Achat d'une paire de marque Geox, soldée 80 euros. Chaussures d'été ouvertes avec bandes dorées portées deux soirées etvune journée. La première soirée la teinte dorée s'estompe légèrement. Deuxième soirée la teinte dorée des bandelettes a quasiment disparu. Je ramène la paire en magasin. Après 5 jours, on me laisse un message téléphonique m'informant que le SAV a renvoyé la paire. Je me déplace en boutique où la vendeuse m'informe que c'est sûrement mon produit anti-moustique qui est à l'origine du problème. Point. 1. J'aurais apprécié avoir directement l'information par téléphone 2. J'aurais aussi apprécié un geste commercial de type "on vous propose 10% sur votre prochain achat". En résumé : une paire de Geox neuve à la poubelle, une cliente perdue ! (Et pour l'antimoustique, je suis sceptique !)
Chaussures du Château L'Union
Magasin de chaussures · L'Union (31)
À propos de Chaussures du Château L'Union
Chaussures du Château L'Union propose une large sélection de chaussures, maroquinerie et accessoires pour femmes, hommes, enfants et bébés. Le magasin offre la livraison gratuite à partir de 60€, des promotions régulières et des services tels que la livraison à domicile et en point relais, le paiement sécurisé et un service client dédié.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (106)
J' ai trouvé mon bonheur pour mon mariage 💒 ! Merci 😊 Très bien accueillie, très sympa! Continuez !👍
Magasin bien achalandé avec pas mal de choix. Nous sommes très bien accueillis et conseillés (merci Valérie). Nous reviendrons avec plaisir.
Adorables et super conseillères. On adore ! En famille ou en solo. Merci
Je fréquente la boutique depuis 5 ans environ pour chausser ma fille de 6 ans et croyez moi.... Les personnes sur place sont extrêmement gentilles et patientes. Nous avons toujours été bien eccueillies avec ma fille et nous y retournons 2 fois par an. Une adresse qualitative pour des bonnes chaussures. Merci à Valérie et ses collègues pour leur accueil et conseil.
Naïwenn est une vendeuse trés agréable, patiente et de bons conseils. Elle n'hésite pas à déballer les chaussures pour satisfaire les clientes difficiles à chausser.
Très bon accueil, très bien conseillé, je cherchais des chaussures confortables de type Clarcks mais ils n'en avaient plus. La dame charmante m'a bien orienté vers des Geox très confortables et des chaussures Pegada détente mais qui font habillées. C'est parfait 😄. Je recommande à 100 % et n'ai jamais été déçu des chaussures proposées. Un grand MERCI et à la prochaine.
J'arrive dans le magasin une dame sert des clients super et deux autres qui rigole dans la réserve une honte alors qu'il y a du monde
Accueil agréable. La vendeuse s'est bien occupée de moi, n'a pas hésité à me proposer différents modèles. Avec douceur et gentillesse elle m'a conseillée. J'ai trouvé chaussure à mon pied ! Je recommande ce magasin pour son choix autant moderne que confortable.
Mon avis n'est pas encore paru alors je réitère car il est important de dire comme l'accueil dans ce magasin est agréable ! La jeune femme Naiwenn est très à l'écoute des clients, très disponible, bonne conseillère, met tout en œuvre pour satisfaire avec toujours le sourire.... Bravo 👍