée!! La boîte est déchirée sur un côté, les chaussures ne sont pas emballée dans du papier, à même le carton, elles ont été portées la semelle est sale, et une griffure de 10cm abîme le cuir de la chaussure et je retrouve un ticket bancaire dans la boîte qui n'est pas à moi !! Si c'est comme cela que vous traitez vos fidèles clients!!!!!!

J'ai trouvé plusieurs paires de baskets super intéressantes pour mes enfants, magazin propre et bien rangé....vendeuse au top très souriante et a l'écoute !!! Passage en caisse rapide et efficace

Nombreux choix de chaussures pour homme, femme et enfant. Il y en a pour tous les goûts. Une boutique identique à toutes les autres, bien agencée et très propre. Le personnel est accueillant et prêt à vous conseiller au besoin. Les prix sont assez abordables.

L'entreprise CHAUSSEA sise dans le complexe commercial AUCHAN GRAMONT TOULOUSE est un concept marchand offrant à la clientèle un grand choix de souliers, bottes et chaussures bénéficiant du label de garantie des grandes marques, ainsi qu'un espace étendu et fonctionnel à la fois étant donné qu'il est très facile d'y circuler et de trouver l'article à l'égard de quoi on peut avoir un attrait de prédilection. Outre que les compétences des agents affectés à son service demeurent irréprochables. Les conseils qui m'ont été en effet donnés lors de mon dernier achat me satisfont . L'article s'inscrit dans la durée d'un amortissement optimal. Dans le cas d'une usure, chacune, chacun, a l'opportunité de confier l'article auprès d'un agent qui, lui-même, l'adressera à un spécialiste. La réparation est toujours réalisée dans les plus brefs délais. Somme toute, l'entreprise CHAUSSEA est fiable et s'inscrit parfaitement dans le cadre des normes de sécurité et d'hygiène ; les prix affichés sont accessibles, la clientèle bénéficie d'un confort certain. Sincèrement.

Je mets deux étoiles par compassion pour le pauvre jeune qui tenait la caisse. Gestion catastrophique, on récupère une boîte avec une chaussure, on fait la queue en caisse d'où ils envoient quelqu'un chercher la deuxième chaussure. 20mn après j'attends toujours. Hormis le caissier, les autres employés n'en ont rien à faire des clients. Bon courage à lui... Et pour les clients: choisissez des boîtes à chaussures complètes si vous ne voulez pas y passer la nuit.

Magasin plutôt sympa, cependant je trouve ça limite que l'employée qui nous encaisse machouille son chewing-gum en nous jetant à peine un regard... De plus, il est déjà arrivé que des employés n'arrivent pas à retrouver l'autre chaussure d'une paire exposée...

Franchement pas mal pas trop cher ... 28€ les Sergio ! Qui dit mieux ?

Quand je vois les avis ça me conforte dans le mien . La gestion de ce magasin est juste catastrophique, vous trouvez une chaussure à la pointure qui vous convient mais pas de boîte correspondant . Quand vous demandez des explications on vous dit le plus naturellement du monde qu'on peut vous donner une boîte même si la pointure ne correspond pas , pour faire un cadeau c'est moyen.Apres avoir insisté la responsable est revenue avec une boîte un peu plus conforme à la paire de chaussures que je voulais acheter. Histoire sans paroles,d'un air suffisant,elle ne vous demande même pas de la suivre la caisse, elle fait juste un aparté avec le caissier pour changer la référence ,sans une explication,ni un merci,ni un au revoir. Il paraît que le client est roi en tout cas pas ici.Curieuse conception d'une démarche commerciale. Sans compter l'état général déplorable du magasin ,des cartons sur grande hauteur au milieu de la circulation qui empêche de regarder les produits exposés. En résumé ,je ne le recommande pas du tout c'est la première et dernière fois que je fous les pieds dans ce magasin .

Bof ! Des vendeurs qui se réfugient tous derrière leurs caisses. Aucun conseil. Il faut aller demander à la caisse, un chausse pied ou chaussette d'essai. Pas d'assise pour pouvoir se chausser. Bof à nul

A l'entrée du magasin les boîtes de chaussures ne sont pas rangées en équilibre. Mon sac léger a touché la pile . Et tout a dégringolé. La vendeuse caissière m'a intimé l'ordre de ramassé et rangé les boîtes. Pour elle étant responsable je manquais de savoir vivre. Drôle de façon d'accueillir et chasser la cliente. Je suis sortie du magasin pour éviter l'agression verbale. Elle était histerique.

J'aime beaucoup cette boutique de chaussures et ses accessoires ! 😉👍🏽 Le choix est tellement vaste, qu'on ne sait que choisir lol 😂 un lieu de rêves pour les Fashionistas qui doivent faire attention à leur porte- monnaie ! 👌😁 Car les tarifs sont très abordables ! Je recommande ! 😊 Merci pour les sourires et la gentillesse des employées !

Mauvaise expérience au chaussea de Balma. Retour de mes chaussures et je n'ai pas été remboursée au prix initial. La caissière qui est très antipathique ne m'a lâché aucun " pardonnez nous" pour son erreur. Je suis passée deux fois pour résoudre le problème et la première fois elle m'a dit de contacter le service client car responsable absent. Mais bien sûr.. La seconde fois, responsable présent mais pas de remboursement possible. Mais un avoir.. J'ai donc dut dépenser mon argent alors que je ne le souhaitais point. Next! Je conseille pas ce magasin pour acheter des chaussures.

Service client nul. Le client est obligé d'emporter avec lui les cartons de chaussures vides. Raison: Avec l'achat, le carton appartient au client. Les cartons vides finissent alors dans la corbeille publique devant le magasin, qui est déjà pleine à craquer. Mieser Kundenservice. Der Kunde wird gezwungen die leeren Kartons der Schuhe mitzunehmen. Begründung: Mit dem Kauf gehört der Karton dem Kunden. Die leeren Kartons landen daraufhin Im ohnehin schon prallgefüllten öffentlichen Papierkorb vor dem Laden.

Il y en a pour tous les goûts à tout petit prix. Le magasin est spacieux et bien rangé, on se retrouve facilement.

Il est fort dommage que lorsque l'on vient faire un retour on patiente 10 minutes face à la caissière qui vous ignore royalement... qui regarde ailleurs et qui répond même pas a un bonsoir... elle a bien mimer la fille qui m avait pas vu.....je pense que la politesse est tout de même important dans la vente dommage car j'aime beaucoup les bottines chez Chaussea

Je suis rentré dans ce magasin uniquement pour regarder. Puis je me suis souvenu qu'il fallait que j'achète des lacets. Le genre d'article qu'on ne trouve qu'à la caisse. Je m'y suis dirigé, un couple était devant, j'ai attendu qu'ils finissent et j'ai regardé les lacets. La caissière m'a très bien conseillé, elle a été très serviable, alors que je n'ai acheté que des lacets. Merci et bravo.

Très grand magasin avec du choix et prix attractifs mais mauvaise organisation! Devoir patienter à la caisse plus que le nécessaire car l'une des hôtesses doit constamment se détacher à la réserve récupérer la seconde chaussure de la paire c'est un peu agaçant! Dommage!

En visite ce jour avec mes deux enfants en bas âge pour l'achat des baskets de rentrée. J'interpelle une personne qui semble être du magasin. On me répond par un "ouais" pour au final me faire envoyer en caisse pour un prêt de chaussettes alors que je suis installée avec mes enfant pour essayer les paires en rayon. Aucun problème on va acheter dans un autre magasin face à un tel professionnalisme.

Beaucoup de choix et prix attractifs. Attention de nombreux modèles sont en plastique (ou cuir Végan 🤷🏻‍♂️) Retour possible sous 30 jours, sans avoir utilisé les achats (évidemment) Franchement, bon magasin pour des ménages aux ressources modeste. Bon rapport qualité prix (mais attention aux confections en plastique et très fragile)

Au sein de la gallerie marchande je pense que c'est le magasin spécialisé dans la chaussure proposant le plus grand choix en terme de paires , de marques mais surtout de tarifs. Chaussea est pour moi aujourd'hui une possibilité de se chausser pas cher , avec des paires qui sont esthétiquement correctes mais dont malheureusement je déplore la qualité. J'ai trouvé le magasin assez mal rangé à ma venue mais l'agencement était intuitif. Si vous voulez trouver de quoi vous chausser pour pas trop cher c'est idéal. Pour les grand pied , beaucoup de modèle vont jusqu'au 46 , c'est toujours bon à savoir !

Qualité et service vraiment nul. Je me présente à la caisse du magasin avec une paire de chaussure à la main. Comme j'avais d'autres courses je demande un sac. La vendeuse me répond que c'est à moi d'en trouver un. Elle finit de m'exaspérer en me disant, en guise d'excuse, que cela fait plus d'un mois qu'ils n'ont plus de sac. J'allais renoncer à mon achat lorsque je trouve une solution. Là-dessus la responsable, au lieu de s'excuser de la gêne occasionnée par leurs manque de service vient, sans aucun ménagement, m'envoyer balader. Dommage je venais d'effectuer la transaction. Si elle était intervenue quelques secondes plus tôt je n'aurais, sans aucun doute, nullement effectué cet achat. Et cela aurait été mieux pour moi. Je n'avais pas acheté le premier prix, me disant que si je prenais la gamme au-dessus j'aurais une certaine satisfaction avec le produit, comme cela avait été le cas quelques années auparavant dans ce magasin J'ai à peine fait quelques mètres avec ma nouvelle paire, sois disant en cuir, que le dessus de la chaussure s'est écaillé. Je ne peux plus les remettre. Même pas un kilomètre. Cinquante euros pour faire, même pas, un kilomètre c'est vraiment trop cher payé. Je ne m'attends pas, en achetant des chaussures à ce prix, qu'elle me fasse des années, mais là c'est vraiment abusé. Ma mésaventure avec ce magasin sera très certainement relayée auprès de ma communauté de plus de 100 000 abonnés afin de leur éviter le même désagrément. À force de manquer de respect au client, en leurs vendant de la marchandise de si basse qualité et un service tout aussi déplorable ils vont certainement perdre de la clientèle. En tout cas je ne remettrais certainement plus les pieds dans ce magasin. J'ai vraiment l'impression de m'être fait escroqué de cinquante euros. Ou alors il leurs faudrait annoncer en tête de gondole que ce ne sont que des chaussures jetables, valable uniquement pour une soirée. A ce prix là, cinquante euros la paire de chaussures pour la soirée, il leur faudrait changer la déco et le service du magasin pour attirer une clientèle de luxe. S'il y avait la possibilité de leur mettre une note négative je le ferais avec plaisir. Une étoile c'est encore trop leur accorder de crédit. Je n'ai pas l'habitude de mettre de mauvais commentaire. C'est d'ailleurs le premier, mais là, trop c'est trop. Visité en novembre

Étant amoureuse de cette marque je suis très attirée par la prof et quand je la vois je dois rentrer à l'intérieur. C'était donc dans cet espace commercial mais en visitant cette boutique, je dois dire que cela m'a donné une impression médiocre concernant l'assortiment d'articles. J'ai vu de bien meilleurs magasins de la même marque. Prix ​​de vente très élevés pour les produits proposés. De plus, je me suis retrouvé avec un climatiseur juste à l'entrée du magasin avec un seau placé en dessous pour attraper la perte d'eau visible. Pas une bonne impression à la fois pour l'esthétique et le contenu. 2 etoiles

Grand magasin avec du choix mais très mal organisé, il faut chercher des tabourets un moment pour essayer des chaussures dans de bonnes conditions et les miroirs en pieds sont quasi inexistantes. Les caisses sont dans une partie exigue du magasin, seulement au nombre de 3 et rarement fonctionnelles en même temps alors préparez vous à prendre votre mal en patience lors des soldes ou le week-end.

Le magasin est tres agreable, propre et bien rangé. Les employées sont souriantes et sympatiques. En plus 50% sur la 2eme paire c.est sympa. J.ai trouvé 4 paires d.escarpins parfaites

La personne à la caisse n'a pas su me renseigner et lorsque j'ai trouvé par moi-même ce que je voulais, aucun commentaire de sa part. Elle n'était pas très enthousiaste. Dommage car c'est un magasin calme et peu fréquenté, donc plus agréable.