Cévennes Confort

Secrétaire très aimable… j ai eu affaire à eux ce mois ci. Rien à dire… je recommande les yeux fermés, j ai pu échanger avec monsieur Malnuit qui a été très réactif et a su trouver une solution. Le rapport qualité prix est excellent. Merci pour tout

Nous sommes très satisfait des prestations de Cévennes Confort, aujourd'hui encore l'entretien a été fait par Guillaume il est au top travail soigné, gentillesse, professionnalisme etc... nous recommandons vivement

Très satisfait de Cévennes Confort. Le commercial nous a bien conseillé pour faire notre choix et il a fait preuve de réactivité. Les deux techniciens qui ont installé le poêle à bois ont été parfaits (travail soigné, beaucoup d'explications ...)

Une équipe sérieuse, efficace et rigoureuse qui a su m'accompagner lors de la réalisation de mon projet tant sur l'aspect administratif que technique.

Très satisfait de l'intervention de Guillaume. Rapide, efficace, c'est très agréable de tomber sur des gens compétents et passionnés par leur boulot. Je recommande +++

Une enseigne à fuir, j ai fait une demande pour un entretien d’un poêle acheté et installé à cette enseigne. Suite au passage de leur technicien, la responsable fort désagréable m’appelle en m’indiquant que le poêle n’a jamais été acheté et installé par leur soin et qu’ils n’ont pas la facture et que l’installation du poêle et non conforme un comble ! Je dois donc me déplacer avec la facture acquittée avec pour mention la pose, fourniture du poêle et de la partie fumisterie ! Madame Gougeon se perd dans ses explications et un devoir moral loin d’une entreprise sérieuse. Ne veut pas prendre en charge la soit disant non conformité effectuée par leur technicien. Se perd encore en m’expliquant que la carte mère ne fonctionne pas. Au départ, on me parle d’un poêle acheté et installé par une entreprise différente et que l’on ne veut pas en faire l’entretien mais Cévennes confort a déjà réalisé facture à l’appui l’entretien pour m’indiquer par la suite qu’il faut changer la carte mère sans avoir fait un contrôle sur le process électronique et refaire l’installation coût annoncée 850 euros. La démarche est loin d’une entreprise professionnelle. Je rassure Cévennes Confort à la mauvaise foi évidente et une démarche commerciale très surprenante qu’un professionnel possédant toutes les garanties vient d’effectuer le travail on est loin de cette amateurisme et d’essayer de facturer des prestations très arbitraires à fuir je le répète

Excellente expérience ! L’installation a été réalisée avec beaucoup de professionnalisme, dans les délais annoncés et avec un grand souci du détail. Alexandre et Cédric sont sérieux, ponctuels et à l’écoute, prenant le temps d’expliquer chaque étape du processus. Le résultat final est impeccable et parfaitement conforme à nos attentes. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de son travail et son service client irréprochable.

L'intervention d'entretien annuel de mon poêle à granules s'est très bien passée, le jeune homme a été très professionnel et très sympathique. J'ose espérer que ce soit le même technicien la prochaine fois.