Chaleurfeu est un établissement de la catégorie « Magasin de poêles à bois » situé à Brignais (69530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (23)
Avis Google
4,7
23 avis
5★20
4★2
3★0
2★0
1★1
M
Marc FERRET Google
Bonne écoute et conseils pertinents lors de l achat. Installation dans les délais annoncés. Une belle équipe qui a le sens du client. Bravo.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ferret,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, le respect des délais d'installation et le professionnalisme de notre équipe ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que votre appareil vous apporte entière satisfaction et vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous avez accordée tout au long de ce projet.
Cordialement,
L'équipe CHALEUR FEU
S
Sylvaine Engel Google
Très bon accueil et équipe très professionnelle, je recommande 😊
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Engel,
Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de mettre un avis positif sur notre société et notre prestation.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre poêle.
Cordialement
L'Equipe CHALEUR FEU
C
CHEVRIER Louis Google
Expertise, réactivité, fiabilité, cette entreprise est celle qu’il vous faut pour installer votre poêle à bois.
Merci à toute l’équipe 🔥
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevrier,
Nous tenons à vous remercier pour cet avis positif qui donnera certainement envie aux personnes qui ont un projet, de nous consulter.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Cordialement
L'équipe Chaleur Feu
J
JORANT Roselyne Google
Après un passage au magasin de Brignais, nous avions rendez-vous pour une étude plus approfondie de notre projet. Personne n'est venu ni ne nous a rappelés ! Lorsque nous téléphonons, nous tombons systématiquement sur le répondeur ... je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette mauvaise expérience.
Votre rendez-vous n’a manifestement pas été honoré comme il aurait dû l’être, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce type de situation ne reflète pas le sérieux que nous souhaitons apporter à nos clients.
Concernant les difficultés à nous joindre par téléphone, nous prenons également votre remarque en compte, la saison des entretiens ayant commencé, nous sommes souvent sollicités.
Afin de pouvoir reprendre contact avec vous rapidement et faire le point sur votre projet, vous pouvez nous écrire directement à l’adresse suivante : [email protected]
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais.
Cordialement,
L’équipe Chaleurfeu
Y
Yoann Poncet Google
Merci encore a Chaleur feu pour l'installation de notre poêle à granule une équipe sympathique et motivé car le jour de l'installation le temps ce prêtait pas a être sur un toit.
Travail soigné avec précaution.
Je recommande du début a la fin.
Réponse du professionnel : Bonjour Yoann,
Un grand merci pour ce retour positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que votre nouveau poêle à granulés vous apporte satisfaction.
Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à l'équipe technique. Ils ont eu à cœur de mener à bien l'installation malgré les conditions météorologiques difficiles ce jour-là ; savoir que leur professionnalisme et leur minutie ont été remarqués leur fera très plaisir.
Nous vous souhaitons de passer d’excellents moments au coin du feu !
Bien cordialement, L'équipe Chaleur Feu
R
Robert Sebastia Google
Expertise , Conseils , devis et installation : impeccable !!!
Des professionnels ponctuels et sérieux !!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Sébastia,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance.
Nous sommes ravis de vous accompagner à chaque étape, depuis la définition de votre projet jusqu’à l’installation de votre poêle, ainsi que lors de son entretien annuel afin d’en garantir la performance et la sécurité.
Au plaisir de continuer à vous accompagner.
Cordialement
L'Equipe Chaleur Feu
A
Anthony Peyret Google
Une équipe efficace et à l’écoute des besoins du client. Très professionnel et chantier propre. Merci!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Peyret,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur notre prestation. Nous sommes certains que vous profiterez pleinement de votre foyer bois et nous vous souhaitons de belles soirées au coin du feu.
Cordialement
L'équipe Chaleur Feu
A
Aurelie Faron Google
Bon contact, suivi rigoureux jusqu’à satisfaction client. Approche forfaitaire du devis, contre productive sur le plan commercial
A
Aurélie Hacquard Google
Nous avons sollicité Chaleur Feu car nous avions une cheminée et souhaitions changer pour un poêle. Nous avons eu des conseils précis, et des propositions adaptées à nos besoins. L’équipe de pause a été aussi très professionnelle et sympathique ! Tout c’est très bien passé, nous sommes ravis de notre nouveau poêle et recommandons vivement Chaleur Feu !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Hacquard pour votre retour et votre confiance.
C’est un vrai plaisir de savoir que votre nouveau poêle vous apporte satisfaction et que vous avez apprécié l’accompagnement de notre équipe.
Nous vous souhaitons de bons moments en profitant pleinement de votre installation🔥🥰 .
Bien cordialement,
L’équipe ChaleurFeu
N
Nathalie Bourbotte Google
Nous sommes très satisfait de la prestation et recommmandons Chaleurfeu. Le responsable de la société a été de bon conseil, et a établi une bonne communication en amont du chantier, notamment pour la planification des travaux.
La démolition de notre ancienne cheminée et la pose du nouveau foyer ont été réalisés avec beaucoup d efficacité par l équipe.
Bonne coordination avec le plaquiste qui est intervenu dès le lendemain , et a lui aussi été efficace.
On a apprécié le nettoyage des sols réalisé à la fin du chantier.
Réponse du professionnel : Merci pour votre message et la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes heureux que votre projet se soit déroulé dans de bonnes conditions et que le résultat vous apporte entière satisfaction 🤩.
Bien cordialement,
L’équipe ChaleurFeu
H
Hugo Pandolfo Google
Merci à Chaleurfeu pour ce brasero. Qualité à la française, un accompagnement au top du début jusqu’à la fin, je recommande fortement !!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.
Nous sommes ravis que votre brasero vous apporte entière satisfaction !
Toute l’équipe ChaleurFeu vous remercie pour votre recommandation et reste à votre disposition pour tout besoin futur.
Bien chaleureusement,
L’équipe ChaleurFeu
K
Katia Murtin Google
Une équipe professionnelle et réactive, les délais ont été respectés, le chantier a été propre et le résultat à hauteur de nos attentes. Nous recommandons :)
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame Murtin pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre accompagnement et la qualité de la pose aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
Bien cordialement,
L’équipe ChaleurFeu
M
Magalie dubost-martin Google
Excellente expérience avec chaleur feu.le service est impeccable et toujours à l écoute .
La qualité des prestations dépasse mes attentes et la rapidité d exécution est un vrai plus. Je recommande vivement cette entreprise
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dubost-Martin,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis très positif ! Nous sommes enchantés de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos prestations. Votre recommandation nous honore et nous encourage à maintenir ce niveau d’excellence. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L’équipe Chaleur Feu
C
Christophe Martinez Google
Super équipe, agréable et professionnelle.
Répond à toute les questions et explique super bien.
L’installations super bien passer, très beau poêle.
Je recommande sans hésitation.
Réponse du professionnel : Un grand merci M. Martinez pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner avec clarté et professionnalisme, et que l’installation se soit déroulée dans les meilleures conditions. Profitez bien de votre nouveau poêle, et merci encore pour votre confiance et votre recommandation !
À très bientôt,
L’équipe ChaleurFeu
C
Corinne Flandrin Google
une entreprise sérieuse : une étude technique avec une analyse des besoins thermiques de la maison, ,et une installation avec une équipe compétente et aimable.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif ! Toute l’équipe ChaleurFeu est ravie de savoir que notre approche technique et notre accompagnement ont répondu à vos attentes. Nous mettons un point d’honneur à offrir des solutions adaptées et un service de qualité, tant sur le plan humain que professionnel.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin !
Y
Yoan Gergaud Google
"Excellente expérience avec Chaleur Feu à Brignais ! Le service client est irréprochable, le personnel est à l'écoute et compétent. Les produits sont de qualité supérieure et l'installation s'est déroulée sans accroc. Je recommande vivement !"
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Gergaud.
Un grand MERCI pour votre retour d'expérience !!
Cordialement
A
Adrien Surbier Google
Une équipe au top, de l'étude de mon besoin, jusqu'à la mise en service. Une vraie belle expérience, merci !
P
PATRICK ORTH Google
J'ai découvert ce nouveau magasin récemment suite à la recommandation d'un ami. Une petite surface mais surtout une belle sélection de poêles avec un bon rapport qualité/prix en comparaison avec ce que j'ai pu voir ailleurs. Le patron se déplace lui-même pour étudier la meilleure solution et chiffrer le devis. C'est rare de rencontrer ce niveau de professionnalisme.
Réponse du professionnel : L' équipe Chaleurfeu vous remercie pour votre confiance
Cordialement
M
Marie-Laure Frenois Google
Recommandé par un proche, nous avons rencontré le responsable.il a pris le temps d'ecouter notre problématique et nous a prodigué de nombreux conseils techniques. La gamme edilkamin est de bonne facture .
Nous vous recommandons cette entreprise pour vos projets de chauffage au bois 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Frenois,
Nous vous remercions sincèrement pour ce retour enthousiaste et vos mots! 😊 Votre satisfaction et votre confiance nous touchent profondément. C’est avec grand plaisir que nous continuerons à vous accompagner dans vos futurs projets.
Cordialement,
E
Emilie Paupert Google
Nous sommes passés au Showroom de Brignais.
Magasin très joli, accueil professionnel et nous avons eu des réponses à toutes nos questions.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre visite et votre recommandation ! Nous sommes ravis que le showroom de Brignais vous ait plu et que notre équipe ait pu répondre à toutes vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie.
m
matthias giovale Google
Entreprise aussi chaleureuse que leur poêle à bois. Une équipe réactive et professionnelle, je recommande vivement
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour d'expérience
Chaleurfeu
Y
Yohan Jullien Google
Un super accueil lors de ma visite en magasin ce jour. J’ai très bien été renseigné sur mon projet de poêle à bois. Ils ont su répondre à toutes mes questions avec précision et professionnalisme. Merci pour votre disponibilité et vos précieux conseils en attendant la prochaine étape
B
Bourquin pierre Google
Super showroom ! Commercial avenant et serviable, de très bon conseil pour notre projet !
Je recommande à tout le monde !
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