Courir

Des vendeurs pas honnête qui trompent le client pour vendre ses produits. Aucun respect. Honteux

Super magasin, les vendeurs sont accueillants et très à l’écoutes que ce soit pour un achat en magasin ou pour récupérer une commande 👌🏾👌🏾

Je suis passé chez vous le 1er décembre vers 15h. Pas de bonjour, et encore moins un merci et au revoir. J'ai acheté 2 paires de chaussures pour ma fille. Les vendeurs avaient l'air saoulés et, quand j'ai demandé une certaine pointure, un des vendeurs est arrivé vers celui qui s'occupait à peu près de nous. Ils ont préféré se faire des accolades et des checks plutôt que de continuer à nous servir. Je passerai les détails sur la vendeuse adossée à l'encadrement de la porte de la réserve, qui tirait une tronche de 15 km. Elle me ramène une boîte avec une paire de chaussures que j'avais dit que je prenais, puisque ma fille avait essayé celle d'expo. La boîte ne contient qu'une chaussure alors qu'il aurait dû y en avoir deux et qu'elle aurait dû les déposer en caisse comme pour la deuxième paire que nous avons prise. Son collègue arrive à la rescousse en me disant : « Je m'en occupe. » Bref, organisation zéro. Je ne viendrai plus. Travaillant moi-même dans le commerce, je sais que le mois de décembre est rude, mais on n'en est qu'au début. Entendre un vendeur dire : « Je ne suis encore pas remis de la journée de samedi », eh bien, bon courage pour le reste du mois. Je vais arrêter là parce qu'il y a tellement de choses à dire sur ce passage.

De passage dans le magasin afin d'essayer et d'envisager un achat dans ce magasin, vendeur pas très accueillant, ni souriant. J'avais au préalable repéré la paire de chaussures que je souhaitais sur leur site internet qui m'informait que le magasin avait ma pointure en stock. Lorsque j'ai demandé ma pointure au vendeur, il m'a répondu qu'il ne l'avait pas en magasin sans même chercher à vérifier dans le stock du magasin. J'ai alors recherché sur leur site internet un autre magasin Courir qui avait ma pointure en stock et je suis partie l'acheter ailleurs. C'est bien dommage car ayant déjà acheté dans cette enseigne, les informations affichées sur le site est fiable car à peine 2h après mon achat dans un autre magasin Courir, ma pointure était bien affiché comme non disponible via le site internet pour le magasin où j'ai effectué mon achat, donc affichage du stock disponible fiable. Donc je suis persuadé que ma pointure était bien disponible dans le magasin Courir de Beaulieu Nantes, c'est juste dommage que le vendeur n'a même pas pris la peine de vérifier. Et je précise que ce n'est pas un problème de mise à jour du stock via le site car même plusieurs jours après mon achat, ma pointure est toujours disponible à Courir Beaulieu Nantes. Je ne recommande pas le magasin de Beaulieu.

Je pense qu’en termes d’accueil on peut difficilement faire pire. Pourquoi embauchez -vous des personnes infectes ? Elles ternissent l’image de la marque, personnellement je ne refoutrai pas un pied dans cette boutique. Pour la faire courte, suite à une demande polie de ma part, le vendeur ne répond pas à mon bonjour, hèle son collègue pour qu’il fasse le travail à sa place, tergiverse 3 heures avant de répondre à ma demande, me balance les boites puis retourne discuter avec ses collègues…. Pas moyen de lui rendre gentiment les boites, puisqu’il est inaccessible, à discuter tranquillou accoudé sur une étagère. Et si vous appreniez à vos vendeurs à être un minimum aimable ? Non ?

Personnel super accueillant très agréable très gentil il m’ont proposer de garder de côté une paire merci pour l’accueil

Je préfère dorénavant payer une livraison a domicile !! Je ne remettrai pas les pieds dans cette boutique et d'ailleurs les vendeurs très" pro "m'ont conseillés de ne pas y revenir !! Les vendeurs ne sont pas formés sur la gestion des conflits !Certe a la base je n'avais pas ma pièce d'identité mais quand je me la suis fait envoyer ils ont mis un temps fou pour me donner ma commande ! Sont partis en réserve avec mon téléphone sans me demander la permission ! On été obligé de regarder 4 fois ma pièce d'identité !! Trop de zèle et j'ai même eu droit a " en fait c'était une réservation donc y avait pas besoin de Pièce d'identité ! C'était confus et pas très commerçant et pourtant j' étais toute seule pour 2 vendeurs !!😞Magasin à éviter !!;

Vendeuse pas très aimable j'ai demandé une paire de chaussures en taille 35 on est jamais venu me revoir pour me dire qu'il n'avais pas ma taille , nous avons attendu bien plus de 10 min la vendeuse est passée a plusieurs reprises devant , nous a parler sur un ton très sèchement. Je peux comprendre que avec le black friday les tensions sont là mais l'amabilité doit rester présente