Chateau d'Ax Mulhouse

Nous voulions vous remercier pour votre professionnalisme votre gentillesse et vos conseils. Merci beaucoup à Caroline

Je me permets de vous faire part de mon fort mécontentement concernant mon canapé acheté chez Château d’Ax. Le canapé a été réceptionné il y a moins de 6 mois et présente déjà plusieurs problèmes anormaux pour un produit vendu comme haut de gamme : * les mousses des assises s’affaissent fortement, * le tissu bouloche rapidement, * l’aspect général donne déjà une impression d’usure prématurée. Un technicien du SAV est bien passé constater les défauts, mais depuis cette visite je n’ai eu aucun retour ni suivi de votre part malgré l’attente. Et plusieurs appel téléphonique Je suis particulièrement déçu car Château d’Ax est censé représenter une certaine qualité et un certain sérieux. À ce jour, ce n’est malheureusement pas du tout l’expérience que j’ai. J’attends désormais une prise en charge rapide et une solution concrète concernant ce canapé qui n’est clairement pas conforme à ce que l’on peut attendre d’un produit quasiment neuf.

Vendeuse très professionnel, très charmante et avec beaucoup d'attention. Merci beaucoup Barbara ! !

Très bonne expérience avec Barbara qui à su nous aider à trouver notre futur canapé. Merci pour sa patience et sa gentillesse.

Un grand merci à Barbara et Christophe pour leur accueil leur gentillesse mon achat le canapé magnifico gros coup de cœur sandrine et David 🌸🩷

Achat d’un canapé à la foire de Waldighoffen Vendeur agréable et meuble très confortable. Château d’Ax était un rêve pour mon mari qui va devenir réalité car prix très correct .

Stand au top et Amaury vraiment au top il conseil extrêmement bien Et Baptiste la cerise sur la gâteau avec ces explications vraiment clair!!!! Merci à vous

Très bel accueil et discussion sympa pour un beau projet coloré au salon de waldighoffen avec Eric et Baptiste

Baptiste et Éric, commerciaux très professionnels. Très bons conseils sur les produits, nous les recommandons.

Merci beaucoup Christophe! Une personne très sympathique, professionnelle et attentionné en même temps 👍 Je suis ravie d’avoir un produit magnifique ! Qualité confortable, design classe ! Je recommande vivement.

Nous avons été très bien accueilli par Charlotte et nous sommes très satisfait de l’achat de notre canapé.

Comment allier achat et bon moment : après avoir visité la concurrence sur la région et en idf (Une dizaine d'enseignes), nous avions envie d'en savoir plus sur un produit vu sur catalogue. Avec Christophe, un responsable de magasin exceptionnel nous avons concrétisé notre projet grâce à son écoute (Il nous a présenté les différents cuirs que nous souhaitions ), ses conseils (Nous a avertis des avantages et des inconvénients de notre choix ), sa fiabilité (Livraison en avance de 3 semaines par rapport au délai prévu) , et son professionnalisme (il nous a fait parvenir personnellement un pied central absent à la livraison ). MERCI

Très satisfait des conseils apportés. Christophe a pris le temps de nous conseiller et nous avons trouvé notre bonheur. Bravo

Super vente par Christophe super accueil par lui même et Baptiste à la foire d’octobre conseil et relation cliente au top nous avons trouver notre canapé adapté à nos demandes !

Mon mari et moi avons eu une très bonne expérience lors de l'achat de notre canapé car les conseils étaient très détaillés, corrects et clairs. Nous remercions Christopher pour ses très bons conseils et nous sommes heureux de faire affaire avec Chateaux D’ax a Kingersheim

Ancien clients satisfaits, nous revenons chez Château d’Ax pour acheter notre canapé d’angle. Beaucoup de choix, et un très bon conseil. Christophe C a compris nos besoins et nous avons trouvé le produit qui nous convient.

Très satisfait de notre visite chez Château d’Ax pour l’achat de notre canapé. Nous avons été accueillis par Christophe, un vendeur à la fois accueillant, professionnel et à l’écoute. Il a su parfaitement nous accompagner en respectant nos goûts, notre style et notre budget, sans jamais nous pousser. Grâce à ses conseils avisés, nous avons trouvé exactement ce que nous cherchions. Un grand merci à lui pour son accompagnement de qualité. Nous recommandons vivement !

Camille est très professionnelle et très compétente. Elle a su nous écouter , et nous conseiller, sans nous forcer la main dans la vente de notre canapé. Christophe et nous avons trouvé un bon compromis niveau prix pour satisfaire les 2 parties. Camille et Christophe sont très complice et surtout complémentaire. Merci à eux 2 .

Nous avons acheté un canapé chez Châteaux d’Ax lors de la foire de Mulhouse et nous sommes très satisfaits de notre expérience. Un grand merci à Monsieur Christophe pour son accueil chaleureux, ses conseils professionnels et sa disponibilité. Il a su parfaitement répondre à nos attentes. Nous recommandons vivement !

Canapé acheté à la foire de mon village en mars 2025. Bel échange avec le commercial, il nous a convaincu. Canapé reçu avec 1 mois et demi d’avance donc belle nouvelle. Reçu ce jour, très belle qualité. Couleur magnifique conforme à notre choix, nous sommes plus que ravis. Le commercial Christophe est très sympathique. Nous recommandons à 100% château d’Ax. Qualité au RDV et confort inégalé.

Un grand merci à Christophe pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Il a su parfaitement comprendre nos besoins et nous guider dans notre choix de canapé avec beaucoup de patience et de conseils avisés. La qualité des produits Château d’Ax est au rendez-vous, et l’expérience en magasin a été vraiment agréable. Nous sommes ravis de notre achat, et avons hâte de l’avoir chez nous. Je recommande vivement !

Très bonne expérience. Christophe, le vendeur, a été très sympathique, serviable et de bon conseil. Une très belle sélection de modèles et de tissus, nous avons déjà hâte d’avoir notre nouveau canapé dans le salon!

Achat d'un canapé à la foire de Mulhouse, très satisfaite de mon achat, super qualité je ne regrette vraiment pas mon achat. Christophe le vendeur de Château dAx est très professionnel, il m'a très bien conseillé (entretien du canapé, facilité de paiement...) Je recommande à 100%

Cliente il y a 23 ans et l'achat d'un canapé en cuir nous sommes retournées pour renouveler notre achat. L'accueil, les conseils, le prix, le délai de livraison ont été de bons critères pour notre achat. Je recommande vivement

Ravi de ma venue chez Château d'Ax. Christophe a été très professionnel et a su me conseiller sans jamais forcer la vente. Merci pour sa gentillesse et ses sourires. Je recommande sans hésiter !

Merci pour le professionnalisme de Christophe pour l’achat de notre canapé. J’ai pu personnaliser les dimensions et les couleurs pour qu’il s’adapte parfaitement à mon salon. Ravie de mon achat. 👍🏻

Je tenais à vous remercier pour votre accueil chaleureux et la qualité de vos renseignements lors de ma visite en magasin. Votre professionnalisme et votre disponibilité ont été très appréciés. PS : Talon pointe/Monza ! Au plaisir de revenir vers vous prochainement. Bien cordialement, Yannick

Camille et Caroline étaient professionnelles et très à l’écoute de nos besoins. Elles nous ont donné de super conseils. Je peux vraiment recommander positivement Château d’Ax à Kingersheim.

Déjà client chez château d'Ax, nous devons changer de canapé (suite à déménagement et l'angle ne va malheureusement plus). Les conseils ont été trés utiles pour faire notre choix. Le vendeur Christophe nous a fait un tres bon acceuil. De plus, la qualité /ressenti de l'assise n'a pas été retrouvé dans les recherches dans d'autres magasins concurrents (mon épouse ayant des sensibilités au dos). Le choix a été dans la continuité de notre 1er canapé Le plus: il peuvent faire 1 reprise sur l'ancien canapé chateau d'Ax (âge de max 8ans). L'échange se fait lors de la livraison, très utile.

Première visite chez Château d'Ax et nous avons été très bien accueilli par Caroline. Par son professionnalisme, elle a réussi à nous diriger vers le canapé que nous avions en tête, une patience envers nous pour nous conseiller, nous expliquer les différents financements et tout ça avec le sourire. Si vous chercher un canapé de très bonne qualitée tout en étant reçu par une personne qui aime son métier, poussez la porte du château d'Ax kingersheim et tous nos remerciements à Caroline

Nous venons d’acheter notre troisième canapé chez Château d’Ax .De très bon vendeurs souriants très à l’écoute des demandes du client,je recommande fortement cette enseigne gage de qualité et de professionnalisme. Merci encore

Clients depuis 10 ans toujours satisfait de notre canapé actuel. Nous venons même d en recommandé un en plus. L histoire continue ✨

Très professionnel On vient de me livrer le canapé et pour l'instant je suis satisfait. À voir dans la durée. Christophe et la vendeuse en alternance sont super sympa et très patients. Effectivement la livraison était prévue pour le 20/12 et je les ai fait attendre jusqu'au 19/02. Encore un grand merci à eux. Je conseille vivement d'aller les voir et écouter leurs conseils.

Camille et Christophe nous ont accueilli avec beaucoup de sympathie, tout en étant très professionnels. J'ai hésité très longtemps sur un de leur modèle et ils ont été d'une patience infinie et de très bons conseils. J'avais déjà un canapé de la marque pendant 17ans et je ne le change que parce que ma déco ne va plus avec. Il est encore en super état

Camille est au top 👌 A l’écoute et très professionnelle , elle nous a très bien conseillé. Elle connaît son travaille, très souriante. C’est la première fois pour nous chez Château d’Ax pour un salon. Nous espérons une qualité aussi importante que celle qui nous a été confiée.

Excellente expérience. Nous avons trouvé le canapé de nos rêves. La vendeuse, une apprentie, était très agréable, de bons conseils, passionnée et empathique. Je recommande

Nous avons merveilleusement été reçu par Christophe, qui nous a très bien conseillé dans le choix de notre canapé. Il a fait preuve de beaucoup de patiente dans le choix des tissus (et il en fallait), et est très professionnel.

Suite à une recherche de canapé nous somme entré dans le magasin château d’ax à Kingersheim. Nous somme tombé sur un personnel très agréable et sympathique qui nous a guidé sur un model avec un panache de couleur qui pouvais se marier très bien avec notre intérieur. Merci nous recommandons

J'ai acheté un canapé d'une valeur de 7400 euros en juillet 2023 (Commandé en avril). Il est arrivé arraché sous le dessous. Après 7 mois d'utilisation très modérée (pas d'enfant en bas âge, pas d'animaux domestiques et un travail à temps plein...), le textile s'est détérioré au point de laisser apparaître la trame du tissu en plusieurs endroits sur les assises. Aujourd'hui on me change seulement une partie des housses dont la couleur (ce qui était prévisible quand on teinte dans la masse) n'est plus du tout adaptée au reste de mon canapé. Donc, je déconseille vivement cette marque de canapé qui n'a d'égale à son prix que le design de ses produits qui manquent en qualité de matériau.

Satisfaite à 100%, autant de mon achat que de l'accueil en magasin. Camille a su répondre à toutes mes attentes, me conseiller et donner son avis pour un résultat optimal. Impatiente de découvrir mon nouveau canapé !! Je recommande Château d'Ax. La qualité est là, la personnalisation totale et l'équipe a le sourire, un super plus qui fait la différence.