CHAUSSEA Nantes Saint-Sébastien-sur-Loire

Je préfère aller à celui-ci plutôt que le Chaussea de Basse Goulaine, car il y a moins de monde et le personnel est top 👌

Rentrer dans le magasin sans qu’un seul vendeur nous disent bonjour et pourquoi ? Car trop occupé à se parler entre eux autour d’un îlot parmis les clients qui circulent. Nous attendions à la caisse et le vendeur à finit tout de même sa conversation avant de venir nous encaisser. Merci de l’accueil aussi chaleureux que le temps en ce moment.

1 étoile car 0 n'est pas autorisé. Horrible expérience avec une manager irrespectueuse envers ses employés et les clients. Nous venons acheter une paire de chaussures pour notre fille il y a une promotion indiquée mais arrivés en caisse le prix n'est pas le bon. La manager dit à son employé "ba explique que c'est que pour les adhérents" sur un ton très condescendant et en sachant très bien que j'entends, sans même lever le regard. J'explique donc que ce n'est pas affiché et que ce ne sont pas les règles (évidemment j'ai raison donc je finis par avoir gain de cause). Mais elle commence à s'énerver et me dit "ba quoi vous êtes de mauvaise humeur donc vous le faites payer aux autres". Mais mon dieu l'audace et l'agressivité de cette personne 😱😱😱 J'explique les règles et j'ai raison. Forcément je réagis et elle ose dire que je suis agressive. Je continue tant bien que mal de lui expliquer qu'on ne s'adresse pas comme ça aux clients, qu'on est pas responsable du manque de plv (car elle prend pour excuse sa direction). Et surtout je lui enseinge qu'il faut d'abord dire bonjour. J'étais à deux doigts de partir sans payer car je n'ai jamais été traitée si salement dans un magasin. Je reste outrée.

Ça fait des années que nous venions pour chausser la famille à la Halle. On y trouvait des chaussures de qualité et notamment en cuir. Et le personnel était super. Maintenant, c'est Chaussea. Le lieu est agréable mais on ne trouve pas de cuir... Que ce soit pour les chaussures ou les sacs à main. Du synthétique ! Alors que nous venons beaucoup moins souvent qu'auparavant (depuis que ce n'est plus a halle), hier nous sommes passés au magasin. Nous n'avons pas compris l'accueil glacial de la vendeuse en caisse. Ça ne donne pas envie de revenir.

Et bien cest mon tour. L'attitude de la personne à qui j'ai eut affaire n'était vraiment pas professionnelle du tout (même personne bizarement vu dans bcp de commentaires). ironique et dédaigneuse... Je ne reviendrais pas.

J'ai pour habitude d'acheter des chaussures chez eux. Aujourd'hui j'ai eu le malheur de tomber sur une vendeuse hautaine qui m'a à peine adressé un regard lorsque je lui ai posé une question. Je n'ai pour habitude de laisser de commentaires mais cette dame ferait bien de ne pas travailler dans le commerce.

Magasin très bien tenue, Belle présentation, personnel accueillant, malheureusement pas de photos car jamais demandé pour chaussea, je précise bien que ma critique est pour chaussea St Sébastien car ce n'ai pas le cas dans d'autres chaussea notamment celui de Rezé ,trop de bazar,fouillis, l'impression qu'ils sont toujours en liquidation.

Le nombre de fois que je repars sans rien prendre, je suis déçu par l'évolution de la gamme homme, dans les rayons on trouve des boots hiver un nombre incalculable de modèles tous pratiquement identiques, aucune originalité. Je dirais que c'était bien mieux avant. Dites à vos fournisseurs qu'ils se creusent un peu la tête dans la créativité. Tans qu'au chaussures type derby c'est un peu grand père.

Je tien deja absolument à remercier toute les vendeuses de ce magasin pour leur accueille gentillesse et amabilité que ce soit en physique ou part téléphone, j'ai appelé pour un retour d'achat car je n'avais pas prit le bon model et je navait pas prit le ticket erreure de ma part , et la dame à gentiment prit la peine de regardé dans sont fichier clients pour me dire que oui je pouvais bien ramené la paire de chaussures et faire l'échange vraiment merci

Première et dernière fois dans cette boutique : je viens de me présenter les portes ne s’ouvrent pas une dame est présente je lui fais signe elle retourne la tête tout ça pendant que je patientais sous la pluie. J’ai compris qu’ils étaient fermés mais la moindre des choses auraient juste été de me faire signe un peu d’humanité rien de plus.

Aujourd'hui, vendredi 19 août, notre fils est en phase de "propreté" donc sans couche. On leur demande gentillement si possibilité de prêter toilettes afin qu'ils puissent faire son petit pipi comme tous les enfants.. La réponse a été la suivante "allez à la galerie du Auchan". Vous vous doutez bien qu'un enfant de 2ans ne peut se retenir plus de 5min. On vous laisse deviner la suite.. ma conjointe est donc partie en laissant tout en vrac. On voulait vous remercier pour votre compréhension. A bon entendeur! Des clients qui ne remettront plus les pieds dans votre magasin.

Déçue que la Halle ait été remplacée par chaussea. J'ai eu affaire à une vendeuse odieuse et pas professionnelle, à qui je conseillerai de changer de métier 😉. À cause d'elle l'enseigne a perdu des dizaines de clients. Bref, j'ai décidé de laisser ce commentaire, chose que je ne fais jamais, pour épargner à d'autres la mauvaise expérience que j'ai subi, et qui sait, peut-être fera-t-elle plus attention la prochaine fois avec les clients, si toute fois elle continue à en avoir. Et l'étoile c'est juste pour pouvoir publier le commentaire car pour ma part, cette vendeuse mérite un zéro pointé.